Доброго времени всем! Отдыхали с 18.07.21 по 28.07.21 4 взрослых и 2 детей.

Заселение: Приехали в отель около 9 утра. С порога стало понятно, что отзывы об отеле просто не соответствуют действительности! Абсолютно холодно и без какого либо внимания встретили на ресепшен. Начнем с того, что в отеле персонал либо вообще не говорит ни слова на русском, либо говорит так, что не они не мы вообще не понимает о чем идет речь. Как бы каждый о своем. Дали кучу бумаг, бегло на ломаном языке объяснив в формате галочек, что нужно заполнять, а далее на какие либо вопросы просто смотрели на нас и не отвечали. Нашим друзья с маленьким ребенком сразу дали номер, а нам не очень дружелюбной форме сказали: "Ждите 12 часов". Хорошо. Ждем. Ровно в 12 ключ от номер был уже у нас.

Еда: Пока мы ждали номер время зря не теряли, пошли позавтракать. Столовая, а это именно столовая, так как гордого звания ресторан точно не тянет. Еда однообразная, не соленая. Завтрак, забегая вперед, каждый день однообразный, одно и тоже изо дня в день . Каша очень жидкая, не приятная на вид, омлет, вареные яйца, зелень, оливки, сыры, панкейки, джемы к ним и шоколад, обильный выбор хлебобулочных изделий, кстати очень даже вкусных и всегда свежих. Так же колбаса и сосиски, которые скорее всего либо из сои либо из птицы очень низкого качества, не такие как мы привыкли!!! не вкусно совсем, в пресном соусе не понятно из чего.

В обед появляется выпечка в виде пахлавы и различных пирожных, были они кстати очень вкусными. Супы, макароны, мясо и рыба. На ужин тоже самое, без изменений.

А посуда грязная, не промытая, все столы и стулья на улице и в помещении изгажены птичьими экскрементами и остатками прежних трапез предыдущих посиделок. Каждый раз берешь салфетки и чтобы во что то не вляпаться протираешь все очень тщательно.

Особого же внимания стоит подача блюд. Как все знают система в Турции самообслуживания ушла в бытие. Тебе накладывают в тарелку сам персонал то, что ты попросишь и сколько ты попросишь (в идеале было бы так, но нет). И вот здесь то и начинается все самое интересное. Просишь 3 кладут 1, и нагло смотрят тебе в глаза, тип иди давай. Начинаешь говорить, что тебе надо например 3 кусочка (или штуки), тебе швыряют в прямом смысле этого слова еще 1 и снова суют тебе тарелку. Снова говоришь, что тебе 3, но нет тебе просто швыряют твою тарелку и все! Иди ешь! С панкейками по утрам это просто треш! Персонал кладет в 2 яруса панкейки (горелые и нет) и смотрит, кто к ним подошел. Местный - держи нормальные, не местный- держи горелый. Начинаешь говорить, что это такое, с психом вышвыривают из тарелки все горелое и кладут нормальное, но тарелка практически летит тебе в голову. И такое отношение ко всем не местным гостям. Общались с ребятами и из Украины и с Белорусии, все говорят одно и тоже! Своим всегда пожалуйста и побольше! Постоянно чувство, что ты просто выпрашиваешь, попрошайничаешь, хотя на минуточку мы оплатили это все УЛЬТРО, которым там и не пахнет совсем!!!! В общем все однообразно изо дня в день, и каждодневная борьба с персоналом за ЕДУ порядком надоедает.

Номера: Просто ужас. В прямом смысле этого слова. Старая, повидавшая виды мебель, белье и полотенца - это все нормально по мнению персонала для уровня 5*. Розетка за телевизором не розетка, а ее подобие. Крючок на двери весел на честном слове. Белье и полотенца далеко не белые. Для ног полотенца, часто приносили с пятнами. Отель вроде как не старый, но что же с ним могло произойти раз он стал таким? Номер не убивают от слова совсем. Полотенца нам поменяли первый раз только через 3 дня и то, только тогда когда пожаловались на это дело, когда заявлена замена - ежедневная. Белье за 10 дней поменяли только один раз!!! В ванной никто совсем не убирался на протяжении всех 10 дней пребывания, сама брала влажные салфетки и протирала пол, как в ванной так и в комнате. Вековой слой грязи в душевой кабине. И никому нет до этого дела! Ковровое покрытие пола на этажах не чистится вообще. Все замусорено. Однажды на лестнице около лифта кто то из постояльцев оставил стаканчики от воды, они простоял там 4 дня. И никому не было дела до этого. В общем отель и его номера максимум тянут на 3*, но не на 5*.

Пляж: не ухожен вообще. Мусор и окурки везде. Приходишь на пляж и первым делом убираешь мусор вокруг шезлонгов. Заход в море хороший, но есть места и с крупными камнями, левее песок. Море шикарное, чистая и очень теплая вода, но это уже заслуга природы, а не отеля. Достаточно прогуляться в сторону палатки Вотерспорта, проходя попутные отели и сразу стает понятно, где 5*. Точно не в Рамаде!

Дорога на пляж не освещена, песчаная, проехала машина-песок везде у вас, где только можно. Раз такая тема с пляжем, сделайте дорогу, но нет, зачем и так сойдет.

Анимация никакая. Ее просто нет. Для детей развлечений нет кроме водных горок, которые работают всего 4 часа в день. А в соседних отелях горки работают весь день, с перерывом на обед. Инструкторов и спасателей нет не на горках ни на пляже! Опять же в соседних отелях они присутствуют везде постоянно! Детский бассейн с ледяной водой и не большой горкой под навесом. Из за этого вода и не прогревается. Бассейн отрытый один и не большой. Куча народу плывущего в разные стороны. Был бы побольше было бы приятнее.

Однозначно не рекомендую данный отель. Не надо ехать туда, дабы не портить себе отпуск. Просто нет оценки ниже 1, поставила бы и минус.