Самый негатив начался с размещения.Дикие очереди.Персонал делает все медленно, но с положительным настроением проделав 1600 км на авто нас это не сильно расстроило,но что было позже это вопиющее хамство.Оплатили парковку .На улице ливень нам охранник при размещении на автостоянке заявляет дословно -че не могли подождать пока кончится дождь?Это мы тоже проглотили,так как уже не было сил ругаться.Номер у нас был в новых корпусах village. Хороший уютный номер:тапочки,халаты,полотенца ,зубные щетки,паста,шампуни присутствовали.При заселении в дождь выяснилось, что не работает свет так какие-то проблемы с карточками.Решали этот вопрос 40 минут.Уборка отвратительная.Приходили убираться в 5 вечера либо когда у нас спал ребенок.Но потом удалось договориться и приходили каждый день в удобное для нас время.После общения со старшим администратором .Столовая -это кошмар….Еда съедобная,есть выбор,НО!Данная столовая не рассчитана вообще на такое количество людей.Помимо основных корпусов добавился корпус вилла Валерия и огромная территория вилладж (новая территория 10 корпусов 2 этажных).Люди гребут еду как неадекватные…Утром очередь за кофе занимает 15-20 минут,так как на такое количество человек 2 кофемашины.Не хватает тарелок,стаканов ,вилок,ложек .Из-за того,что персонал пытается быстро устранять данную проблему качество мойки посуды отвратительное и соответственно время ожидания тарелок и т д….В общем столовая не может качественно обслужить такое количество народа -это факт.Каждый день на этой почве между отдыхающими были скандалы.Но и это не так страшно!Самое страшное ,что в отеле ходит Вирус Коксаки!Болеют дети.Наш ребёнок тоже пострадал.Как итог 4 дня отдыха потеряно.Бассен детский грязный и горячей водой.Очень много детей болели и очень обидно, что данную тему пытаются замолчать!Администрация отеля удаляет отзывы в Инстаграм!И вишенкой на торте было отсутствие света дважды (2 раза) по 7-8 часов !И отсутсвие холодной воды сутки!Ходили ругались все -бесполезно!Всем просто по х…й.И это не преувеличение. Постоянно Проводились ремонтные работы,так как не все корпуса запущены и слушать дрель в отпуске не очень приятное удовольствие!Если кого-то привлекает бесплатный Алкоголь скажу сразу вообще того не стоит…Пиво разбавленное,но его более менее можно пить.Вино отвратительное тёплое из пакетов.Промежуточное питание на пляже-пряники,печенье,вода чай.И да у них даже нет компотов -один чай 🙈в емкостях для соков.В кафе диментора один раз была шаурма без мяса,пицца тесто помазанное томатной пастой и с микроскопическими кусочками колбасы.Шезлонги на море есть только года приходишь в 8.В 10-11 часов их нет.Анимация отсутсвует.Вечером только мини диско для детей каждый день одно и тоже и один раз были фокусы и шоу мыльных пузырей актера из погорелого театра.Те деньги которые они просят за такое качество абсолютно не соответствуют.Мы платили 9 тыс в сутки не считая парковки.Кто хочет убедиться в моих словах пришлю видеообзоры на почту .Снимала офигенную организацию питания в столовой.