АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2021
09.07.21 - 17.07.21
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в пандемию

Отдыхали с семьей в этом отеле в июле 2021 (ребенок взрослый на детской анимации не были)

Сначала главное:

1 Да wifi платный (мы это знали, но если платить за услугу то хотелось бы получить ее в хорошем качестве, а в первый день он вылетал постоянно)

2 Да есть несколько корпусов один главный на первой линии и остальные корпуса через дорогу или подземный переход (в брони это корпус resort) обращайте внимание при бронировании

Теперь по порядку ресепшен перенесли в корпус через дорогу сами сотрудники называют его resort Через дорогу несколько корпусов и одно этажные и двух-трех этажные, там же есть пул бар при бассейне (он не большой и там же бассейн с двумя горками, через дорогу анимации нет и территория тихая. Вся движуха идет на территории главного корпуса на первой линии. Анимация есть на улице -детская, днем для взрослых аква аэробика в бассейне, обычная аэробика около бассейна, еще есть соревнования по дартсу и тд. Вечером живая музыка, бинго, дискотека и приглашённые коллективы. Мы доплачивали и поселились в главном корпусе в фемели рум, к сожалению из Москвы фемели в главном корпусе не продают, мы купили фемели в корпус ресорт и договаривались на месте. С питанием изначально проблем не было, да были очереди на гриль и когда ресторан только открывался. Но потом усилили антиковидные меры и вот тут началось, очереди даже за огурцами, да отель пытался минимизировать очереди, уменьшили выбор блюд, поваров выставили на раздачу. Но почему официант на раздаче решает сколько мне хватит. Муж отстоял в очереди за картошкой с мясом ему положили ложку и сказали хватит. Это единственное блюдо, которое он хотел. А другие например могли наложить например мне целую тарелку огурцов, мне нафиг столько не надо. Это не удобно. Готовят вкусно, есть и курица, и рыба причем не только скумбрия, несколько дней был тунец, в первый день на гриле очередь была ужас (готовить начали только при открытие ресторана) и на другой день сделали все чуть-чуть раньше и очередь уже была не такой. Лежаков не хватало, да некоторые занимают и не приходят, но и когда все на местах лежаков мало. В углу сложена гора из поломанных лежаков, к сезону их никто не починил, не поменял и народ растаскивал эти, чтобы хоть на чем-то лежать. Пляж галька, заход сразу глубокий, море чистое, теплое. Спасатели всегда на пляже. Можно покататься на банане было 10$ 40 минут, можно поплавать на небольшом катере на 10 человек 25$ час с купанием в открытом море и экскурсией вдоль побережья и заходом в пиратский грот. Ну и парашут, скутер и тд. Алкоголя импортного нет вообще, неплохой мартини, шампанское брют, на турецком вечере было розовое шампанское оно полусладкое, но в баре его нет, также есть пиво, крем-ликер типа белис. Персонал приветливый, старается помочь, кухня вкусная. Убираются в номере не только до обеда, но могут прийти и после. А теперь ложка дектя. В номере не работал фен, ну как не работал, он дул 10 сек, а потом выключался. Мы электрика вызывали 4 дня. Ну почему из 9 дней отпуска половину отпуска я должна ждать электрика. У нас была годовщина свадьбы: отель предупредили и сами и тур оператор, и оставили заявку на ресепшене, с тем учетом что муж через отель заказал мне огромный букет роз. Да про букет они вспомнили, а про комплимент от отеля забыли. А на следующий день, сказали что у вас была табличка не беспокоить. У нас нет маленького ребенка (мы не спим днем) в день годовщины нас вообще целый день не было в номере мы уезжали на индивидуальную экскурсию на яхте, не от отеля. Какая табличка. Мелочи но неприятно. Забронировали столик в аля-карт. Обещали украсить столик, за час до ресторана подтвердили Приходим, а стол не украшен. Может нам так повезло но в аля карте есть нельзя, ушли. Причем почти все также в этот день. Может в ругой день другое меню. Суп был пересолен ужасно, филе рыбы не помню какой, но костлявая ужас. Алкогольные напитки те же что и в обычном ресторане, но можно купить за 9 $ бутылку хорошего сухого вина ( не видитесь не полусладкого) Вернусь ли я туда еще? не знаю. И да и нет. Да стараются. Но мелочи портят настроение.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Кухня
  • море
  • анимация
  • Косяки персонала
Добавлено: 23.07.2021 16:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 070 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
представитель отеля











Здравствуйте Viktoria,отель благодарит за внимание и за то, что нашли время и написали комментарий ,будем рады видеть вас вновь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 309) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 839
  • Фото: 0
0 Благодарностей