АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2021
05.07.21 - 18.07.21
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с отличным пляжем и средним обслуживании на ресепшине.

Заехали в отель часов в 12 дня. Заселили сразу после заполнения необходимых бланков (это плюс). Выдали 2 карточки от номера, из которых одна сразу не работала, на ресепшине мне ее сразу заменили, однако и она не заработала. Повторная замена тоже не помогла. Дело усугубляло, отсутствие русскоязычного персонала за стойкой. После ЧЕТВЕРТОЙ! замены ключа, менеджер вызвал сервисменов, которые проверили замок, ключ, и послали меня, правильно, НА РЕСЕПШН.. Пятый раз я уже шел откровенно ругаться, хотя никогда не считал себя скандалистом. Мне предложили сменить номер, я согласился, если только номер будет с видом на море (шучу, там таких номеров и нет, в лучшем случае на бассейн). С 5 этажа нас переселили на 2-й. За те пол дня, что мы провели на 5-м, обнаружился огромный минус проживания под крышей отеля - эта крыша под солнцем сильно нагревалась и кондиционер в номере совершенно не справлялся и в номере банальная парилка. На нижних этажах уже все хорошо с климатом в номерах.

На территории отеля достаточное количество бассейнов, видимо это обстоятельство повлияло на то, что на пляже отдыхающим практически не приходится воевать за лежаки, т.к. там всегда есть свободные места. С территории отеля до пляжа ведет зеленый "туннель" из цветов длиной метров 60-70, что не сильно напрягает. Сам пляж - это самый большой плюс отеля, хоть он не очень широкий, но он реально песочный, хотя иногда на входе в море вымывается небольшое количество гальки. Минут за 10 я расчистил небольшой проход от гальки и заходить в море вообще ничто не мешало. Вход море пологий, поэтому можно не бояться за детей. В самом море людей меньше чем на соседних пляжах других отелей.

На территории отеля два взрослых аквапарка и один детский.

Кормят в отеле достаточно хорошо, еда разнообразная, хоть и были очереди, но они были из-за короновирусных ограничений. На ужин постоянно жарили мясо и периодически рыбу (на гриле или углях). Фрукты тоже всегда в наличие, иногда даже бывала черешня и клубника. Короче, голодным сложно остаться. Правда для малышей не было всяких творожков и йогуртов.

Первый раз встретил, что в отеле алкоголь наливают даже в лобби только с 10 утра до часу ночи, а если при выезде тебя забирают после 12-00, то у тебя срезают браслет "все включено" и вешают безалкогольный, чтобы ты не дай бог, в ожидании автобуса не выпил у них весь алкоголь.. Такую мелочность я вообще нигде не встречал. Вроде мелочь, а портит все впечатление от отеля, т.к. показывают, что ты для них не гость, а средство заработка. За продление номера при выезде просят по 10 евро в час и никаких скидок не делают, что тоже подпортило впечатление, т.к. нам пришлось зависать в лобби 4 часа.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • Песочный пляж
  • бассейны
  • территория
  • аквапарки
  • уборка в номерах.
  • Обслуживание на ресепшн
  • система "все включено" с ограничением по времени
  • жаркие номера на 5 этаже
  • мало лифтов
Добавлено: 25.07.2021 10:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 685 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Дорогой Владимир,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Спасибо и за Ваши замечания. Мнение наших гостей очень важно для нас, посколько удовлетворенность наших гостей является нашей основной задачей. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас, а мы со всоей стороны сделаем все возможное для того, чтоб Ваш отдых в нашем отеле стал для Вас незабываемым.
С уважением Администрация Алайе ресорт отеля.
А разве не ультра все включено в этом отеле?
Ультра - это когда включены напитки не только турецких производителей, но и иностранных, а там только турецкие.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (502) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2010
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 34
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 395