Отдыхала С семьей в
июле 2021
- Воздержался
09.07.21 - 17.07.21
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в пандемию
Отдыхали с семьей в этом отеле в июле 2021 (ребенок взрослый на детской анимации не были)
Сначала главное:
1 Да wifi платный (мы это знали, но если платить за услугу то хотелось бы получить ее в хорошем качестве, а в первый день он вылетал постоянно)
2 Да есть несколько корпусов один главный на первой линии и остальные корпуса через дорогу или подземный переход (в брони это корпус resort) обращайте внимание при бронировании
Теперь по порядку ресепшен перенесли в корпус через дорогу сами сотрудники называют его resort Через дорогу несколько корпусов и одно этажные и двух-трех этажные, там же есть пул бар при бассейне (он не большой и там же бассейн с двумя горками, через дорогу анимации нет и территория тихая. Вся движуха идет на территории главного корпуса на первой линии. Анимация есть на улице -детская, днем для взрослых аква аэробика в бассейне, обычная аэробика около бассейна, еще есть соревнования по дартсу и тд. Вечером живая музыка, бинго, дискотека и приглашённые коллективы. Мы доплачивали и поселились в главном корпусе в фемели рум, к сожалению из Москвы фемели в главном корпусе не продают, мы купили фемели в корпус ресорт и договаривались на месте. С питанием изначально проблем не было, да были очереди на гриль и когда ресторан только открывался. Но потом усилили антиковидные меры и вот тут началось, очереди даже за огурцами, да отель пытался минимизировать очереди, уменьшили выбор блюд, поваров выставили на раздачу. Но почему официант на раздаче решает сколько мне хватит. Муж отстоял в очереди за картошкой с мясом ему положили ложку и сказали хватит. Это единственное блюдо, которое он хотел. А другие например могли наложить например мне целую тарелку огурцов, мне нафиг столько не надо. Это не удобно. Готовят вкусно, есть и курица, и рыба причем не только скумбрия, несколько дней был тунец, в первый день на гриле очередь была ужас (готовить начали только при открытие ресторана) и на другой день сделали все чуть-чуть раньше и очередь уже была не такой. Лежаков не хватало, да некоторые занимают и не приходят, но и когда все на местах лежаков мало. В углу сложена гора из поломанных лежаков, к сезону их никто не починил, не поменял и народ растаскивал эти, чтобы хоть на чем-то лежать. Пляж галька, заход сразу глубокий, море чистое, теплое. Спасатели всегда на пляже. Можно покататься на банане было 10$ 40 минут, можно поплавать на небольшом катере на 10 человек 25$ час с купанием в открытом море и экскурсией вдоль побережья и заходом в пиратский грот. Ну и парашут, скутер и тд. Алкоголя импортного нет вообще, неплохой мартини, шампанское брют, на турецком вечере было розовое шампанское оно полусладкое, но в баре его нет, также есть пиво, крем-ликер типа белис. Персонал приветливый, старается помочь, кухня вкусная. Убираются в номере не только до обеда, но могут прийти и после. А теперь ложка дектя. В номере не работал фен, ну как не работал, он дул 10 сек, а потом выключался. Мы электрика вызывали 4 дня. Ну почему из 9 дней отпуска половину отпуска я должна ждать электрика. У нас была годовщина свадьбы: отель предупредили и сами и тур оператор, и оставили заявку на ресепшене, с тем учетом что муж через отель заказал мне огромный букет роз. Да про букет они вспомнили, а про комплимент от отеля забыли. А на следующий день, сказали что у вас была табличка не беспокоить. У нас нет маленького ребенка (мы не спим днем) в день годовщины нас вообще целый день не было в номере мы уезжали на индивидуальную экскурсию на яхте, не от отеля. Какая табличка. Мелочи но неприятно. Забронировали столик в аля-карт. Обещали украсить столик, за час до ресторана подтвердили Приходим, а стол не украшен. Может нам так повезло но в аля карте есть нельзя, ушли. Причем почти все также в этот день. Может в ругой день другое меню. Суп был пересолен ужасно, филе рыбы не помню какой, но костлявая ужас. Алкогольные напитки те же что и в обычном ресторане, но можно купить за 9 $ бутылку хорошего сухого вина ( не видитесь не полусладкого) Вернусь ли я туда еще? не знаю. И да и нет. Да стараются. Но мелочи портят настроение.
Виктория оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Кухня
море
анимация
Минусы отеля
Косяки персонала
Добавлено
23.07.21
16:08
(4 070 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:28 29.07.21
представитель отеля
Здравствуйте Viktoria,отель благодарит за внимание и за то, что нашли время и написали комментарий ,будем рады видеть вас вновь
Добавить комментарий
Добавить комментарий