АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
09.07.21 - 23.07.21
- Воздержалась
3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень жалко когда есть с чем сравнивать

Я просто в шоке читаю, что кто-то в том году ставит отелю 5 баллов. За что??? Мы были в июле 2 взрослых + ребенок 6 лет. Выбирали отель ориентируясь на отзывы и наличие аквапарка. Ранее были уже в этом регионе в silence beach и alibey club. И они оба на голову выше этого отеля. При этом alibey club даже на 2 головы.

Обо всём по порядку.

1. Размещение. Прилетели утром. В отеле были в 9 утра. Номер дали только в 14:00. До этого времени зашли на завтрак, покупались в бассейне, пообедали. ПОка нам не дали номер интернет не подключается.

Номер у нас был 1305 (третий этаж прям возле лифта). я сразу покупала путевку с видом на море, это нам и предоставили. Номер не большой, но разместиться можно. Кондиционер еле работал, всё боялись как бы не сдох совсем. Полотенца застиранные до дыр, совсем тоненькие. Простыни и покрывала были с дырками!!! Уборка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Полы не мыли ни разу! Убирались не каждый день, несколько раз обращалась на ресепшен. чтобы убрались,т.к. ходили буквально по песку. Жидкое мыло и шампунь-гель разбавлены до состояния воды с противным резким запахом дешевого мужского дезодоранта. Фен старый-старый совсем не сушит.

2. Питание... а это точно отель 5*, а не "две погасших звезды"? Вопреки правила этого года, еду все туристы накладывали себе сами. Ладно, завтраки еще куда не шло, стандартно очередь за глазуньей и оладьями. НО! Глазунья еще не успевает дожарится, а тебе её уже швыряют в тарелку. Именно швыряют! Мне три раза подряд прилетала желтком вниз, да еще и сырая, потом я просто перестала её брать. Каша? А вы знаете как вообще выглядит каша? Вот в этом отеле это недоваренный геркулес, плавающий в молоке. Пончики деревянные, первый раз такие встречаю. Обычно они пышные и тают во рту. Остальное стандартно: колбаса малинового цвета, сыр и куча плюшек. Из плюсов на завтрак не каждый день, можно было выжать себе апельсиновый сок. Самим, отстояв огромную очередь, т.к. всегда находился турист, которые за свои кровные пытался набрать по 7 стаканов.

Обед... вот такого днища я еще не встречала нигде! Мясо? Нет, не слышали! На обед вы найдете сомнительные соевые котлеты, фрикадельки и максимум один вид курицы или индейки!!! Всё! Я думала это дно, но снизу постучались. Один раз не было даже курицы/индейки, нам подали куриную печень!!!

Мы не питаемся фаст-фудом и возле бассейна не перекусываем бургерами, мы любим есть стандартно завтра-обед-ужин. Ужины... ну здесь более-менее. Можно было найти говядину, рыбу. Гриль был не всегда удачный, говядина резиновая, курица часто недожаренная.

ПОвторюсь, что возле бассейна не питались, оценить не могу, но за венскими вафлями всегда была огромная очередь.

Мороженое пакетированное, но каждый день ассортимент разный. Раздают с 14:00 до 18:00.

3. Бары. Во-первых полноценно работают только 2 бара: в лобби и бар у бассейна. Остальные либо закрыты совсем (в самом здании много баров, но работает 1) либо разливают только пиво и колу. Алкоголь самый дешевый, разливают из каких-то огромных жбанов. Пить невозможно, хотя отель должен был иметь 3 импортных напитка. Не нашли даже за чаевые. Мы конечно не пить приехали, но качество алкоголя тоже должно соответствовать званию 5 звезд, мы все-таки не 2 рубля за поездку отдали.

Детские коктейли вообще отвратительные. Я так и не поняла из чего их делали. Ни разу не видела, чтобы хотя бы наливали сок из коробки. Лили какую-то байду из автомата и добавляли сиропы.

4. Бассейны. Их много, лежаков всем хватает. Вода в них в наш приезд была огненная. Более-менее бассейн возле бара. Он больше и видимо не так быстро нагревается. Чем ближе к аквапарку, тем горячее вода. Есть бассейн, в котором работают аниматоры. Дальше него аниматоры не ходят и если не хочешь чтобы тебя доставали - выбирай другие бассейны.

Глубина бассейнов не подписана, что очень неудобно для детей. Первый раз такое встречаю. Но по моей оценке они были 1,4-1,5 метра. Детские зоны отгорожены отдельно, глубина может 30-40см, но могу ошибаться.

Пляжные полотенца тонюсенькие, застиранные, разного цвета. Выдают только в Спа-центре. Больше ни одного пункта выдачи нет.

Отдельно хочу отметить наличие мусорок возле бассейна. Их нет!!! Один горшок на 10-12 лежаков!!! Вам что горшков жалко? Первый раз такое встречаю, что нужно обойти весь бассейн чтобы найти урну.

5. Аквапарк. А вот здесь треш! На всех гостей всего 10 подушек для катания и те через одну сдутые и заклеенные! И представьте какая за них идет борьба. Видела неоднократно, как крупные мужчины отбирали подушки у маленьких детей, чтобы передать их своим детям. Слезы, расстройства... если вы хотите это для своих детей - на здоровье! Вот больше не на чем было сэкономить? Я спрашивала у менеджера отеля где купить такую подушку, но они развели руками. Купила большую подушку в их же магазине - нас с ней на горки не пустили. Она не такая прочная, это не безопасно. 25$ выброшены на ветер. Совет, если хотите покататься на подушке - приходите прям к открытию парка к лестнице. Парк работает с 10 до 12 и с 14 до 17.

В аквапарке есть зона для совсем мелких детей с корабликом.

6. Интернет... это наверное специально он работает отвратительно, чтобы туристы плохие отзывы не писали )))) Короче, бесплатный не работает вообще! Только в лобби и там постоянно все лежат на диванах/креслах. Нас такой вариант не устроит, мы решили купить "хороший". В итоге отдав за 2 недели и за 2 телефона - 48$ (по 12$ за 7 дней одно устройство) мы не получили ровным счетом НИЧЕГО! Стоило отойти от ресепшен и интернет еле ползал. Вы ни почту не проверите, ни фотки не отправите, про видео даже говорить смешно. Работать он у вас будет только в номере! А вы ж в нем часто находитесь, вы ж приехали в номере посидеть!

7. Анимация... первую неделю вечерних шоу не было совсем. Только детская дискотека и один раз мисс Нашира. "очень интересно", прям за этим и ехали.

Каждый вечер очень шумные дискотеки возле бассейна. У нас был вид на море, как раз на этот бар с бассейном и до 24:00 было очень громко, вот прям ОЧЕНЬ! А у когда на весь отель пели караоке далеко не выдающиеся певцы...

Те, кто едет с маленькими детьми - имейте это ввиду.

8. Пляж. Мы третий раз в Сиде и я уже привыкла к неудобному входу. Так что он меня ничем не удивил. Плюс достаточно большие волны. Лежаков хватало, но мы приходили только вечером, так что ситуацию днем не знаю. Бара на пляже нет, пирс маленький. Ночью на пирсе не посидишь. Убирают все лежаки. Это было не приятно. В други отелях мы часто вечером сидели на пирсе.

9. Развлечения детей. Мини клуб мы не посещали, оценить не могу. Вечером можно сделать картины из цветного песка за 6$, пролететь на тарзанке через весь отель за 15$ (с экшен-камерой за доп.деньги), веревочный парк тоже 15$.

10. Спа - цены значительно выше предыдущих отелей. Не ходили, хотя изначально было желание на пенный массаж записаться.

11. Территория. Пожалуй, это единственный большой плюс отеля. Очень много красивых кустарников и деревьев. Всё пострижено и ухожено. Озеленителям я бы поставила 5+, ощущение что они одни за всех отдуваются. И отдельное спасибо уборщикам, которые постоянно убирали возле бассейна, и собирали воду возле аквапарка, чтобы дети не подскользнулись.

12. Приставалы. О, этих "товарищей" полно везде, но в том отеле они просто достали. Особенно магазин кожи. Очень противная женщина из Грузии регулярно портила настроение. Много раз просила её не подходить, но видимо нужно более жестко ответить.

13. Шопинг. Конечно активно шопинг предлагают тур-операторы, которые отвезут вас в "правильные" магазины, но т.к. я много раз была в Манавгате я моталась сама. Автобус до Манавгата "2", обратно "10". до Сиде автобус "11", обратно так же "10". Все едут в НоваМолл (он находится на въезде в Манавгат), но я его не люблю. Вайкики лучше в Манавгате, там больше выбор и людей меньше. Polo тоже лучше в Манавгате, плюс в самом Манавгате много детских магазинов, где можно платить картой (списывается лирами) и цены очень дешевые. В воскресенье и понедельник работает стихийные рынок, но там ничего эксклюзивного вы не найдете. Хотя есть хороший выбор постельного белья отменного качества и значительно дешевле того же НоваМола, торгуйтесь до последнего. Рядом с рыночком много магазинчиков с детской одеждой. Но, обращаю внимание, что в Манавгате практически никто не говорит по-русски и английский не знают. Если в городе будете первый раз, можно заблудиться и выбраться будет сложно.

Если поедите в Сиде, то цены там выше. т.к. это туристический город.

14. Что рядом с отелем. Если идти к отелю Kaya, будет указатель на Базар. Но он очень скудный, можно прогуляться, если совсем скучно. Традиционный набор с сувенирами, ширпотребом, принадлежностями для плавания.

15. Выезжали вечером. Хотели продлить номер, нам предложили за 30 ЕВРО в час!!!! Спасибо, не надо ))))

Вывод: в этот отель больше ни ногой. Никому из друзей я советовать его не буду. Многие мелочи сильно портили впечатление.

Совет отелю: сделайте нормальный интернет, измените отношение к уборке, замените рваное белье, купите больше бубликов для аква-парков, поставьте больше горшков для мусора, измените меню в ресторане и добавьте мясо, замените алкоголь, откройте остальные бары, раз отель у вас заполнен на 100%!!!

  • Территория
  • миллион!!!! читайте отзыв
Добавлено: 29.07.2021 16:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Как можно сравнивать Nashira и Ali Bey, отели разных ценовых категорий
Все в точку! Добавить даже нечего!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (856) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 993
  • Фото: 0
0 Благодарностей