Были в этом отеле в конце июля 2021г с мужем, без детей. Попали в этот отель благодаря системе Фортуна от «Библио глобус», на двоих обошлось 68тыс. Видела цену в 85тыс, если бы брали конкретно в этот отель, без фортуны, за 2дня.

До этого 2г назад моя мать останавливалась в этом отеле и хвалила его (первый раз она была в 5звезд, мы - нет).

Что я могу в общих словах сказать?

По приезду в отель мы были разочарованы и хотела гневный отзыв написать, поставить максимум 2 звезды. Но потом как-то попривыкли. Недоступность еды и питья, которые очень портили отдых и про которые буду подробнее писать ниже, это все временные явления. Нужно смотреть в целом. Отель явно не соответствует 5звездам. «Трешка» максимум. И по деньгам ощущается на 40-45тыс, но не как 68 и выше...

ТРАНСФЕР

Небольшой минивен с кондеем. Доехали быстро, первый отель после аэропорта. Автобусный гид тараторил информацию на автомате без речевых пауз. С автобуса никто из отеля не встречает, да и не нужно, прямо рядом со входом останавливается автобус.

На обратном пути, когда из отеля в аэропорт забирали, то за 4часа приехал автобус. Думаю, почему так рано, ведь это последний отель перед аэропортом и ехать максимум 40мин. Оказывается, завозили в магазин. Ночью. В счёт нашего недосыпания и нашего времени.

ПРО НАШЕ "ВЕСЕЛОЕ" ЗАСЕЛЕНИЕ.

По приезду заполнили нужные бумажки, дали карточки от номера и карточки для полотенец. Также выдали карточки на 15-минутный бесплатный массаж и на одно фото бесплатно в отельной будке. Думаю всем все понятно про массаж и про фото, мы не пошли, хотя периодически ходил товарищ с массажа по всей территории отеля и пытался нас туда зазвать. Бесплатно же и целых 15 минут) Себе дороже, что называется.

Теперь насчёт заселения. По идее, есть провожающий до номера, но он один, и, если так принципиально с ним подняться, нужно стоять и ждать пока он вернётся. Мы пошли без него. Номер оказался со сломанным отделением для карточки, куда она вставляется, и свет не включался. Пришлось спускаться с чемоданами обратно вниз. Они нам не поверили и сказали подождать пока проверят, потом сказали, что будут чинить, что все номера якобы заняты и других вариантов нет. Может хотели доплату за номер побольше, фиг их ментальность д.рную поймешь. В итоге вторым вариантом стал номер с тремя односпальными кроватями и с видом на проезжую часть. При заселении в отель никто и не спрашивал какую кровать нам предоставить. Пох.изм крайней степени.

Муж возмутился и снова спустились вниз с чемоданами.

В третий раз я не пошла уже и ждала пока муж на разведку сходит проверит комнату. И последний номер оказался якобы с двуспальной кроватью на первом этаже с окнами на столовую и окна в окна с другими номерами.

Как потом оказалось, это те же односпальные кровати, сдвинутые и натянутые простыней.

Хотя на букинге у них есть варианты размещения с односпальными раздельными или одной двуспальной, но на наши предпочтения им было наср...с высокой мечети. Разговаривала в столовой с пожилой парой, им дали номер с тремя раздельными кроватями в этом самом полуколодце и менять номер на другой отказались.

ПЛЮСЫ:

*Недалеко от аэропорта. Первыми высадили и последними забирают)

*Сауна работала хорошо. Есть душевые и раздевалки там.

*Есть маленький холодильник в номере, по размерам с мини-бар

* Есть однораз тапочки, шапочка для душа, швейный набор, в мал флакончиках шампунь, гель и мыло, ватные диски. Своевременно все докладывается. Нет зубных щеток, палочек ушных, банных халатов.

*Есть камера хранения багажа, платная пленка и бесплатные весы

*Холодильники с бутилированной водой на пляже в баре и в столовой. Бери, сколько хочешь. Очень удобно и экономно)

* Еды достаточно, хотя и приедается, однообразная она, голодными не уйдете в любом случае, будь вы мясоед или вегетарианец.

* Красивая территория отеля, все дизайнерски продумано, шикарная дорожка с цветными светильниками и зеленью к морю. Отель - своеобразный мини-рай.

* Бесплатный интернет, который иногда ловит в номере. Но по факту же он бесплатный и это плюс. Ловил неплохо в лобби и в коридорах отеля,где диваны есть.

* Есть всякие развлечения на весь день типа дартса, волейбола, анимаций, акваэробики, зарядок. Не была на них, ничего не могу сказать.

* Есть две горки для детей в бассейне. Но работают не все время, а как раз в самую жару, а потом закрываются, когда должны вообще-то всегда работать, до темноты, ну или до ужина хотя бы.

* При заселении дают карточку и по ней можно сделать одно бесплатное фото в мини фото-отелье при отеле. Также 15мин массажа обещают (интересно, это включая время на передевания или нет).

* Собственный пляж с бесплатными лежаками и тентами.

* Есть пирс и дорожка-мостик для захода в море. По сравнению с соседними 5 звезд отелями, здесь есть пирс и тент на пирсе. У других или тента нет на пирсе, или вообще пирса нет. Места на пляже всегда были в тени, на солнце тем более.

*Насыпной песок в зоне лежаков и тента рядом с баром. Детям можно играть с ним.

МИНУСЫ:

*Планировка корпусов отеля дурацкая, не для комфорта постояльцев, а чтобы как можно больше наделать малюсеньких номеров.

*Маленькая территория. Я думала она все же не настолько маленькая, как я себе в мечтах представляла; Мать была здесь в 2019-ом и говорила мне об этом недостатке, но я не придала значения. На территории отеля, где даже нет парковки (по визуальным наблюдениям), впихнули: пляж, волейбольное поле, детский футбол и взрослый баскетбол там же, лужайка с двумя гамаками, детская площадка (довольно неплохая) и батуты как в joki joya, бар у пляжа, амфитеатр небольшой, бассейн с горками, бар у бассейна и зона столов во время ужина, сувенирный магазинчик, ну и 2 корпуса самого отеля.

*Гулять особо негде. за территорией отеля - проезжая часть, тротуар, магазины и другие отели. В 1,5км есть подобие парка, но мы туда так и не дошли, очень душно и жарко. Даже вечером.

*Кондиционера в номере нет. Есть централизованная вентиляция. Кондиционер работал первые два дня очень слабо, а на оставшиеся перестал, только как вентилятор со слабым напором. Нарисована снежинка на климат-контроле, а работает или солнышко или ветер. По-простому, или отопление или просто вентилятор, а не охлаждение. На улице страшная духота без ветерка и еще в номере почти также было. Были потные и спасались холодным душем. Номер в четвертый раз не было желания менять.

*Коктейли, кола - все разбодяженное. Не ожидайте полноценных коктейлей и пивка с пенкой. Граненые стаканы с непонятной жидкостью. Кофе невкусное, чай - тоже. Кофе дают из маленьких стаканов под экспрессо. Лайфхак: просите налить кофе в граненый стеклянный большой стакан.

* Длинная очередь за развесным мороженым и его не хватало тем, кто в конце очереди стоял. Даже, если очередь твоя подошла до времени прекращения халявной выдачи.

* Отельного гида не было на встрече, был его заместитель. Он несколько раз повторил, что это не его отель, ехидно шутил, был неприятным типом, в общем. Быстро протараторил, что должен был, не вдаваясь в детали, про сам отель ничего не рассказал и отпустил на все четыре стороны.

*Узкие шторы и прозрачная тюль. Как обрезанные получаются. Безвкусица и неудобно прятаться от глаз обедающих напротив.

*Темно в номере. Две дохлых светильника у зеркала и два для чтения у кровати, еле светящихся. Ни о чем. Основного освещения нет, только в прихожей и в ванной. Читать книгу по вечерам нереально, слишком темно.

* Больше всего бесило, что из-за ковидных ограничений (по всей Турции действует этот д.рацкий закон) невозможно подойти к еде и самому набрать, что ты хочешь и в каком количестве, нормально рассмотреть, что называется, и принюхаться. Не на все блюда были названия. Стоят турки, которых ни хр.на не обучили простым словам на английском или руском, а-ля: где ложку взять, помидоры положи, арбуз, дыню, в таком-то количестве. Нужно, как обезьяна тыкать. Кладут не то и не в том количестве. Муж стал пользоваться гугл переводчиком, хотя меня он не спас, когда я спросила через него: есть ли сметана (к блинчикам), услышала отриц.ответ, потом подвела его и тыкнула к йогуртам: а это что?!

Знающие люди, которые в Турции живут много лет, сказали, что прошлый персонал разогнали и сейчас набрали новеньких, безграмотных, из аулов. Они дешевле.

Ладно с едой такая пар.ша. Но напитки надо брать в баре на улице! Нет автоматов в столовой, чтобы подойти со стаканом и налить чай,кофе, сок,колу и прочее. Меню с ассортиментом в баре нет, нужно спрашивать.

Т.е., чтоб вы поняли масштабы проблемы, вы должны отстоять очереди в столовой (рестораном язык не поворачивается назвать), там четыре очереди на разные виды блюд с разных сторон, потом вы должны найти себе свободный стол, что также тяжело реализовать на практике, а потом нужно пойти на улицу и отстоять там очередь в бар на солнцепёке.

Я не знаю связано ли это с ковидными запретами, но когда здесь отдыхала мать, то автомат стоял в столовой и в бар нужно было только за коктейлями идти.

Что интересно, вино можно самому налить (есть белое и красное), бутылки в столовой стоят у приборов, воду из холодильника можно взять самому, а чай сделать или сок взять- нет. Турецкая логика, т.е. отсутствие оной.

Если приходить вначале открытия, то простоишь большую очередь и не сядешь. Если придти через полчаса, мест также нет ни внутри, ни снаружи. Конечно, на улице будут в обеденное время места на улице. Под палящим солнцем, не под зонтиками.

Если в конце прийти, то мест много и нет такого гула жуткого и толпы людей. За то неприятно отдается скрип столов и стульев персонала.

Я не для того приехала в 5звездочный отель, чтобы как в 90-х стоять в очередях и думать: хватит ли на нас рыбы и других блюд.

Мы один раз кушали в лобби отеля. Все столики в помещении и снаружи были заняты. Некоторые уносят тарелки в номер. Был бы балкон нормальный со столиком и стульями- также бы может сделали. У нас была бутафория балкона. Одно название. Один стул стоял в последнем варианте номера,в другом не было вовсе.

* Быстро не убирают столы после предыдущих едоков, часто садились уж за какой есть. Тарелки тоже не быстро грязные уносят. Мухи летают. Душно в столовой, хотя система кондиционирования воздуха работает. Возможно, из-за открытой двери на улицу.

* Маленький пляж. Лежак на лежаке. Часть из них сломаны и без матрацев. Грязные и не моются каждый день, про обработку от короны – вообще молчу. У других соседних отелей пляж побольше. Здесь утрированно - метр на метр.

Мы нашли рядом с отелем пляж полудикий Doğa Koruma Sahil Milli Parkı. Там лежаки с мягким матрацом по 1$, вход в море галька, надо в кроксах, зато никого нет, простор, тишина, бар есть, дорог нет, мини-парк позади. Дойти до него быстрее всего можно через супермаркет приотельный, он сквозной. Лежаки там тоже дохлые, но как временный вариант, постелив пляжное полотенце, сойдет. Периодически хозяин русские песни включает.

*Заход плохой в море. Крупные камни справа от пирса, или крупная галька слева от пирса. Есть сам пирс и дорожка для входа в море, но на ней многие липнут, типа купаясь таким образом, и мешают пройти. Раньше лежали мешки с песком несколько лет назад, было лучше, сейчас руководство забило на комфорт, типа и так сойдет.

* Проведена плохая Wifi сеть. Интернет плохой в номере, периодически вылетал или не подключался с телефона или планшета. С компьютера получше ситуация была. Не хватает мощности у роутера на весь отель. Когда люди были на анимации или ночью, то хорошо работает, без перебоев. Но когда все подключаются, то... На пляже не работал. У бассейна-да. Часто тупо пользовалась оплаченным интернетом в роуминге от своего провайдера.

*Зашла ради интереса в хахам и сауну. По ступеням вниз уже почуяли затхлость и плесень. Все в этом отеле рассчитано не на постояльцев, как таковых, а на доп.выкачивание денег. Поэтому хамам должным образом не работал, просто камень был нагрет слегка и все, никакого пара. Женщина попросила закрыть дверь, ведь мы ей мешали, у нее был платный сеанс пилингов, массажа и масочки на лицо)

А хамам чисто теоретически бесплатный в отеле.

При обмене на чистые пляжные полотенца будьте готовы на навязывание сеансов.

*Мал телик. По-хорошему должен быть на всю ширину проема вместо зеркала

*Питание приедается на третий день. Нет морепродуктов, мало выбора. Каш по утрам не было, к которым мы привыкли. Один раз была греча с молоком и все.

*Тренажерный зал из-за ковида не работал, хотя запрета в законе нет, до 4человек могут находиться. Но он был такого вида, что все равно не пошла бы в него

*Нет променада, набережной.

* Маленький номер. Только для сна. В 5 звезд должен быть побольше.

* Состояние коврового покрытия в холлах отеля соответствует мотелю.

* С пляжными полотенцами - беда. Да, они есть и выдаются на цокольном этаже. Но то, что на бумажке написано, которая выдаётся при заселении, не соответствует действительности. Полотенца выдают по карточкам. Пришла я как-то раз с 9- 16 поменять их, как написано в инструкции, а меня отфутболили, сказали, что я должна в 19ч их принести, их постирают и с 8 утра я могу забрать их. Пришла я в следующий раз в 19, мне уже сказали, что ДО 19 надо приходить в любое удобное время и забирать чистое на следующий день с 8-16. Трэш полный.

* Неудобное время уборки номера. После обеда как раз.

* Уборка в номере на четверку с минусом. Пепельницу не очищали, балкон не мыли, разводы с зеркал, стекол и смесителей не убирали. Постель за 7дней ни разу не поменяли!! У меня такого никогда не было ни в одном отеле. Может, потому что забыли чаевые оставить, уж не знаю) И это при том, что висела постоянно бумажка на ручке дверной с просьбой убрать номер.

* Торец здания выходит на кладбище. Звучит ужасно, но в реале похоже на парк. Вам будут «втирать», что давно не хоронят, но мы видели могилы от 13-ых, 18-ых годов. Лучшие окна - это сюда, без всякого сарказма.

* Вафельные простыни вместо одеял с пододеяльниками. Даже сначала не поняли, это такое полотенце совдеповское или что.

* Медленный маленький лифт

* Шумно все время. Не только вечером во время анимации, но всегда у бассейна громкая музыка с радио "рекорд"+местная. Редко была классика. Даже днем после обеда, когда и дети и взрослые хотят передохнуть. И после 23ч…

Даже у моря вечером нельзя полежать, наслаждаясь шумом волн и тишиной. Такого здесь нет, все время музыка гремит.

При этом молодежи, кто обычно и слушает этот примитив, видела крайне мало. Семьи с детьми и пожилые пары. Надеялась, что есть совесть у турков и закончится этот кошмар с гремящими стенами в22ч, но заканчивается ближе к 12ночи.

Континент: большинство украинцев, потом русские, казахи, турки, молдаване. Европейцев не видела.

ЛАЙФХАКИ:

*На завтрак каждый день как по расписанию были испорченные арбузы и дыни, со вчера. Не берите их на завтрак.

*Ложки столовые находятся у супов) После 5 минут поисков ложки, написала вам сюда, чтоб не мучались, как я, когда персонал не бум-бум ни на каком языке, кроме турецкого, даже язык жестов «не понимать».

*Детские столовые приборы, чайные ложки и нож с вилкой полноразмерные находятся у вина.

*Даже не знаю какой номер посоветовать. С видом на бассейн, мне кажется, самый ужасный. На кладбище цикады мешают. На дорогу тоже понятно плохо, окна в окна- тоже.

ИТОГ:

Этот отель - улучшенное Сочи. Кому приелось грязное море с медузами, хочет анимаций, веселья, то вам сюда. Отель не для спокойного размеренного отдыха от городской суеты.

С детьми на половину подходит из-за плохого захода в море и из-за шума. Если дети большие, умеют плавать и будут прыгать с пирса- ок или большие, что могут в кроксах заходить в море- ок. Но с маленькими - я бы не посоветовала. Надо приезжать со взрослыми детьми, кому днем не надо спать или брать номер на кладбище или дорогу, где потише. Пожилым также не посоветую. Здесь отель для молодежи, которой я практически не видела.

Не для бывалых путешественников, кто несколько раз в год по разным точкам мира катается и кто видел явно лучше сервис и условия проживания, соотношение цена-качество.

Отель эконом-класса, он в списке самых дешевых 5-звездочных и раз сюда посылают по Фортуне, то понимаете...

Отель для тех, кому в приоритете отельная звездность. Советую не зацикливаться на этом пункте и выбрать по отзывам, месторасположению, отношению к клиентам и к качеству сервиса получше вариант.

Проще сюда вообще не ехать, найти что-то поприличнее. Езжайте на Кипр, мой вам совет. Море такое же чистое, песочек, зато нет турецкой навязчивости, низкосортного сервиса, шума, мечетей. Виза быстро онлайн оформляется за два клика мышкой. Да, чуть дороже, зато песочек на пляже, неглубокий вход в море и греки, а не турки, все-таки есть разница)

Меня не устроили вложенные средства в свой отдых. Жаль потраченного времени. Вернувшись домой, я поняла: вот где рай, и не надо к черту на кулички было ехать для этого.

С шумом от громкой музыки, которая гремит утром днем и вечером допоздна и закрытый балкон не особо спасает - это не отдых.

Два дня мы потусили в отеле и на пляже и на оставшиеся дни на каждый день взяли экскурсии через интернет.

Напихали отель на такой маленькой территории с нехваткой столов и стульев в столовой, как килек в банке. Неприятно, когда прибыль затмевает глаза собственникам отеля, не видят и не исправляют очевидные косяки.