Отдыхала в Palmeras с подругами в июле. Выбирали отель в частности по отзывам, хочется сказать, что ожидания полностью совпали с реальностью. Отдыхала в Турции третий раз, до этого были отели и с более высоким рейтингом, но Palmeras в моём сердце 100% занимает Топ-1. Приехали в отель в 12, заполнили анкету, отдали документы на оформление, получили браслеты. Заселение в 14.00. Мы заказывали стандарт на троих, но заселили нас в семейный, потому что мы попросили номер не на первом этаже. Но в силу того, что попали в пик сезона, нас предупредили, что через пару дней нас могут переселить в стандарт не на первом этаже. Думаю, что ожидание переселения может доставлять дискомфорт тем, кто отдыхает с детьми, но, как я поняла, это касается только стандартов, и то тех, кто просит заселить "получше". Как итог, нам повезло, нас оставили жить в нашем номере до конца отдыха.

Комнаты очень уютные, светлые, сейф в номере бесплатный, мини-бар ежедневно пополняется водой. Уборка комнат проводится ежедневно. Наш номер убирали в 14.00, когда мы были в комнатах, но это неудобство решили достаточно оперативно, мы сходили на рецепцию и попросили, чтобы уборка проводилась до 12.30, после мы не пересекались с персоналом. Вообще, стоит отметить, что все возникающие вопросы или неудобства решаются достаточно быстро. Единственная претензия, скорее пожелание, к персоналу, а конкретно к менеджеру по работе с гостями Карине - стоит подтянуть навыки общения и клиентоориентированность. А в остальном сервис очень хороший, персонал приветливый.

Территория отеля небольшая, но очень уютная, на территории есть бассейн, несколько баров, снэк-баров, мороженое. В целом еда разнообразная, большой выбор на шведском столе, да и вообще, голодными Вы там точно не останетесь!

на пляже есть шезлонги на берегу и на пирсе. Мы отдыхали в основном на пирсе. Днём там играет музыка, открыт бар с 12 до 17, а вечером с 22 там проводят вечеринки. Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда оставляют полотенца на весь день и уходят. В таком случае, на пирсе есть табличка с правилом, где написано, что больше часа резервировать шезлонг нельзя. Мы несколько раз подходили к спасателю, спрашивали, давно ли нет людей, если спасатель их уже точно часа два не видел, то забирал полотенца себе. Конфликтных ситуаций не было, потому что правило есть правило.

Ну и отдельная любовь, душа отеля - это анимационная команда. Очень энергичные, чуткие ребята, которые помогают наполнить твой отдых незабываемыми впечатлениями. В течение дня проводится много активностей: утренняя гимнастика, аква-аэробика, конкурсы на бассейне, волейбол, зумба (бомба, если честно), дартс, водное поло. На протяжении отдыха анимационную команду начинаешь воспринимать не просто, как людей выполняющих свою работу, а как друзей. Вечерние шоу-программы очень разнообразные, проводятся свои конкурсы, приглашают артистов. А ещё раза 3 в неделю организуются выездные вечеринки в клубах, рекомендую хотя бы раз поехать, поверьте, есть на что посмотреть.

Рекомендую этот отель для отдыха как с друзьями, так и семьями. Знаю, что там есть детский клуб, в котором с детьми играют, занимаются поделками, все останутся довольны. Однозначно в следующем году снов поеду в Palmeras!