Привлекательность отеля преувеличена
Дорога до отеля с двумя перелетами и катером утомляет. Особенно то, что по дороге туда местного перелёта приходится ждать часа два, а на обратном пути в аэропорту Мале необходимо погулять около пяти часов (если вылет в 17.45). Расселили быстро, но совсем не в желаемые номера, которые были указаны при бронировании. На следующий день номер поменяли. Засор в раковине устраняли дня три. Причём при повторных обращениях на ресепшене удивлялись, как же так, у нас отмечено, что приходили к вам и все уже окей. Во второй день нашего пребывания в ресторане произошёл случай, который заставил усомниться в правильности выбора отеля. Сотрудник ресторана, который нажимал кнопочки на кофемашинах (ибо в период пандемии туристам тыкать своими пальчиками не разрешается, что возможно и правильно) пока наливался мой кофе, поднял с пола использованную маску, выбросил ее и не продезинфицировав рук и не сменив перчатки, протянул кофе мне. От такой простоты стало страшно, хотя менеджер ресторана уверял, что такого более не повториться и это единичный случай. Хотелось бы верить. Так же хотелось бы верить, что номера убираются чистыми руками в чистых перчатках. Хотя по самой уборке претензий нет, два раза в день, вроде чисто и все что нужно меняют. Ну а самый апофеоз - это идиотская платёжная система в отеле. Покупая что либо надо назвать номер комнаты и имя и расписаться в чеке, а оплатить на ресепшене. Это услышать может каждый и каждый может назвать твой номер и имя, и если повезёт, то и поставить похожую закорючку (подпись). Расплачиваясь перед отъездом вы рискуете узнать много нового о том, что вы покупали. Это случилось с нами. Кто то попил пивка, а счёт выставили нам. Может просто «ошибка»))) Хорошо, что не при отъезде расплачивались, оказывается что бы разобраться, персоналу нужно время - два дня. Предоставить чек с моей подписью они не смогли, платить мы естественно ни за кого не стали, а сумму недостачи скорее всего попытаются скинуть на кого нибудь другого, вдруг прокатит. А настроение было испорчено окончательно. И ещё деталь, так называемый дендропарк у них в весьма плачевном состоянии, какие то площадки под какое то строительство, заборы, останки закрытого ресторана Зеро. Плюс постоянно сметают листву, срезают сухие ветки пальм и других деревьев. Так вот все это хозяйство они периодически сжигают и похоже на неухоженной территории дендропарка. Жгут ночами, рассчитывая на то, что люди спят при включённых кондиционерах и ничего не почувствуют. Иногда заметно пахло гарью, а один раз прям перестарались, и утром воняло очень сильно. Питание в отеле на троечку, как принято говорить - голодными не останетесь. Фруктов и овощей много, но частенько чего то не привозят, то помидоров нет, то моркови, то мясо подтухает и его начинают замачивать в уксусе и маскировать разными кислыми соусами с жуткими приправами. Рыба у них не вкусная, морепродукты вроде были съедобные. Не могу сказать, что отдых совсем не удался. Мы ехали на море и оно было шикарным. Наш пляж был тот, который чуть подальше от ресепшена по направлению к косе - самый лучший, с волнами. Но в отель больше не вернёмся. И скорее всего на Мальдивы тоже.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Если брать люксовые отели, то там может и лучше, но вообще Мальдивы - они больше про релакс и океан, чем про питание и номера.
Благодарим вас за отзыв и ваши комментарии. Мы примем к сведению замечания по сервису.
С уважением,
Villa Hotels&Resorts
Куба - океан хорош. Но процветает воровство вещей, а все остальное как и в Доминикане.
Гоа, Шри Ланка - вечные волны, опасная фауна как на берегу, так и в океане.
Канкун - это Турция для американцев. С толпами народу. Водоросли. Долго добираться. Нет прямых рейсов. Ценник не гуманный вообще.
Можно подобрать вариант получше Сана в каком-то виде, но альтернатив Мальдивам нет, если хочется хороший океан, без толп народа + риф посмотреть.