АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.19
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 6
Читательский охват: 2031
Фото: 39
106
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
16.07.21 - 01.08.21
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не оправдал ожиданий

Не оправдал ожиданий( не завышенных)

Отель 5*. Ультра все включено. С высоким рейтингом вплоть до 2020 года. Цена не соответствует качеству- сервису.

Коронавирус? Экономический кризис? Или менталитет?

Продержалась до последнего дня, хотя рука тянулась в первый))

Планируя отель, руководствовались положительными отзывами предыдущих лет.

Безусловно, для каждой группы населения одни и те же условия будут оцениваться по- разному. Учитывая финансовую сторону в этом году, сразу настроились на умеренно- бюджетный вариант и решили не капризничать. Едем на море, сменить обстановку и впервые за последние 1,5 года)) прорвать КОВИДную блокаду- уже прекрасно!

Но то, с чем столкнулись в первый час привело сначала в недоумение, а потом вызвало просто щемящее, ноющее отчаяние ! Приехав двумя семьями с детьми, мы в общей сложности просмотрели 7(!) номеров, и в каждом из них не работали либо кондиционер, либо холодильник, либо смеситель и унитаз, либо все вместе 🤦🏼‍♀️))))) а грязь была просто невероятная! Ни один из номеров не видел генеральной уборки долгое время: по углам паутина с восьмилапыми хищниками, волосы предыдущих счастливых жильцов повсюду( в ванне, душевой кабине, шкафу, под столом, у тумбы)), мутные от разводов зеркала, душевые кабины с грязными немытыми дверями, с засохшими разводами смесители сантехники)))) а ремонт и реновация номеров выполнены жуткого качества: старые трещины через всю стену закрашены поверх масляной краской , электрические розетки замазаны краской небрежно поверх, краска на плинтусах, откосы дверей с торчащей штукатуркой стен))) балкон не мылся никогда! перечислять можно бесконечно!! Переходя из одного номера в номер, создавалось впечатление, что над нами решили недобро подшутить)))) но нет! Большинство отдыхающих было недовольны уборкой и состоянием номеров . К слову сказать, в корпусе с номерами девятисотых- номера побольше. В пятисотых и шестисотых- крошечные. Метров 10 квадратных. В дальнейшем, я пыталась бороться с уборкой . Вызывала хаузкипершу и ее начальницу, сама брала веник, швабру, сметала паутину и слой пыли с плинтусов, заливала моющим средством душевую кабину, терла до блеска смесители)))) обе турецкие мадамы обалдело смотрели на меня и на получивший вторую чистую жизнь номер...но: повторить ничего подобного не пытались ни разу. Пылесоса у уборщицы нет вообще. Швабру никогда не полощит, я и ведра- то не видела)) все происходит в душевой кабине, в отсутствие наивных постояльцев. Зато по- возвращению- в душевой- песок, а в раковине просто земля и несмытая мыльная пенка, и чудесным образом на «свеже - убранном» полу обнаруживались застрявшие и прилипшие к тряпке предметы из соседних номеров )) к слову, я не фанатична к уборке, но жить в подобном жилище 2 недели тоже не улыбалось)) повесила табличку «не беспокоить», как могла наводила порядок сама.

Ресепшен и отношение персонала.

На ресепшен правая рука не знает, что делает левая. И знать не хочет. От Слова Совсем. Разговаривают ужасно. Хамят, оговариваются, не все, но служащий Ertam меня просто в ужас поверг. Такого мерзкого поведения от работника отеля я даже представить не могла. Пренебрежительно- уничижительный тон с ухмылкой и жестами, откровенным посланием меня куда подальше.... в ответ на вопрос: куда могли убрать вещи от бассейна сотрудники?) ответа он не знал, впрочем, как и другие сотрудники ресепшен и гест- релейшен, зато у Ertam просто не закрывался рот от оскорблений в мой адрес!! Как это возможно? Как??

Едем дальше . Лучик света. Территория. Из двух частей состоящая. Первая Линия - небольшая вытянутая. Парковая зона. Зелено, тенисто, цветы, сосны, пальмы, дорожка от пляжика к бассейну. Лепешки гезлеме с разными начинками- очереди нет никогда. Айранчик в холодильнике. На травке йога, танец живота.

Вторая Линия - парк. Небольшой, но уютный. Пальмы, кедры, цветочки, арки почти с цветами, два гамака( один порван и довольно давно)), симпатичный бассейн с аквапарком(6 разных горок). Дедушка- садовник трудится не покладая рук . По полуокружности за парком трёхэтажные корпуса в два ряда. По узкой улочке меж них на стенах корпусов заботливо развешены плошки с растениями - оживляет. Напольные шахматы- остаточные после вандалов-туристов))

Две зоны соединяются узким ( метра 2,5))переходом ( без ступеней) над дорогой с проезжей частью. Гольфкары с чемоданами вновь прибывших гоняют туда- сюда по переходу, туристы шарахаются в стороны, вжимаясь в ограждения. По началу страшно, потом привыкаешь- главное вовремя отбежать)). При нас ни на кого не наехали)) переход под клокастым тентом, синяя, кое- где порванная клеенка, веревками примотана к арматуре.

Еда и напитки.

Мы всеядны. В питие умеренно привередливы.

Все оочень экономно. ВСЕ!

Протянешь тарелочку- положат кусочек. Держишь дальше) раздатчик - турок, сурово, с укором посмотрим на тебя из- за раздаточного стёкла: «ну сколько можно жрать?!» Ещё кусочек... отбегаешь к следующему суровому. Привыкли к турецкому изобилию, тарелки через край?!) Успокойтесь. Экономьте. Кушайте скромней и меньше. Ассортимент нормальный. Мы же не капризничаем! Голодными не будете.

Питье. Не питейное. Ни соки( химозный юпи трёх сортов), ни вино, ни безалкогольное шампанское( о)), ни местный виски пониженной алкогольной концентрации восторга не вызвали. Коктейли делать не умеют ни какие и нигде! Даже нет их меню. Да и не из чего))) один раз напали на balantains)) один. И сразу закончился. Потом в этой же бутылке оказалось местное пойло)) одна радость- голова утром не болит. Может , не выпили такого столько...

рестораны а- ля карт. Турецкий, итальянский. Ничего интересного. Рыбный не ходили. По отзывам- то же. Хотите рыбный- езжайте в Кемер! Остановка у отеля, автобусы курсируют Анталия- Гейнюк- Кемер каждые 10 минут, ехать минут 15, стоит 7 лир. Останавливается у центральной площади, где башня с часами и памятник любимцу и первому президенту Турции Мустафе Кемалю. И прогуляетесь и поедите нормальную еду.

Магазины. Торговаться особо не хотят. Хотят урвать как перед концом света))

Вновь к отелю.

Прекрасны два места (у бассейна первой линии )для любителей посмаковать. Кофе- хаус и кафе- кондитерская. Итальянский кофе сварят, отожмут, перемешают по Вашему желанию. Иногда неряшливо оботрут вашу чашку с пролитым эспрессо общей тряпкой не первой свежести.

Кондитерская. Мороженое 6-7 сортов- обязательный ежедневный рацион мелких туристов. Пирожочки, вафельки, крендельки, пироженки в корзиночках с кремом, как у итальянских каноле и с ягодами- ну прямо зачёт!

Водные процедуры.

Бассейны оба без нареканий. Чистые, теплые, прозрачные. На первой линии аквааэробика. На второй- зона релакс, два раза в день включают горки.

Море. Мельчайший каменный песок. При входе в море мелкая галька , разноцветная, яркая. Выход из воды удобен. Есть маленький Пирс, единственный не освещается- тоже экономят)) Лежаков хватает. Они напиханы рядов в девять под тентами , впритык друг к другу, ни о какой дистанции и речи не идёт, еще разложены дальше, в тени сосен на поляне. И вроде все хорошо , но! Вся эта толпа устремляется в воду, ведь все приехали на море, а пляж метров 60 !) и моря столько же... На весь отель! Вода просто кипит от людских тел! Стоять тесно, про плавать на мелкоте вообще нет и речи! Чем дальше от берега, тем меньше вероятность с кем- то столкнуться. К слову сказать, плавали на катере вдоль побережья- единственный отель с таким крошечным пляжем!

Рядом - водные увеселения по не очень веселым ценам ( парашют 100$, мотоцикл 10 мин -50$ ) и не торгуются))

Принимающая сторона пассивна, ездили FIT-holidays. На обратном пути в аэропорт потеряли чемодан туристки , он вывалился на ходу из заднего багажного отсека, который водитель забыл вовремя закрыть , что выяснилось непосредственно при выгрузке багажа в аэропорту, а водитель вёл себя « а я что, я ж его не выбрасывал»)) , как и все турки. Они - молодцы, туристы виноваты))

Турция не та? Отель не тот?

Не поедем больше ни туда, ни туда, вот ближайшие лет пять точно. Первый раз за много лет хотелось быстрее вернуться домой. Нет, вот даже - поскорее выбраться оттуда))) хотя тёплое море - любовь моя!)

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще

ОЛЬГА оценила сервисы

2.3 Качество сервисов и обслуживания

3.1 Подходит для отдыха

3.1 Пляж

2.7 Сервисы для детей

3.6 Удобство расположения

2.3 Номера

3.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Зелёная территория. Удобный заход в море.
Минусы отеля
Ужасно грязные номера. Грубый персонал. Крошечный пляж.
Добавлено 01.08.21 13:18 (8 223 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ОЛЬГА (3)