АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1214 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в июле 2021
01.07.21 - 31.07.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в данном отеле в июле.

Читаю отзывы других отдыхающих, как будто в разных отелях отдыхали.

Начну с заселения. Приехали в 13.20, нас отправили сразу обедать, хотя есть нам не хотелось пришлось идти. После обеда подошли на заселение, было сказано ждите, проходит полчаса, никаких изменений, подошли спросили, подождите еще 10 минут. С горем пополам заселили. Wi Fi работает при введении номера комнаты и даты рождения, соответственно все время ожидания будете без Wi Fi. О его качестве отдельная история. Работает в основном только в районе лобби на первом этаже и иногда на балконе с утра ловит (жили в главном корпусе).

Номер нам достался на 2 этаже с видом на бассейн, очень крошечный и еще как я понимаю они все в основном корпусе мансардного типа. Если вы любитель тишины - это не ваш вариант. Дискотека проходит прямо под окном до 23.30. Если вы любитель лечь пораньше или у вас есть дети, вам не вариант отдохнуть. Днем играет музыка и кое какая анимация. Просите номер с видом на гору. Мебель в номера старая. Перед нашим приездом номер убрали на скорую руку, даже не удосужились сменить ассортимент мини бара, в нем были не допитые бутылки. А также не положили не тапки не зубные щетки, как видно из фото других гостей они предусмотрены. В ванной предлагается фен, гель, шампунь и жидкое мыло для рук, все это в больших бутылка прикрученных к стене. В комплекте моющих средств не нашлось кондиционера для волос и лосьона для тела. Я не первый раз отдыхаю в Турции и обычно в отелях 5 звезд это все присутствует, решила не брать и была неприятно удивлена их отсутствию. Сейф в номере не работал, и только с третей попытки нам его починили на второй день. Уборку проводят спустя рукава. Полы, по-моему, не помыли ни разу, подметали через раз. Смена белья и полотенец происходит когда их скинешь на пол.

Питание тоже скажу я вам не на уровне отеля 5 звезд. Я не спорю голодным не останешься, но очень скудный ассортимент, я просто сравниваю с предыдущими отелями. (ценовой сегмент такой же). Если вы любителе вкусно и разнообразно питаться, то вам точно не сюда. Брали ресторан аля карт (рыбный). Это тоже прям квест. Необходимо прийти день в день с 9 до 10, и если подойдешь в 8.50 шансов записаться нет. В других отелях никогда такого не было. Пришел в начале отпуска записался на удобное (свободное) время и все! А тут чтоб попасть надо извернуться прям и море пропустить сидеть в очереди (напоминает какой- то собес за справкой, чего не хотелось бы встретить на отдыхе). При записи дают меню ресторана ознакомиться, по факту оно соответствует частично. И все это действие происходит в баре на пляже.

Бармены в основном приветливые, за исключением в баре у бассейна. Эти бармены заторможенные и ни раз я замечала выпивают на рабочем месте, присаживаясь под барную стойку. К кончу смены они уже совсем не адекватны. Есть там ребята и девчата из Киргизии вот они самые приветливые и отзывчивые. Из импортных напитков виски Ballantine’s и то надо выпрашивать. Они только в лобби и на бассейне бывают.

Анимация. Она как бы есть. Но ее как говорится надо добывать. О том что, в 12 на бассейне есть игры узнаешь случайно пройдя мимо. Ни кто особо не зовет. Зарядка проходит на лужайке в 10 часов под палимым солнцем, надо иметь отменное здоровье чтоб в такую жару ее доделать. Боча на пляже 2 раза в день, есть дартс, водное поло, волейбол, аква. Но вот например, я проводила время на пляже, и не разу не слышала приглашение на дартс и водные игры у бассейна. Так же в сравнении с анимацией в других отелях они все командой проходят по все рядам пляжа и зазывают. Награды за игры тоже проходят как то не понятно, мне ни разу не встретилось, чтобы награждали победителей. Хотя есть амфитеатр, все это действие происходит как то смазано не понятно когда и где награждают. Дети за этими медалями по всему отелю по-моему бегали, чтобы их заиметь.

Территория отеля делится на две части. Так как мы жили в главном корпусе, то через дорогу сходили один только раз и поэтому особо рассказать не чего. Там находится аквапарк и бунгало.

Море спокойное, комфортное. Вход в море калька мелкая. Лежаки на пляже всегда доставались проблем не было.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • близко к аэропорту
  • дискотека на территории под окном
Добавлено: 03.08.2021 06:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 133 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Подскажите а в каких отелях за такие же деньги вы были? Которые лучше этого? И что не так с едой?Скудность в чем?
Спасибо за отзыв! Мы были в Квинсе в 2019 году, тогда все понравилось, кроме проживания в бунгало - ужас ужасный нам попался. В вашей ленте указано посещение отеля Фазелис Роуз. Если Вы с ним сравниваете Квинс, то ценники разные, если семья едет, то разница приличная. Поэтому и сервис разный. Квинс не самый плохой вариант среди 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 632) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Anna
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 491
  • Фото: 0
0 Благодарностей