3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Обман от "TUI", которым мы доверяли годами
Наконец, мы вернулись из отпуска, у нас работает интернет и с него мы наверное и начнём.
Да, он бесплатный в отеле и номере, но плохо работает даже в 2 часа ночи (проверяла ежедневно и ничего не менялось).
Туроператор с рукой на груди доказывала, что отель после реновации и нам обязательно нужно ехать туда, ведь в отличие от отелей других городов (рассматривали ещё отели Сиде и Аланьи) - тут есть горы!!! Моя семья на это и повелась, не прочитав даже отзывы мы купили поездку на троих в 5* (как заявлено) отель за 230.000 на троих на две недели. Не маленькая сумма, правда?
Мы приехали рано утром, но за 10$ (без дополнительных трат вас тут обслуживать не будут, просто запомните это) нас заселили сразу. На ломанном английском мне объяснили: где находится сейф, кондиционер и свет.
Увидев номер - мы сразу поняли, что нас обдурили. Метр на метр, развернуться троим взрослым людям негде (особенно, эта проблема волнует по утрам и перед каждым приёмом пищи в столовой).
Кондиционер работал (судя по отзывам, нам повезло). Вид достался на бассейн, с боковым видом на море (тоже всё благодаря 10$ ибо с другой стороны вас ожидает ВИД НА КЛАДБИЩЕ, о котором, естественно туи вас не предупредит).
ДАТЧИКИ ДВИЖЕНИЯ!!!
Ещё никто о них не написал хотя массу дискомфорта это доставляло абсолютно всем! Датчики находятся везде: в номере, коридоре, лифте, столовой и тд. Ладно ещё когда свет из-за них отключается в коридоре, но когда это происходит в номере, где ты, естественно, лежишь или сидишь и читаешь на одном месте - это нереально начало раздражать ещё в первый день нашего "отдыха". В столовой они очень тупо работают и из-за них не открываются двери (приходится поднимать и маячить руками...)...
Бассейн.
Чистый, чистят каждую ночь. Шезлонги заняты с 7 утра, их 20 штук (номеров 230). Матрасов нет (тоже с этим сталкиваемся в первый раз). Музыка гремит для 6 пьяных отдыхающих до 1-2 ночи и плевать на остальных 200 человек, которые пытаются выспаться.
Еда.
Отдельная история.
На завтрак: либо яичница, либо блины, либо панкейки. И всё это до 9 утра, дальше у них видимо заканчивается мука и яйца))))) Бывало, что заканчивались даже сухие готовые завтраки, молоко в чайнике для хлопьев также постоянно отсутствовало.
Очень однообразно и мало еды для вегетарианцев (изначально было заявлено об огромном разнообразии еды не для мясоедов).
Картошки часто не было. Макароны - раз в 2-3 дня.
Больная тема с названиями блюд. В первый раз встречаемся с тем, чтобы не было даже названий блюд. Приходилось использовать свою интуицию (особенно это раздражало в выборе супов ибо мне, как вегетарианцу, было важно есть суп не на курином бульоне).
Посуда - грязная.
ВИЛКИ!!! Их постоянно не было. Более того, находчивые туристы додумывались брать маленькие вилки из детского отдела, но и там они быстро заканчивались)))
Бар и алкоголь.
Виски только с 14 до 16 часов. Любимое слово бармена: "ФИНИШ":)
На русском практически ничего не понимают (или делают вид, что не понимают). На английском часто слышат вместо "вода" - "водка"...
Убирают еду пока ты ещё не доел и постоянно маячат пока ешь (в российских отелях с таким не сталкивались, там всегда ждут пока ты доешь всё, чтобы не мешать, но это, видимо, "бич" всех турецких отелей).
Мухи.... они тупо везде.
Через неделю нашего отдыха - закончился апельсиновый сок, а за ним и вишнёвый (до конца нашего отдыха - мы так его больше и не увидели).
Постоянно нет льда или он полурастаявший. Напитки тёплые.
Номер.
Как я написала, неприлично маленький.
На балконе дешёвые стулья и стол. Нет прищепок.
Окна красивые - панорамные, но шумоизоляция отсутствует напрочь.
Мало света, вечером очень темно.
На флешку всегда заранее качаем фильмы, так что не знаем работали ли телеканалы.
Матрасы мягкие и удобные, но от любого твоего движения - просыпается сосед. Когда ты аккуратно садишься - чувство, что "плюхаешься". Одеяло одно на двоих (вот только это не одеяло, а покрывало). Пришлось просить ещё одно. Ходила на ресепшн три раза - администратор всё кормил с ухмылкой завтраками. Пришлось самой искать уборщиц и просить одеяло, дав доллар - уборщица сразу же всё поняла и принесла ещё одно покрывало.
Была дырка в двери (это не глазок, глазок уже есть). Что это за дыра и что она делает в нашей двери - мы так и не догадалась))) В каких-то номерах она также присутствует, а где-то отсутствует.
ОДНА КАРТКА ОТ НОМЕРА НА ТРОИХ. Когда пошла просить хотя бы вторую - "Не предусмотрено"... Серьёзно? У вас не предусмотрена на троих человек по одной карте?... Было много проблем из-за этого.
Нет стакана для зубных щёток и мыльницы. Запасы пополняли только один раз, но почему-то на двоих, а не на троих...
Душ заслуживает отдельного внимания. Лейки нет, она прикручена и вы не снимите сам душ. А как же кран? А кран, мои хорошие, находится на уровне 30 см от пола, я не шучу. Такие мы там позы исполняли пока мылись конечно...
Уборка.
Отдельная история.
За 2 недели отдыха у нас убрались ОДИН РАЗ. ОДИН РАЗ УБРАЛИСЬ В 5* ОТЕЛЕ.
С таким мы не сталкивались даже отдыхая в Крыму или Сочи...
Пришлось на 6-ой день идти лично к представительнице туи (с хвостом). "Вы точно нажимали кнопку? Точно? А почему раньше не пришли? Сами виноваты!" - меня послали с такими фразами, сказав, что сейчас проведут экстренную уборку. Я сказала, что во всех отелях убирают утром - пока отдыхающие находятся на море, в обед, пока мы отдыхаем, нам ничего делать не нужно. Но представительница туи настояла на своём и нам пришлось час (реально, они убирали наш номер целый час) сидеть в холле и просто ждать. Абсолютное хамство. Мы за свои деньги ещё и виноваты оказались в том, что не напоминаем о ежедневной уборке)))
После этого "диалога" поменялось знаете что? Уборщица начала приходить В 8 УТРА ПОКА МЫ СПИМ ИЛИ СОБИРАЕМСЯ НА ЗАВТРАК... Никогда она у нас не была в 9-13 часов. Всегда стучала и заходила в 8. Поэтому, уборкой у нас и не пахло. Полотенца поменяли раза три. Бельё - один раз))))))
Пляж.
Небольшой, но мест хватает. Море чистое. Заход ужасный, мы спускались по лестнице и попадали сразу на глубину (не жалуемся, нам так нравилось даже больше). Очень много ос так как отдыхающие берут из-за, видимо, какой-то жадности очень много сладких напитков, не выпивают и уходят в номер - а осы налетают. Шезлонги и столы не моют - приходилось это делать самим.
Территория.
Большая и ухоженная. Постоянный полив травы и уборка мусора. Можно где пофотографироваться. Много кошек, гуляют курочки.
Анимация.
Слабая, на русском плохо говорят. Конкурсы пошлые, но это хоть что-то...
Детская анимация - ещё слабее. Девочки говорят показывать детишкам правую ручку верх, а сами поднимают левую... Дети путаются и не понимают - где лево, а где право. Программа однообразная, каждый день одни и те же танцы с одними и теми же вопросами, мы уже в шутку через неделю сами на всё кричали и отвечали. Никакой программы для объединения детей... девочки отчитались, прогнали быстро текст и всё.
Лифт.
Ждать очень долго, останавливается на каждом этаже (но людей, естественно, там нет). Весь разбитый, хотя отель только открылся...
ВЫВОД:
Резюмируя, мои хорошие, могу сказать, что "отдых" в этом отеле понравится только людям, которые никогда не отдыхали в Турции. Отель - максимум на 3* с минусом. Много общались с другими отдыхающими, которые также отдыхают в Турции который год и впервые попадают в такую "пятёрку".
"Всё включено, но выключено" - девиз этого отеля.
Отель за свои деньги - не рекомендую. Была бы тройка и стоила путёвка - 150.000 - без претензий.
А так - это наглый обман от ТУИ, больше мы от этого туроператора ничего не купим.
Из отеля
Расписание во время нашего отдыха поменяли и сократили
Пляж
Пляж
Территория отеля
Пляж
Вид из номера
Бассейны
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Екатерина оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
06:52 06.09.21
С 2014 года видно ничего не поменялось там. Как была помойка так и осталась
21:30 13.09.21
улыбнуло :" Нет прищепок"
Добавить комментарий
Добавить комментарий