Name: Бронювали готель через TEZ Toup Україна.Перше що я хочу...
Item: Ares Hotel Kemer
Rating: 3.3
Author: Алина

Спасибки

Бронзовый статус

1 036

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Парой в

июле 2021

14.07.21 - 21.07.21

- Воздержался

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Алина

Львов, Украина

Турист

Бронювали готель через TEZ Toup Україна.Перше що я хочу...

Бронювали готель через TEZ Toup Україна.

Перше що я хочу сказати, що компанія TEZ Toup намахує (м'яко вислослюючись) людей, якы купляють путівки в ніби-то 4-х зірковий готель. Не полініться і перевірте, бо цей готель має 3-и з нятажкою зірки!!!

Зараз вони хоча б поставили актуальні фотографії, хоча фасад все-таки вони перефарбували, зараз він яскраво помаранчевий.

Історія нашої подорожі дуже "цікава". Коли нас привезли в готель я одразу сказала гіду, що це не цей готель в який я купляла путівку, але він сказав, що тут є інший вхід і ми на це повелися.... Але ніякого іншого входу немає, але що можна очікувати від людини яка губить клієнтів!

Персонал просто жахливий. Заселяли нас 4-и (!!!) години, але коли ми отримали ключ, в мене відняло мову. В номері не працював ні кондиціонер, ні холодильник. Про ванну 1*1 я взагалі мовчу, чуалет був засраний и тхнуло лайном. На мої зауваження, рецепшионість зробив "кам'яне" обличчя і сказав, що все працює. Окей, Карл, якщо все працює то піди і включи. Але після походу нічого не відбулося. Це 3 години нам говорили за 20 хвилин все буде працювати. А я зауважу, що на вулиці температура була 35 градусів, тобто в номері був справжній Хамам. В 20 години в мене нерви вже остаточно здали і я понягла цього турка до нас в номер, але йому пощастило, що по дорозі чудесним чином з'явися власник даного палацц і він розумів мову. Я йому все пояснила, показала фото готелю який я замовляла і він підтвердив, що це інший готель і їх мережі який дісно має 4 зірки, це АРЕС ДРІМ, який знаходиться за декілька метрів від цього сарая.

Завдяки власнику нам все таки зробили номер (підпаяли кондиціонер і замінили холодильник), та власник узгодив в АРЕС ДРІМ щоб ми могли безперешкодно відвідувати їх басейн (а він там в рази чистіший) і ходити на обіди, вечері. За це ЇМ ОКРЕМЕ ДЯКУЮ

І ще, Ваші гіди нічого не вирішують, а тільки розводять людей на гроші.

Бронювали готель через TEZ Toup Україна.

І ще, Ваші гіди нічого не вирішують, а тільки розводять людей на гроші.