Администратор не адекватная, хамское отношение! Кидалась разбить телефон! Пришлось вызывать полицию!

Все просто. Заехал на 1 ночь с 14-15.07 номер чистый, но ужасно шумит у окна кондиционер, и жалюзи такие что сквозь них проходит весь свет и в номере в 5 утра светло как днём! При выезде утром встретил управляющую внизу, дал ключи, поинтересовался есть ли номера на сегодня и есть ли номера где окно плотно зашторивается? (Потому как эту ночь я спал до 5 утра). Да ответила есть монера такие чтобы штора закрывала свет. Отлично, договорилось что могу если что заехать придти ещё на ночь.

В 17.00 приехал. Стоит новая девушка администратор, говорю есть ли номера? Да есть. Говорю я утром с управляющей общался, также мы обговорили небольшую скидку так как я без посредника уже снимаю, м можно ли номер с жалюзи? Чтобы не светило солнце? Началось какое

-то пафосное поведение администратора. Начала делать вид что не понимает о чем идёт речь. «под каким вы управлением?» спрашивает. Я замялся.... говорю я не под чьим управлением ) ещё раз мы утром говорили с управляющей. На что она отвевает ну и что так каждый может сказать! Я говорю -может стоит набрать управляющую и спросить? Ответ поразил -«какие все сложные сегодня». Я говорю мне не нравятся ваши формулировки.

Что ж ... с горем пополам мне выдали ключ. Пробили стоимость о которой говорили с управляющей.. отправился я в номер -а там снова такое же окно! Там все пропускают жалюзи, это не понятно что, висит какое то полотно полупрозрачное и все. Я снова вниз -говорю почему мой номер снова с таким окном? Других нет. Хотите с шторми +1000р. Как же так? Я утром и сейчас вам все говорил и ??? Давайте наберём управляющую, узнаём все? Начал предлагать я. Наотрез отказала, мол управляющая говорить не будет , она работает до 2 и звонить ей не будет, все вопросы утром! Нет нет и нет. Долго уговаривал ... что то придумать или связаться с руководством. Отказ.

Надо сказать все это было с её стороны в замском, быдлятском тоне, будто я пришёл к ней в гости.

Хорошо я сниму на телефон что вы говорите и утром покажу управляющей, а то скажут я вру. Достал телефон начал съёмку -и тут шок. Она начала орать, где моя справка об вакцине??? Где маска ??? Я говорю девушка да вы сами без маски же. Она отвевает -мне маска не нужна у меня тут экран ))) Далее вообще цирк -она выскочила из стойки и кинулась на меня! Она начала выкручивать руки и вытаскивать телефон! Телефон чуть не упал на пол. Я все это Снимал на камеру! А он стоит около 100т! Оттолкнул её от себя. Далее она сама же вызвала РосГвардию )) через 5 минут приехали слава богу 2 адекватных Росгвардейца. Но и тут цирк не закончился! Она выгнала меня во двор (со словами вам тут делать нечего) , на глазах их и начала орать что я на неё накинулся сам первый, она отбивалась от Сеня и они должны меня «выдворить» отсюда. Далее она преградила мне дорогу в отель, и позвала Росгвардейцев в отель рассказать им свою версию. Один из них остался со мной. Пока она внутри эмоционально рассказывала как я на неё несчастную накинулся, я на улице показал записи с телефона. Слава богу я снимал это !!! Ко мне вопросов не было. Они пошли беседовать с ней. Были в шоке... это же отель!!!! Это кажется 3 звёзды отель!! Что ж ... я с РосГввридией зашёл в отель, она вернула деньги. Все это было такое по хамскмй, надменно, будто я в гостях у неё дома. В момент когда она накинулась я вызвал полицию. Уже по дороге в другой отель мне позвонили с полиции, пригласили приехать в 21.00 к ним дать заявление. Тут же я позвонил в отель им, и сказал что в 9 вечера я еду в полицию пусть со мной свяжется управляющий!! Мне сказали со смехом -хорошо пожалуйста!

Вечером я был в полиции.

Прошли сутки. Администрация отеля так и не связались со мной. Уже в обед я решил все таки набрать их и просить управляющую как она себя чувствует? Все ли хорошо ?))

Да меня перевели на неё.

Кратко. (Время уже 14.00) она сказала что хотела звонить мне сегодня, но она занималась закупками для отеля, и всеми прочими делами вообщем была занята ))) (смех согласитесь -вечером у вас в отеле приезжает РосГвардия а утром управляющий занимается штатными делами, заместо урегулирования вопроса).

Да, она извинилась ...

говорит узнавала у юристов, что я должен был спросить разрешение прежде чем снимать их отель! (Возможно я открою тайну но для съемки я не должен иметь разрешение).

Сказала что у данного сотрудника есть масса сильных положительных сторон))) я это заметил.

И-говорит а администратор мне сказала что вы с полицией приедете у нам вечером и я в этот же день приехала на работу и ждала вас до ночи сидела)))

Я говорю -подождите в разве факт что ваш администратор врет и информацию от неё нужно проверять не смущает вас ?? Она -ну мне так преподнесли информацию.

А говорю а телефон ?? Мой) набрать можно ? Тишина.

Вообщем ... никто не был озабочен состоянием гостя, и т д. Никто не хотел урегулирования конфликта. Управляющая все утро по юристам звонила, как бы им прикрыть одно место...

в итоге мне сказали что я сам спровоцировал девушку. Все ))

Честно -ничего не хочется от них.

Отдыхайте в Спорт отеле)) вас там примут со всей душой, с кислым лицом, обманут и телефон разобьют. Всем рекомендую!!!