Прилетели утром, естественно сразу не заселили, уже говорят заселение ПОСЛЕ 14.00!!!!! а не в 14.00 как было раньше, может деньги выпрашивали, не знаю. Оформили, одели браслеты, отправили на завтрак. Заселили в 14.00, номер хороший, без нареканий, чистый, уютный.

Для меня в отеле было 2 жирных минуса:

1. Отсутствие бутилированной воды объемом 0,5 или 0,33, в номере ставили 1,5 литровую воду, но как с ней пойти на пляж или экскурсию????? Один раз в кафе нам дали по 0,5 воды, потом сколько не спрашивали, нам отвечали - ёк!!!! нет такой воды в отеле, в смысле нет? Один раз где то нашли, а сейчас ёк???? Иногда у людей все же на столах стояли в кафе такие бутылки, для кого то есть а для кого то нет!!!!!

2. Языковой барьер, не владеют русским языком практически весь персонал!!!!!! Тем более сейчас в период пандемии когда в ресторане сами официанты раздают еду на пальцах вообще не объяснить что и сколько ты хочешь, от этого огромные очереди за каждым блюдом и когда наконец то ты садишься покушать, все уже давно остыло.

Еда однообразная, каждый день одно и тоже, ассортимент очень скудный, но голодными никто не остался. Анимация очень слабая!!!!!!

Уборка на 3, полы мыли раз в неделю, могла не поставить воду в холодильник, когда ее спросили где вода, она нагло отвечала нет и все!!! Сначала оставляли деньги за уборку, потом перестали, то шампуни не поставит, то полотенца не поменяет, пришлось жаловаться менеджеру. Интернет слабый, но мне хватало, очень красивая территория, ухоженная, красивый бассейн, классный пляж и удобный вход в море, мне не понадобилась обувь для входа в море.

Проигнорировали 2 дня рождения, юбилей и день рождения ребенка, при том что оплатили торт на юбилей 35$, принесли 2 куска от торта со свечками((((((.

Полотенце вечером не поменять на чистое, только можно сдать.