Расположение отеля и сама территория - отлично. Красивый отель внешне. На это и повелись. Отель зелёный, много пальм, цветов, кустарников. Минус только - не успели убрать жухлую прошлогоднюю листву и домики не отреставрировали внешне, но это не беда, весь ужас позже. Пляж в целом тоже неплох, но…Пирс был разобран полностью, при заходе в море - плиты и камни, о которые легко пораниться. На пляже есть снек бар, лежаков хватало, пляж чистый. Это единственные положительные моменты этого отеля. Переходим к кошмару каждого туриста: номера грязные, старые, стены и потолки в пятнах, кондиционеры текут или не работают вовсе, телевизоры не работают вообще, они даже не закреплены на стены во многих номерах ( нам телевизор сделали только на третий день ). Полотенца в номерах тоже грязные, попросили поменять - не дождались , в итоге пошли на ресепшен, где нам выдали другие грязные полотенца. В ванной комнате слив не работает/забит, уборка в номерах не производилась вовсе ( после нашей жалобы, пришёл парень и протер полы - ВСЕ!!! ). В столовой шведский стол, но есть там нечего! Когда мы перед поездкой читали отзывы и смотрели видеообзоры, то были приятно удивлены наличию форели на гриле, мяса, множеству салатов и даже наличию раков!!! По факту же вы должны отстоять в огромной очереди, чтобы взять себе пару кусков пережаренной курятины, салат вы делаете себе сами из компонентов на блюдах, форели и раков в помине не было, как и мяса конечно. Еда не вкусная от слова совсем. Очереди в столовой ( да да, не ресторан, а именно столовая ) просто громадные, как перед открытием, так и после около каждой секции с едой. Естественно не обошлось и без драк в этом общепите, потому что люди не выдерживали, многим просто не доставалась хилая голень курицы и в противень лезли уже без очереди и РУКАМИ!!! Анимация в отеле присутствовала только в дни празднования Курбан Байрама, до и после анимации не было. Сервиса в отеле нет вообще, просто его НЕТ!!! К слову, прибыли в отель мы в 10 утра. На ресепшене нам сообщили, что заселение с 14:00. Ок, мы переоделись и пошли к бассейну. В 14:00 началось заселение и на стойке регистрации начался твориться полный треш. Прибегали обратно постояльцы и во все горло орали, чтобы им сменили номер, ибо из унитаза плещат, извините меня, отходы предыдущих жильцов, кондёры не работают, а телевизоры лежат экраном вниз на столах или висят криво на одном саморезе. На ресепшене находилось две девушки, которые по русски разговаривают и челкастый турок, который вроде понимает, но ответить не может, а именно этот турок и занимается заселением в номера и принимает решения о переселении. В общем и целом, я сменил 4 номера, один был грязный и не работал кондиционер, во втором были две односпальные кровати сдвинутые рядом ( а-ля двухспальная постель ), хотя мы заселялись втроём с ребёнком, в третьем номере валялся телевизор на полу и не работал слив в ванной, в четвёртом была большая лужа под кондиционером и не работал холодильник. К счастью, пятый номер нас устроил, но видимо больше из за потрепанных нервов и усталости, так как территория отеля большая, а сумки и чемоданы мы таскали самостоятельно к каждому номеру. На стойке регистрации уже хотели этого турка казнить ( я в том числе ). На следующий день сие действие чуть не совершил украинец, жену которого данный менеджер послал громко и четко в пешее эротическое путешествие при всех остальных заселяющихся туристах. Отношение к гостям просто скотское, из всего персонала на ломанном русском или английском разговаривает человек пять от силы. В столовой турки с неприкрытым раздражением собирали со столов грязную посуду. Многие Туристы переселялись в другие отели с доплатой, но сделать это было не просто, так как в отеле интернет платный и работает крайне плохо или не работает вообще. Возле бара у бассейна есть бесплатный интернет, но по истечению 250 мегабайт, он для вас закрыт. В общем вывод напрашивается сам по себе - НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОЙ ОТПУСК. 4 ЗВЁЗДАМИ ТУТ И НЕ ПАХНЕТ, МАКСИМУМ 2, И ТЕ ТОЛЬКО ЛИШЬ ЗА ТЕРРИТОРИЮ.