АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1444
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
23.07.21 - 02.08.21
- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Больше НИКОГДА сюда не поеду

Все началось с заселения.

В договоре был прописан номер sea view. Но мы приехали ночью и нас заселили в номер с боковым видом на море. Когда я пришла на ресепшн, из меня сразу попытались сделать дуру и сказать, что это такой номер. Естественно, я была настойчива. Меня попросили придти утром,объяснив, что это единственный чистый номер.

Утром на ресепшене от Рустема, я услышала, что если захочет, то переселит, а если не захочет, то не переселит. Что на сайте ошибка и везде ошибка и мне дали тот номер, за который я заплатила. После моей настойчивости вопрос был решен, но все равно не в тот номер. Меня переселили в номер с боковым видом на море, только номер был в конце коридора и соответственно вид на море был побольше. За все время номер убрали 3 раза и каждый раз, после того, как я уже просто сама подходила к этим женщинам и просила их убрать. Поменять полотенце-это вообще целая проблема. Даже просто сдать его, что б забрать чип-пришлось опять выслушать кучу возмущений от персонала.

В отеле хорошее питание. Но, не идите в Эль Карт. В самом отеле ресторан лучше.

Вечерняя анимация "тухлая", как сказали мои дети. Зато детская комната работает замечательно. Дети просились каждый день.

Обидно за тех, кто действительно старается работать в этом отеле. Потому, как местные работники,своим хамским отношением к гостям перечёркивают, все хорошее.

Море-камни и на пляже и в воде.

Плюсы отеля
Питание. Детская комната.
Минусы отеля
Персонал хамит на каждом шагу. Сервис отсутствует полностью.
Добавлено 04.08.21 07:18 (1 397 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:18 18.08.21

Не могу не прокомментировать. Отдыхали в 2019. И персонал был крайне дружелюбный. Всегда старались угодить и помочь.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)