Проживаем в отеле в настоящее время. Отель новый (построен в 2019 году), отлично расположен относительно пляжа — до него 150 метров, до центра города — 2–2,5 километра. У отеля есть собственная парковка. На территории гостиницы имеется кафе.

За пределами территории, увы, разруха.

В номере (у нас комфорт+) белоснежное постельное белье, отлично работающий кондиционер, холодильник, телевизор с шестью каналами (почти все плохо показывают), Wi-Fi (сигнал хороший), есть кружки и тарелки, нам даже предложили чайник. Также имеется сушилка для белья.

В нашем номере есть балкон, но он очень маленький, примерно два на полтора метра.

На каждом этаже стоит кулер.

Очень порадовала шумоизоляция: наш номер расположен напротив лифта, но почти не слышно, что в коридоре происходит. Соседей вообще не слышно.

Почти весь персонал отеля очень приветливый и открытый, это же можно сказать и обо всех абхазцах, с которыми мы уже сталкивались.

В качестве минуса отмечу водонагреватель: очень сложно отрегулировать температуру воды, то холодная, то кипяток идет. Пока настроишь нужный температурный режим, горячая вода заканчивается.

И самый большой минус — уборка и смена белья и полотенец. За шесть дней ни разу не помыли ни раковину, ни унитаз, ни зеркало в ванной. Два дня подряд вообще не приходили убирать номер. Полотенца поменяли на шестой день, белье за шесть дней не меняли ни разу, хотя в правилах отеля заявлена их замена каждые три дня и каждые пять дней соответственно.

Неприятно такое отношение к гостям.