В отель поехали по рекомендации друзей, которые отдыхали в нем в октябре и остались очень довольны.

Прилетели мы утром, оставили чемоданы на ресепшн и ушли на море, обещали заселить в 14 часа. К 14 мы вернулись на ресепшн, нас попросили подождать 15 минут, через 15 минут попросили подождать еще 15 минут, и только в 14:30 мы получили ключи от номера. Сказали бы сразу, чтобы приходили к 15, мы бы и не торопились.

Мы очень просили номер с видом на бассейн (бронировали стандарт), но, увы, номер дали во втором корпусе с видом на коттеджи и... технические постройки отеля, которые издавали неприятный шум. Спать под него с закрытым балконом было реально, но мы с мужем любим вечером, когда ребенок уснул, посидеть вдвоем на балконе. Это было ужасно, у меня закладывало уши от технического шума. Номер очень приличный, с кроватью для ребенка, из минусов - плохой напор воды и невозможность ее настроить на теплую (прыгает с горячей на холодную).

Два дня мы потерпели шум и пошли просить переселить нас. На ресепшен пошли на встречу и вскоре дали нам номер в четвертом корпусе с видом на бассейн. Там тоже шумно, но шум этот человеческий и более приятный уху. В этом номере была софа для ребенка, из минусов - не работал маленький душ, скачки воды.

Во втором номере убирались каждый день и даже один раз сплели лебедей (без чаевых, кстати). В первом номере не убирались вообще. Ничего не украли, сейф мы не брали (был замочек с кодом на сумке).

Пляж у отеля отличный, бар и кафе на пляже тоже отличные, обедали мы в основном там. Лежаков всегда хватало, убирают мусор регулярно.

Бассейн, горки и лунапарк тоже прекрасные, новые, ребенок был в восторге. Лежаки находили каждый день, несколько раз на наших глазах убирали полотенца с лежаков.

Анимация на четверку. Вроде бы и делают что-то, но некоторые вещи халявно (аквааэробика в море, например, ну очень "для галочки"). Много платных вещей: раскрасить картинку - 5 евро, футболку - 10 евро, пижамная вечеринка для детей - 15 евро (за что, простите?))). Боча, дартс, стрельба из ружья, гимнастика, мини-диско, водное поло, полоса препятствий, конечно, бесплатно. И все это проводится. Ни разу за 12 дней мы не увидели ни пиратского дня, ни строительства песчаных замков, которые были заявлены в концепции. Вечерние шоу смотреть можно, некоторые даже веселые и зрелищные. Караоке - кошмар. Смотрели с балкона. Сплошные дети и подростки, хотя это уже программа для взрослых. Чистота столиков и стульев у амфитеатра оставляет желать лучшего, несколько раз протирала сама, потом не выдержала и написала владельцу отеля ВК. Исправились.

Про питание не буду повторять прошлые отзывы, понятно, что оно отличное и на любой вкус, нам есть, с чем сравнивать (в 2019 были в турецкой пятерке ультра в Эвренсеки, питание там разочаровало). Мексиканский а ля кард, однозначно, достоин посещения, османский менее вкусный.

Алкоголь среднего качества, пить можно, коктейли достаточно вкусные и пьянящие (но, ребята, вы видели "Б-52"? Это должны быть шоты, а не кофейно-водочная муть). Хавана бар обслуживает быстро, спасибо девочкам Тубе, Данаре и Алтынай. Очень хотела отметить их в автомате отеля, но не успела, потому что автобус из отеля приехал раньше на 10 минут. Остальные бары внутри отеля медленные, некоторые, вместо того, чтобы обслуживать посетителей, создают вид деятельности (переставляют стаканы с места на место, например, когда стоит очередь).

Обслуживание не без минусов, но достаточно хорошее, все пытаются тебе угодить, это приятно.

Отель буду рекомендовать знакомым, и, надеюсь, он будет только улучшаться.

Кстати. В розыгрыше я тоже участвую, видела тут много отзывов, что, якобы, отель просит за участие написать только положительный отзыв. Это неправда. В бумажке просят написать честный отзыв и не портить назло отелю рейтинг негативными отзывами (как та пара, у которой что-то украли и они решили перечислить только минусы. Если у вас в автобусе вытащат кошелек, вы потребуете у его владельца компенсацию или пойдете в полицию? Абсурд.) Отзыв честный и без каких-либо преувеличений.