Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2021
- Рекомендую отель
26.07.21 - 02.08.21
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Не рекомендую отель. Только если очень, очень не дорого
Ребята сейчас 28.07.2021 находимся в этом отеле. Что хочу сказать, номера фемели очень и очень маленькие, на 3+1 чемоданы положить негде. Питание вообще не очень, вот от слова совсем в главном ресторане ( поменяйте повара) в а-ля ещё можно найти что скушать. . Кофе ужа найти везде, кроме кафе вроде называется Давидоф, кондитерка что-то вкусное, что-то отстой. А и ещё из ресторана ты не можешь вынести еду на тарелке , даже фрукты. Это ужас, отель такого уровня и такой бред. Вы вообще ценник знаете своего отеля , руководство??????? За такие деньги, вы в номер должны приносить еду. В номере мыло и шампуни только в дозаторах. Лежаков не хватает ( надо вставать в 7 утра и занимать) Если вы загружены как говорите на 100%, так позаботьтесь о лежаках тоже на все 100%. Детское меню ужасно маленький выбор, макароны, рис и какое-то одно мясо. А ещё прикол на барчиках, например вы хотите взять бейлис или ром или виски ну и т.д вам наливают 50 грм, РЕАЛЬНО мензурки. Говорю, да налей в стаканчик хоть 150 мл, говорит нет и вам приходится брать 4- 4 стаканчики. И постоянно бегать за этим. Бред полный. Я очень многие люди тут этим не довольны. Я вообще никогда не писала отзывы , потому как все понимаю и многое могу простить. Но когда я сама тур агент и посещаю много ( очень много отелей) поверьте за такую цену можно найти отель дешевле и лучше. Попросите своего турагента обойти этот отель стороной и найти на этот лучше. Это вполне возможно 🤗 Никогда не вернусь сюда и никого не отправлю. Я очень жалею что приехала сюда. Хотя с моей работой мне это надо. Поэтому всем успехов ,а отелю стоит очень многое пересмотреть и исправить. В отели очень много казахов, возможно им нормально и нравится все что здесь предлагают, но Украине и России по большей степени вообще не нравится. А и интернет вообще жуть полная. Не везде ловит, а там где ловить по вайберу вы даже позвонить не сможете, только смс или голосовые. Если вам надо работать в компьютере, вам это с большим трудом и психами удасться. Вообщем я очень всегда пытаюсь найти плюсы и всех оправдать, но прочтите меня ,я сейчас а этом отеле и вообще не могу оправдать их концепцию. Если вы мало где были или в не очень отелях, или вы по экскурсиям то конечно вам здесь понравится. Но большинству не нравится и не хотят сюда вернуться.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Есть пару а-ля картов где можно хоть что-то нормальное съесть
Минусы отеля
Еда
это вообще самое важное ( особенно если ты все время в отели и там более с детьми) Wife
номера
обслуживание на барах
кофе
бассейны для детей
Добавлено из отеля
28.07.21
14:38
(2 322 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:00 18.08.21
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном сайте и за время, которое Вы выделили на его написание. Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.
Хотим отметить, что описание номеров, а также их фотографии есть на нашем официальном сайте и все наши гости могут узнать информацию еще до бронирования, семейный номер 45м2.
Хотим отметить, что главный ресторан всегда радует гостей тематическими ужинами, имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. Помимо главного ресторана работают Аля Карт рестораны (All Day Dining A’La Carte Restaurant, Lagoon Sea side A’La Carte Restaurant, Итальянский А’ля Карт ресторан, Французский А’ля Карт ресторан, Дальневосточный А’ля Карт ресторан, Mini Club A’La Carte Restaurant) с разнообразным меню на любой вкус. В ресторанах блюда готовятся по меню и международным стандартам, но у каждого человека вкусовые качества разные и не всегда получается угодить.
Для детей имеется детское меню на любой вкус в детском Мини Клуб Аля Карт ресторане.
Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности.
Отель имеет сертификат безопасного туризма и отель соблюдает все установленные требования, по правилам выносить еду из ресторанов не разрешается.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
08:06 27.08.21
Здравствуйте, прочитала ваш отзыв и расстроилась, т.к. еду с 8 месячным ребёнком, до этого все отзывы были восторженные( интересно почему?). Если не секрет сколько стоила путевка?
08:17 27.08.21
Здравствуйте, а Вам моя цена все равно ни о чем не скажет. Почему-то на Топ хотел , я оказалась как из Москвы. Хотя я из Украины. Просто у меня свое турагенство и я очень много посещаю и живу в разных отелях по работе. В этот отель захотела свекровь. В том году он был лучше. В этом они поменяли повара, еда в главном ресторане не вкусная. Но это не только моё мнение, там многие жаловались. Ели только в ресторане на море и там поднадоело. У меня ребёнок 2 года, детское меню очень, очень скудное ( но Вам переживать не стоит, у Вас то все свое) . А я даже еду малышу не могла вынести из главного ресторана днем когда он спал или вечером. Они не разрешают. В бассейнах и в детском вода просто лёд, все дети начинали кашлять, появлялись сопли, после одно дня купания. Интернет ужасный, а мне по работе очень важен он. Номера фемели очень маленькие тёмные. Уже писала что манеж просили, просили, его так и не принесли . Ощущение, что им пофиг на клиентов. Уборка вечно днем была, хотя я постоянно звонила на рецешин и говорила что с 13 ло 16 у меня спит ребёнок. Поэтому убирали пару раз за 8 дней. Кто пьёт алкоголь тоже сложно, наливают мензурками, надо либо часто ходить, либо много брать. Но я повторюсь это мнение моё и моей семьи. Просто нам есть с чем сравнивать. За такие деньги кучу намного , намного лучше отелей. Но как говорится каждому свое. Многим нравится , я туда больше не вернусь и никого из своих туристов не отправлю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий