Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Доброго времени суток ! Мы отдыхали в отеле с 12.07 по 20.07.21 . Сразу скажу что в Турции не первый раз и сравнивать есть с чем . Нас было две семьи , Приехали поздно в 21:00, заселили сразу . Нам дали номер 1458 фэмили и 1459 стандарт, с видом на соседний дом балкон к балкону, номера старые , мебель вся изношенная, детская кровать манеж которую нам дали вся поломанная. Холодильник не работал, а у нас 3 деток , младшему 2 года , привезли каши , молочку которую нужно было где-то хранить . ( временно хранили в соседнем номере 1459 у родных), в стандарте все тоже самое но ещё и дверь не закрывалась , от слова вообще , только после 100 удара. Мы вечером не разбирая чемоданы спустились на ресепшн и попросили заменить нам номера , нам отказали. И предложили замену за деньги 100$. Работник ресепшена Мухаммад( туркмен) могу в имени чуть ошибиться нагло и грубо разговаривал, и ничего без денег делать не собирался. После общения с ним сразу сложилось мнение об отеле ) Утром мы опять спустились , была другая девушка на посту , она предложила обратятся на гестрелейшин, и только после разговора с работником гестрелейшен, нам в номере поменяли холодильник и в подарок принесли тарелку фруктов и вино, Спасибо ей большое ! Далее по поводу питания ,взрослым поесть есть что , выбор не большой но с голоду не умереть . А вот то что касается детей , то детского меню нет , от слова вообще!!! Супы не понятно какие, то томатный бульон, с кучей специи, то типа крем супа бульон с плавильщики травками , молочных каш нет с есть овсянка перемешанная с мюсли залитая толи молоком толи водой, ребёнку не продевать и есть не возможно. Очередь за напитками это просто отдельная тема , минут по 15 , а на ужин и того дольше . В ресторане постоянно дым, пахнет горелым мясом или рыбой , потому как жарят прям перед вами (в закрытом помещении )а вытяжка слабая или не работает. Пляж - для тех кто не умеет плавать , детей и просто для людей не ныряющих с пирса ужасный ! Плиты , обязательно нужны коралки или подскользнувшись получить можно как минимум синяк, ушиб. Это при том что за время нашего прибывания ни дня не было спокойного моря. Может если бы на море был бы штиль мнение бы слегка изменилось . Анимация мини диско , и вечерняя для взрослых заключалась в том что гости сами себя развлекали , то караоке , то конкурсы , то аниматоры показывали шоу, никаких приглашённых артистов не было. В общем отель слабая 2!Мы то больше в него не поедем , просто хочу предупредить и вас , что не чего там делать )))