Отдыхала С друзьями в
июле 2021
- Не рекомендую отель
21.07.21 - 27.07.21
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Хамское отношение персонала.Несколько дней не было...
Хамское отношение персонала.Несколько дней не было электричества, после чего хотели съехать из отеля. Попросили сделать перерасчёт и вернуть деньги за неиспользованные дни.На данную просьбу администратор Марина отреагировала неадекватно, далее ворвалась в номер и стала нас выгонять без возвращения денег.Все остальные дни так же было хамское отношение. Не работал телевизор в номере, персоналу говорили об этом несколько раз ,никто не среагировал. В ванной нет ни душевой кабины , ни ванной, вода льётся на пол,пол постоянно сырой.Кран подтекает, в унитазе постоянно льётся вода. Первую помощь персонал оказать не может ,говорит ,что ничем не обязан своим гостям ,нет ни аптечки ,ни градусника.Уборки в номере за весь период проживания не было ни разу, мусор так же ни разу не выносили.На просьбу убраться отказали и сказали ,что здесь не убираются и мусор выкидывают сами.
Плюсы отеля
Море рядом
Минусы отеля
Хамское отношение персонала
нет уборки
неисправное электричество и техника
Добавлено
29.07.21
13:01
(874 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий