за последние 30 дней
Ужасный сервис!
Мы отдыхали в июле этого года (2021).
Прочитали отзывы и решили, что нам подходит. В итоге - сплошное разочарование! Путёвка была с субботы 3 числа по субботу 10 числа включительно. Мы заселились в отель в ночь с субботы на воскресенье. Началось с того, что нам даже не предложили перекусить после перелётов и трансфера. Потом нас привели в нашу комнату и я обалдела. Бра в дырки, пыль слоем, зеркало на свмопезах, потолок тоже, ржавчина и грязь. Везде грязь!
Нас в комнату вёл Мехмет. Мы попросили поменять комнату за чаевые. Он сказал, что комнат нет. Хотя половина отеля на тот момент была свободна, так как мы приехали почти на открытие отеля. Мехмет стоял в дверях 5 минут, ждал чаевые. Мы говорим :"Поменяйте комнату, мы чаевые оставим". Он говорит :"Комнат нет" и стоит. Стоял ещё 5 минут наверное, пока мы не дали чаевые! ( За комнату, в которой откровенный срач, извините).
Но это цветочки.
Номер не убирался вообще! Лебеди из полотенец у них в Инстаграм, лепестки цветов - это параллельная реальность. На самом деле грязь везде. Полотенца не меняются. Мы уехали, та пыль так и осталась лежать...
В понедельник мы поехали на экскурсию Рафтинг 5 в 1 (очень рекомендую, кстати! Цена 65$ на человека от Tez Tour). Уехали в 8 утра, вернулись в отель в 10 вечера. Время ужина пропустили. Но наш гид звонил в отель при нас и просил оставить для нас ужин. В итоге мы приехали в отель ииии.... остались голодными, конечно! Потому что отношение к гостю в Asrin Beach Hotel никакое. Во всем отеле (4* + ultra all inclusive) для нас не нашли даже сэндвича! Ни на ресепшене, ни в ресторане ничем не смогли помочь. Сказали, извините, вы пропустили время ужина. Ничего нет. Это вообще как?!
Они все хвалятся рыбным днем один раз в неделю. Рыбный день у них - это тунец и 2 рака (больше нельзя!).
Если в общем, то меню однообразное, отношение отвратительное, грязь везде,Wi-Fi платно, сейф платно, полотенца на пляж платно.
Дабы не быть голословной, прикрепляю фото нашего номера.
Ребята, если у вас есть возможность, переплатите 100 $ и возьмите отель, в котором к своему гостю будут относится с уважением. Будет чисто и вам не нужно будет думать о том, где взять чистое полотенце, чтобы сходить в душ. Вы не будете волноваться, что вас оставят голодными или о том, что вам просто не помогут решить любой вопрос. Тем более там отель на отеле. Выбирать есть из чего. Хорошего отдыха вам, положительных эмоций и впечатлений! Но знайте, что в этом отеле вы этого не найдёте...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Я просто как вспомню, когда мы катались на ьагги, джипах, потом 12 км по горной реке спускались, так было классно! Мы устали, голодные и уставшие приехали в отель, а для нас ничего не нашли поесть. Настроение испортили полностью своим отношением! Все классное, что было, было за пределами отеля.
Вам надо было категорию отеля Выше брать. Если хотите, чтобы за Вами бегали.
А куда и кому звонил Ваш гид - доподленно неизвестно.
Самое главное в этом отеле - отличный пляж, вход в море и вечерние программы. От отдыха надо брать все, а не выискивать минусы.
0