Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
- Не рекомендую отель
18.07.21 - 29.07.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Не понятно откуда такие высокие оценки у отеля
Если коротко:
- водитель автобуса, который нас вёз из аэропорта говорил нам, показывая по сторонам: вот отель, вот отель... Bariscan 👎(большой палец вниз);
- сотрудник на ресепшене, когда я обратила внимание на неработающий снова и снова лифт, вздыхая и разводя руками: проблемы этого отеля нескончаемы.
Не говоря уже о том, что нас 5х (60, 40, 40, 15 и 7 лет), заселили в 3х местный номер метров 20. Мы покупали Семейный 65кв.м., но таких номеров после ремонта давно нет. Кто так, мягко говоря, халатно отнёсся к своей работе? И Травелата, и Anex, и отель!
На ресепшен номер менять нам отказались. Только отельный гид смог как-то смягчить ситуацию: нам дали два 2х местных крохотных номера на 8 и 6 этажах (если их сложить, половина от купленного нами метража). Отель Anex отказался менять. От Травелаты помощь - 0, только извинения и поменяли метраж на сайте, фото семейного номера оставили не существующее.
Людмила оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.0 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Питание (с голоду не умрёте
но вкус и ассортимент 0
раздаёт 1-2чел = очередь); рваное бельё; часто не работает лифт
в лифте нет кондиционера
вентилятор не работает; камни
песок в бассейне; холодильников нет в номерах; wi-fi платный не тянет совсем
пользовались роумингом; отключение электричества; тараканище на территории бара был замечен единожды
периодически заканчивались напитки в баре
сначала очередь в столовой за едой стоите
потом очередь в баре за напитками; ...
Добавлено
02.08.21
14:38
(924 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:03 05.08.21
Так это же отель 3 звезды. Что Вы хотели... С Вашими запросами надо ехать в отель 5звезд. По поводу номеров- это вина туроператора , а не отеля. Туроператор должен были Вам изначально предложить 2 номера.
23:19 29.08.21
Странно , прошлом октябре 2020 наши знакомые были в в двухкомнатном семейном номере... Это последний ряд балконов, самый ближний к бару.
22:15 01.09.21
Двухкомнатные есть, но они не рассчитаны на 5х, в три раза меньше заявленных 65кв.м.
08:16 30.08.21
В первую очередь хотелось бы подчеркнуть что отель 7 этажный а не 8. Сама тут отдыхаю с семьей и нам очень нравиться. Еда вкусная и персонал отзывчивый.
22:12 01.09.21
Странный у Вас подсчёт.
На первом этаже расположены ресепшн, столовая, кухня, ...
На последующих семи этажах - номера.
= 8
Рада за вас, что отдых удался :-)
Добавить комментарий
Добавить комментарий