4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Отель новый, красивый, ухоженый. Территория большая, море...
Отель новый, красивый, ухоженый.
Территория большая, море теплое, развлечений достаточно. На территории очень хороший аквапарк, детям разных возрастов идеально. Шезлонгов достаточно, людей было не много.
Сервис на 3 балла. В условиях пандемии страдает гигиена: ложки, вилки, кружки, тарелки плохо вымыты, со следами помады или присохшей едой. Как-то на завтраке только седьмая кружка оказалась относительно чистой, ополоснула кипятком... десертные и чайные ложки так же долго выбирала.
В основном ресторане не хватало официантов, приходилось бегать и вылавливать их, чтобы принесли стакан воды или сока. Столы убирать не успевали, если пришел не к открытию, то есть вероятность остаться без вилки и салфеток, т.к. в открытом доступе их нет, нужно просить у официанта, а официантов тоже нет...(((. Мы были, когда отель был заполнен меньше чем на половину.
Про еду. Все вкусно, выбор большой, морепродуктов нет. Для детей была еда: супы, каши, рагу, макароны, фри и т.д. Из фруктов были: клубника, черешня, арбуз, дыня, персики, абрикосы, сливы, яблоки, груши, бананы, апельсины, грейпфруты ежедневно. Огромный сладкий стол и мороженое.
Уборка номеров на 3+, в номерах относительно чисто, девочки вроде стараются, но не все... один раз забыли вынести мусор, 2 раза ребенок спал с 13.00-15.00 в эти дни вообще не пришли, т.к. горел сигнал не беспокоить в этот промежуток времени, белье полностью поменяли всего 2 раза, просто меняли простыни и лепили лебедей, чтобы не было видно, что пододеяльник мятый. Кстати, даже если включена лампа не беспокоить горничные все-равно вламываются в номер к грохотом и криками.
Мини бар заполняют ежедневно.
Про СПА ... Мечтала о Хаммаме и пилинге... записалась в спа... в итоге вместо хаммама 10 мин финской сауны, потом пилинг варежкой кессэ с молотым кофе, честно я не поняла эту процедуру. Варежка сама по себе жесткая+кофейный жмых царапает, в итоге получила по быстрому варежкой размазаный по телу жмых. Хотелось класический пиллинг варежкой и парение в хаммаме...так что удовольствие получилось так себе и за 80$. Пилинг не получился. Массаж был хороший.
В номере мне не хватило крючков для использованых полотенец, всего 1 на 3 полотенца.
В целом все не плохо, сервис сильно страдает.
Ольга оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
17:44 19.08.21
Скажите пожалуйста, какой вход в море, комфортно входить?
10:54 30.08.21
С берега комфортно, но попадаются острые камни. Можно спускаться по лестнице сразу на глубину.
Добавить комментарий
Добавить комментарий