Даю этому отелю 1 звезду только за то, что среди персонала есть 3 адекватных человека.

Отель не тянет на 3 звезды вообще, "цена-качество" - это не про Гарден Хиллз!

Изначально отель размещает неверную инфо о своём местоположении. Расположен он НЕ В ЦЕНТРАЛЬНОМ СОЧИ, А В ХОСТЕ, на горе! До моря от него не 1000м.по тенистой аллее, а очень не близкий путь по горами долам! Да, есть трансфер до пляжа, но их мало, и в микроавтобус на 8 человек впихивается не менее 15 людей за раз, ужасный сервис! Люди едут друг на друге, а администрация отеля плюет на безопасность и комфорт туристов!

В салоне микроавтобуса стоит деревянный стул сталинских времен и на нём ездят люди!

Шведский стол очень скудный, завтрак стоит 500₽, а по факту есть нечего кроме сосисок с омлетом и творожной запеканки. Будете есть одно и тоже на протяжении всего пребывания (мы были 2 недели), даже кашу варить тут не умеют, какая-то крупа в воде, разогревают блинчики из Пятёрочки "Красная цена" и выкладывают то, что с ужина предыдущего дня осталось. Грязная посуда, кружки не промытые и испачканные тарелки в стопке для чистых!

Не предоставляют туристам позднего ужина, даже если ты задержался на экскурсии, организованной их же тур.оператором. Насчет раннего завтрака не могу судить, но судя по сервису, наверное и на него рассчитывать не приходится.

Вас просто обхамят и пошлют подальше.

В номерах старая мебель, не закрывающиеся шкафы, протекающий душ и сломанные полки в ванной, паутина на стенах, насекомые в номере. Один плюс: кулер с водой на этаже.

Часть персонала на рецепции откровенно хамит и не умеет общаться с людьми. Такого не дружелюбного и наплевательского отношения нигде не встречала.

На территории много кошек, которые могут и забраться к вам на лавку и на стол, когда вы едите в беседке. Люди с аллергией на шерсть животных администрацию отеля не волнуют!

В бассейне, который по факту, мягко говоря, небольшой и заявлен в описании отеля как "с подогревом" холодная вода, трупы насекомых и море хлорки, маленькие детские бассейны вообще с ледяной водой! Столько негативных эмоций, как в этом отеле, я не испытывала за многие годы путешествий!

За те деньги, которые они берут, однозначно не рекомендую к проживанию! Сервис никакой.

Очень бы хотелось, чтобы хозяин этого отеля прожил пару дней той жизнью, которой живут здесь туристы!