Отдыхали семьей в данном отеле в июле 2021. По моему мнению, отель неплохой но имеет минусы, поэтому попытаюсь вкратце описать пунктами.

Приезд, поселение. Данный отель очень удобно расположен и поездка из аэропорта занимает примерно минут 40, учитывая заезды по другим отелям. Поселение прошло довольно быстро, приехали в отель около 10 часов утра, в 12:00 уже расположились в номере, хотя заселение предполагается в 14:00. Спасибо за отзывчивость и быстроту реакции. Могу добавить, что если у Вас будет рекомендательное письмо от Tophotels, Вам могут дать вместо желтого, черный браслет и Вы становитесь как таковой Vip-персоной, у которого добавится возможность посещать еще один или два ресторана. У некоторых отдыхающих, даже самооценка повышается)))

Территория. Территория большая, довольно информативная, можно сказать все под рукой в пределах 5 минут ходьбы. Сама территория не сильно обслужена, не дорабатывают садовники и дворники.

Номер. Номера в данном отеле не соответствуют 5-ти звездам. В общем-то номер неплохой, но мелкие поломки, недостиранные полотенца иногда с дырочками присутствуют. Уборка в номере тоже слабовата, можно сказать: "и так сойдет". Мини-бар пополняется каждый день напитками и водой. Шумоизоляция неплохая, соседей не слышали вообще, лишь доносился звук с вечерней дискотеки, не напрягало.

Пляж. Пляж чистый, но только с утра. Проблема данного отеля в очень большом количестве отдыхающий и мест на пляже, после 8:00 свободный лежак найти практически нереально, особенно если есть желание расположится в первом ряду и наблюдать за маленькими детьми.

Бассейн и т.д. Бассейны чистые большие, но как и везде нормально прохлорированы, гид предостерегает детей там плавать, риск заболевания ротовирусом, но иногда можно)

Ресторан, бары питание. Питание оцениваю на 5, довольно вкусно и разнообразно, но опять таки количество людей решает. Очереди возле каждой позиции, некоторые блюда и напитки странным образом заканчиваются. Особенно молчу за бары, очереди человек по 10 и более, бармены не успевают всех обслужить и собственно делают свою работу не очень.

Алкоголь. Алкоголь местный весь, шмурдяк, но при желании пить, можно. Советую взять с собой пару бутылок нормального алкоголя для вечернего досуга.

Анимация, детский клуб. Аниматоры отеля, мне кажется, вообще не заинтересованы в организации досуга для детей так и для взрослых отдыхающих. За неделю отдыха вообще не видел и не слышал информации о каких-то мероприятиях. В детском клубе аниматоры сидят и ждут когда к ним приведут детей, да и собственно сам детский клуб надо подмарафетить. Около бассейна "маленького с горками" проводят какие-то шоу, но отдыхающие возле моря даже не могут представить что они там происходят вообще. Единственный "+" это шоу вечером в амфитеатре, на котором выступают приглашенные коллективы и при этом аниматоры отеля там тоже не задействованы. Одним словом анимация отеля хромает, а аниматоры то ли уставшие, то ли бестолковые.

Контингент. Вообще отель семейного типа, очень много семей с детьми. Отель заполнен на 98% жителями России. Но только 10% из этих жителей нормальные и адекватные люди. Наглость, беспардонность, невоспитанность так и прет. Каждый норовит представить из-себя миллионера или как минимум друга хозяина отеля. Отношение к персоналу, отношение к другим отдыхающим, отношение к имуществу отеля и отношение собственно к себе оставляет желать лучшего и в красках показывает настоящий "русский мир". Я не против россиян, я против быдла проживающего там и в других постсоветских странах.

Итог. Если ехать в первый раз, можно. Если видели толковые отели, нет. Лично я в данный отель, больше не поеду.