АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
285 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
18.07.21 - 29.07.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не понятно откуда такие высокие оценки у отеля

Если коротко:

- водитель автобуса, который нас вёз из аэропорта говорил нам, показывая по сторонам: вот отель, вот отель... Bariscan 👎(большой палец вниз);

- сотрудник на ресепшене, когда я обратила внимание на неработающий снова и снова лифт, вздыхая и разводя руками: проблемы этого отеля нескончаемы.

Не говоря уже о том, что нас 5х (60, 40, 40, 15 и 7 лет), заселили в 3х местный номер метров 20. Мы покупали Семейный 65кв.м., но таких номеров после ремонта давно нет. Кто так, мягко говоря, халатно отнёсся к своей работе? И Травелата, и Anex, и отель!

На ресепшен номер менять нам отказались. Только отельный гид смог как-то смягчить ситуацию: нам дали два 2х местных крохотных номера на 8 и 6 этажах (если их сложить, половина от купленного нами метража). Отель Anex отказался менять. От Травелаты помощь - 0, только извинения и поменяли метраж на сайте, фото семейного номера оставили не существующее.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Нет
  • Питание (с голоду не умрёте
  • но вкус и ассортимент 0
  • раздаёт 1-2чел = очередь); рваное бельё; часто не работает лифт
  • в лифте нет кондиционера
  • вентилятор не работает; камни
  • песок в бассейне; холодильников нет в номерах; wi-fi платный не тянет совсем
  • пользовались роумингом; отключение электричества; тараканище на территории бара был замечен единожды
  • периодически заканчивались напитки в баре
  • сначала очередь в столовой за едой стоите
  • потом очередь в баре за напитками; ...
Добавлено 02.08.2021 14:38 924 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Так это же отель 3 звезды. Что Вы хотели... С Вашими запросами надо ехать в отель 5звезд. По поводу номеров- это вина туроператора , а не отеля. Туроператор должен были Вам изначально предложить 2 номера.
Странно , прошлом октябре 2020 наши знакомые были в в двухкомнатном семейном номере... Это последний ряд балконов, самый ближний к бару.
Двухкомнатные есть, но они не рассчитаны на 5х, в три раза меньше заявленных 65кв.м.
В первую очередь хотелось бы подчеркнуть что отель 7 этажный а не 8. Сама тут отдыхаю с семьей и нам очень нравиться. Еда вкусная и персонал отзывчивый.
Странный у Вас подсчёт.

На первом этаже расположены ресепшн, столовая, кухня, ...
На последующих семи этажах - номера.
= 8

Рада за вас, что отдых удался :-)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (375) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.03.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 285
  • Фото: 0
0 Благодарностей