Недавно отдыхали в этом отеле. Отдыхали с друзьями...
Недавно отдыхали в этом отеле. Отдыхали с друзьями из 8 человек и плюс ребенок. Из плюсов:
- Разнообразное питание, все очень вкусно и изобильно.
- Хорошое, чистое море.
- Интересная аннимация.
Из минусов:
- Ужасное заселение. Не были предоствалены услуги носильщика, хотя он был на месте. Сами искали номера с чемоданами и сами узнавали информацию об номере и отеле. Обещали заселить через 45 минут, потом еще через пять минут, и так пять раз.Вместо того, чтобы быть на море, сидели возле ресепшн.
- Персонал в основном неприветливый, а иногда и грубый. На стойках с едой нас часто игнорировали непонятно почему. Надо было громко кричать, чтобы нас заметили. Возле стойках с едой не всегда был персонал, приходилось самостоятельно накладывать себе еду. Часто персонал делал вид, что не понимает ни русский, ни английский языки, когда мы их о чем-то просили.
- Уборка номеров это отдельная тема. Убирали когда как. Один раз забрали чаевые и вообще не убрали, воду, шампуни, мыло часто не приносили.
- В номере много чего не работало. У кого-то не работал телефон, у кого-то сейф, не закрывался балкон, панелька с вызовом уборки номера. В итоге в одном из номеров ничего из этого не починили.
- В море плавали рыбки, которые кусали больно до крови. Нас об этом никто не предупредил.
- Часто ходили жаловаться на ресепшн, никто ни за что даже не извинялся, часто даже игнорировали просьбы.
Одним словом отель сам по себе неплохой, но персонал все испортил.Начальству стоит за ними внимательней следить, иначе дальше будете терять клиентов. Ранее бывали во многих отелях, есть с чем сравнить, поэтому сюда больше ни ногой.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?