АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.10.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 3122
Фото: 8

Бронзовый статус

1 249
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в
июле 2021
06.07.21 - 14.07.21
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Разочарование...

Приветствую всех, кто читает мой отзыв об отеле Monna Roza Garden 4*!

Сразу отмечу, что в отеле отдыхали уже второй раз. Ранее были в августе 2020 года. Тогда все понравилось, впечатления от отдыха были яркими ( по всем пунктам характеристики отеля), поэтому, уезжая, решили, что обязательно вернемся. И каким было разочарование, когда, полные надежд в предвкушении отличного отдыха, вернулись.

Ресепшен.

Обычно туристы, повторно прибывающие в отель, берутся на заметку, все-таки это плюс отелю, а гостям маленький бонус, хотя бы в виде выбора номера. Мы об этом сразу сказали, а нашу информацию восприняли дружественно и с улыбкой, пообещав выполнить желаемое. Оговорили корпус, расположение номера. Вот получили ключ, но уже возле номера поняли, что он занят, а нас собрались поселить на шумную сторону. В итоге - поселились в другом корпусе. Но мы не привередливые, не обиделись. Все работало, а это важно.

Уборка.

"Странная"- так я прочитала в одном из отзывов. И соглашусь! В три часа дня мы отдыхаем, пережидаем жару, извините, лежим раздетые. Тут стук в дверь. Муж открывает и с порога звучит странный вопрос : "Убрать?". Вопрос вводит в ступор (даже - не "можно убрать?")Думаешь, что делать: вставать с кровати, а вид непрезентабельный, кутаться в простынь, продолжать лежать? И, конечно, ответ однозначный: "Нет!" Мы не ожидали, что в такое время приходят убирать, принята в отелях практика это делать в первой половине дня, а после обеда уже убирают освободившиеся номера. За девять дней убрали один раз, когда повесили табличку, а нас не было в номере. Сделали элементарное: вынесли мусор, поправили, не меняя, постель, сложили аккуратно полотенца, которыми мы уже пользовались. Наверное, уборкой это нельзя назвать. Наш опыт пребывания в отелях дает мне право на такое утверждение. Вероятно, здесь не хватает обслуживающего персонала.

Ресторан.

Питание по системе "все включено". Писали много в последних отзывах, повторяться не буду. Голодных не было, от истощения никто не падал. Но...эти бесконечные очереди. Даже если это простая четверка и нет изысков и деликатесов, и пусть мне положен всего один кусок мяса или курицы, или рыбы, то должно это быть без унизительной очереди, которая образуется потому, что выносят только один лоток и раздают с одной стороны. Конечно, образуется толпа, извините.

На улице есть гриль. Но практически не готовят. При нас - один раз курица и один раз рыба (сельдь). Сравнивая с предыдущим годом, отмечу, что каждый вечер готовили на гриле.

С перекусами на баре тоже все плачевно. Редко, раза три за наше пребывание, готовили турецкую пиццу, которую моментально разбирали. Напитки в баре стандартные, но ассортимент скуден, не для четверки. Часто заканчивались в разгар дня и жары. Просишь что-то даже из безалкогольных напитков, бармен отвечает: "Финиш!"

Территория.

Самое лучшее, что досталось отелю и производит впечатление. Зелень насыщенная, много фруктовых деревьев, для нас диковинка, интересно увидеть воочию апельсин, инжир, авокадо, мушмулу, гранат. Красиво цветет лантана.

Рядом горы. Можно гулять по поселку. Магазины тоже близко.

Море.

Идти неспешным шагом 13-14 минут. Море-это чудо! Изумительное, ласковое, приятное. Пляж для двух отелей. Запущен, вовремя порядок не наводят. Иногда мусорники переполнены, особенно утром, поэтому мусор бросают рядом, отсюда и такая неухоженность, антисанитария. Лежаки, матрасы, навесы - это все есть.

Пять раз в день курсирует бусик на пляж и обратно.

Вот так немного о нашем отпуске. Разочарованы, потому что все время сравнивали нынешний и прошлогодний отдых в этом отеле. К сожалению, не в лучшую сторону. Тем не менее, желаю, чтобы здесь работали профессионалы и вернули отелю былой рейтинг и процветание. Если все наладится, мы, может, и приедем еще. Всем отдыхающим здесь- хорошего лета и позитива!

Плюсы отеля
Расположение территория
Минусы отеля
Непрофессионализм персонала
Добавлено 27.07.21 13:21 (3 861 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Оксана (2)