АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1140 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2021
16.07.21 - 25.07.21
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Второй раз в Sera, и отель стал хуже

Настолько сильно понравилось здесь в прошлом году, что долго не раздумывая, решили и в этом году махнуть сюда же. Туроператор Sunmar, перелет а/к Royal Flight, из сервиса на борту была только вода без газа, совсем грустно. От группового трансфера отказались, знаем, что отель близко - 10 минут, а подразумевалась 45-ти минутная "прогулка" с развозом других гостей, поехали сами на такси (10 долл.). Забегая вперед скажу, что обратный трансфер хотел нас покатать вообще целых 1,5 часа... (снова раскошелились на 10 долл.)

Номер бронировали в корпусе Elegance, заранее на этом сайте оформила заявку на получение привилегий, т.к. не в первый раз ехали, правда, до последнего заявку никто не обработал. Не знаю, в силу удачи или заявки, но номер был отличным, с видом на море и водопад. Уборку норовили делать каждый день, мы ограничивались выносом мусора и раз в 3 дня меняли полотенца.

Много написано отзывов и про территорию, и про черепашек, все прекрасно, но мы прям разочаровались уровнем кухни. Через день подавали рыбу (или даже каждый день), но из 10 дней, только однажды она была не пересушена и действительно вкусная. С мясом так же, на вид вкусно, но не более. Ужин проходит в одном месте (ну кроме а-ля карт), и из-за множества гостей, столы остаются грязными, официанты как-то не торопились их прибирать. Подбешивал этот момент, - до закрытия еще час, столы есть, но они грязные. Сама меняла скатерти, искала приборы... И да, по приезду запишитесь в а-ля карт, а то там плотная запись. Понравился Монгольский, и еще ходили в суши (ну с оочень большой натяжкой поставлю 4), лучше бы выбрали мексиканский, но не было записи. На завтраках совсем грустно, омлет никакой, жареное яйцо с двух сторон, вареные яйца, колбаса "турецкая", сыры - все на один вкус будто, много зелени (это плюс), помидоры были с зелеными сердцевинами (печаль для Турции в июле, конечно). Из фруктов каждый день были арбузы, но сладкими они были далеко не каждый день. Виноград был нормальным, сливы ни о чем, дыню не видела ни разу, персики были 2 дня, наверное, из 10.

Соскучившись по вкусной еде, нашли ресторанчик на пирсе - у нас балкон выходил на побережье, и там приглядели местечко, пляж Lemon beach, живая музыка по вечерам, фонарики, заинтересовало и решили сходить. Вот там было ооочень вкусно, и мясо и рыба просто пальчики оближешь. Ценник средний, у нас получалось 35-45 долл. за ужин на двоих (ходили не один раз). Принимают карты, ну и валюту.

Из плюсов самого отеля отмечу услуги СПА и Веронику, которая всегда с улыбкой и вниманием встречает гостей, а руки мастеров просто золотые. Работают 2 девочки массажистки, Кэтти и Мона (обе тайки), одним хамамом не ограничилась (хамам+скраб кофейной гущей+масочка=30 долл.), душа понеслась за тайским массажем, это просто фантастика. Не пожалейте денег на свое здоровье, поверьте, они просто волшебницы. Если брать массаж курсом, то делают скидку.

Из развлекательной программы есть кое-что интересное, смотрели акробатические шоу и был отличный концерт, кажется, Мурат Аксу, или как-то так))) Они там все чередуются, каждый в какой-то день, вот его прям рекомендую. Анимация днем не навязчивая, была на пилатесе (своеобразный, конечно), аква-джиме и играли в дартс пару раз, веселый парень там ведет. А еще у GuestRelation есть библиотека, можно покопаться в книжках, если внезапно вы все перечитали, правда на русском там дефицит, оставила свою для коллекции.

В целом, поездкой и отдыхом остались довольны, море шикарное, пожары на тот момент еще не начались. Отель рекомендую, особенно, если вы не притязательны к еде. Отвечу на вопросы, если у кого появятся.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • вид на море
  • территория
  • еда
  • медленно убирают столы после гостей
Добавлено: 02.08.2021 16:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 627 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Добрый день! А дискотека там была хоть иногда?
Здравствуйте, дискотека под живые выступления была, ну она, скорее, стихийная такая, и до 22-30 примерно. А вот прям ночной (у отеля есть специальное полуподвальное помещение под нее), не было - из-за ограничений.
Ольга, подскажите пожалуйста, сколько стоит курс тайского массажа? какое количество? качество массажа? Спасибо.
Изначально я пришла на комплекс за 30 долл. (хамам, кофейный пилинг, маска для лица и массаж спины). В ходе массажа выявились проблемки, собственно, мне уже известные, из-за сидячей работы. Мне предложили 5 сеансов медицинского массажа, по 25 долл. за сеанс, но в итоге сошлись на трех (если брать 3 и более, то 25 долл., если разово, то 30). Сеанс идет четко 30 минут, были и теплые камни, и просто руки. Нашли все больные точки, хорошенько их промяли, я новым человеком от них выходила))) А еще подарили баночку крема, снимать болевой синдром, когда прихватит.
Подскажите, пожалуйста, как оформить и получить сертификат от TopНоtеls на получение привилегий?
Вы заполняете на Топхотелсе даты своего пребывания, там указываете так же, что Вы не в первый раз, когда оплатите тур и Вам присылают лист, Вы его распечатываете и берете с собой в отель. При заселении отдадите.

Спасибо за отзыв, полезный! А подскажите, пожалуйста, вы такси брали прямо при выходе из аэропорта? Тоже не хотим на автобусе(

Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день! Скажите пожалуйста далеко ли от корпусов идти до пляжа? Какой вход в воду? Есть ли ресторан на пляже? Как обстоят дела с вайфай?
Добрый день, все корпуса находятся в 5 минутах ходьбы от пляжа (по дороге встретятся бассейны, бары, поляна с черепашками и много красивых уголков). Самый близкий к морю - корпус Club (там номера а-ля малахитовая шкатулка, стены в зеркалах и позолоте - кому-то не нравится такое бохатство, кому-то норм), потом идет основной корпус, он же Elegance (там же зона ресепшн, зона завтрака/обеда, холл с баром и бесплатным вай-фаем) - из этого корпуса хороший вид на море из четных номеров, и уже потом то же здание плавно перетекает в корпус Парк (там не была, не знаю что да как, но категория Promo-room это будет этот корпус "в сезон", самый бюджетный). Насчет входа в море: есть пирс, можно попрыгать либо спуститься по лестницам, как в бассейне, есть детский пляжик с совсем мелким заходом, и есть обычный пляж, мелкая галька, с детьми тоже норм будет. Вай-фай в зоне ресепшн (корпус Elegance) бесплатный, там вечно много народа: бар+интернет, что еще надо))) По территории отеля и во всех номерах он платный: 3 евро в день, можно пакетом на 3 дня либо на 7, так чуть выгоднее получается. Хорошего отдыха!
большое спасибо за ответ
Блин. Блин. Ну о море подробней можно? Я все прочитал, вы ответили, но как в единой Росии, все размазано. Понятно что я не буду в детской зоне купаться, ну если только очень сильно покуралесить захочется, но в таком виде обычно в 3 утра и по дороге в отель. С пирса тоже не полезу. И еще, камни в море. Нужно ли брать с собой арматуру и желтую тряпочку, обозначать камни. А дискотеку мы и сами там устроим. Была бы команда. Обычно она у меня организовывается. Думаю что и тут скучно не будет, и дискач и выпивку, все устроим.
Александр, отличный позитивный настрой! На основном пляже камней подводных нет, мелкая галька вперемешку с песком. Заход безопасный и постепенный. Хорошего отдыха!
Здравствуйте, вы уже определились с датами выезда? Ухохатываюсь с ваших комментов👍👍👍
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Ольга. А как можно иначе? У меня конечно есть страны где выйдя из аэропорта душа разворачивается и назад она заворачивается примерно через месяц после прибытия домой. Хоть мне уже и 50 годиков с моменты выпуска из род дома, но в душе то 18 лет. Правда курить и пить алкоголь уже можно, а с учетом износа и можно. И нужно. Так что Турция это одна из тех стран, где расколбас присутствует. Но, кроме пения караоке, походов на рынок, поездок по друзьям, распития ракия и обнимания с девчатами, есть же пляж еще. А там есть море. Спасибо что пояснили про камни.
Добрый день Ольга,подскажите как Вы заказывали такси,а то когда были первый раз в этом отеле нас тоже катали 1,5чача.Теперь хотим сами добраться.Нас 4человека нужно сразу оговаривать, что машина нужна с большим багажником ведь 4чемодана?
Добрый день, мы подошли к нашему автобусу и прямо спросили у гида по времени развозки. Т.к. это было долго, попросили нас направить к такси, но там все очень рядом оказалось и так. Буквально в 30 метрах стоял дядечка с рацией и помогал с рассадкой, кому побольше машину, кому стандартную. Таксисты подъезжали один за другим, оперативно всех забирали. А обратно с вызовом такси помогли на ресепшн в отеле. Хорошего отпуска!
Юля. Вы мне? По сути определился. Теперь с финансами и местами определиться надо. Дело в том что я на больничный попал. Не. Не коронабро. Я же курящий. Корона мимо меня. Иридоциклид, прилип зрачек к чему то там. Зараза какая. Так что лечение дорого встало.Одни анализы из вены на 15 000 рублей. А так планировалось 25 ну или 26 сентября рвануть. А то в том году не вышло. Надо и ноги помыть, и горлышко пополоскать и в караоке спеть и море поштормить. Вобщем чуть чуть посолиться. Надеюсь что по окончании больничного все будет хорошо. Попробую уехать. Но. Я же выбираю. Ну и конечно что в продаже будет. Не факт что попаду в этот отель. как то так.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2018
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отели: 5
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 43
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 7 259