АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхал С друзьями в июле 2021
05.07.21 - 15.07.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

СПАСИБО ОТЕЛЮ CRYSTAL ЗА НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ . ГОВОРЮ НЕ ПРОЩАЙ А ДО СКОРОЙ ВСТРЕЧИ

Отдыхала в этом отеле с 05.07.2021 по 15.07.2021. Планировала конечно же в мае. Но перенесли на июнь, потом на июль. При себе обязательно имейте сертификат о вакцинации на русском и английском языках или тестовую справку также на русском и английском языках covid19, и hes код обязательно (загрузите на телефон и обязательно распечатайте на бумаге, тк телефон может глючить. (многие пишут, и у меня спрашивают, где проверяют наличие. Смотрят везде, но заметила выборочно - при регистрации на самолет, при прилету сканировали, на стойке регистрации Пегас запросили у меня сертификат о вакцинации, ну и в отеле).

Прибыла в Анталию в 11.30. В отеле - около 13.00 к обеду. И сразу расселили. А так как и везде заселение в 14,00 выселение в 12,00

В отеле я отдыхаю не впервые, как всегда встретила меня улыбчивая, приветливая белокурая девушка ЛЮДМИЛА, всех и всегда помнит, разговаривает на многих языках, а в дальнейшем при встрече всегда спросит - как проходит отдых., Не знаю как правильно называется ее должность, но по моему МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ, так с любыми проблемами можно подойти к ней и все проблемы сразу становятся решаемыми. Но значительных проблем то в этом отеле у меня никаких не было и думаю не может быть и у других, Я просто по прибытию Людмилу попросила меня познакомить с управляющим отеля и сразу же исполнила желание по щучьему велению и по моему желанию. Потом в дальнейшем УПРАВЛЯЮЩЕГО ОТЕЛЯ встречала ни раз и на пляже и на вечерних шоу - со строгим, оценивающим, но приветливым взглядом. По моему оценивал - музыкальные программы, а на пляже- сервис. СУПЕР и УДИВИТЕЛЬНО конечно же. У НАС В КРЫМУ ил СОЧИ только в офисе можно увидеть управляющих отелей

Также в мой приезд в момент пребывания повесили табличку на стену постоянных гостей. ОЧЕНЬ БЫЛА РАДА. СПАСИБО. Подарили подарки с логотипом CRYSTAL. Увезла в Россию (будучи в отеле всем сфоткала и отправила друзьям из белоруссии, украины и россии конечно же, которые приедут в этот отель в сентябре, октябре и на сл.год в мае), но к сожелению не все довезла, в аэропорту из рук в руки старшему Персоналу по контролю размера багажа передала один из подарков и попросила не выбрасывать, а использовать на работе в сезон дождей, что был он очень благодарен мне, а я ему, тк мне этот подарок был очень дорог.

ОТЕЛЬ- ГОСТЕПРИИМНЫЙ КРАСИВЫЙ УДОБНЫЙ В РАСПОЛОЖЕНИИ ОТ ПЛЯЖА. ЕДА НА ОТЛИЧНО КРУГЛОСУТОЧНО, НАПИТКИ АЛКОГОЛЬНЫЕ И БЕЗ- ТОЖЕ КРУГЛОСУТОЧНО, ВСЕ УСЛОВИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ СОБЛЮДЕНЫ (НОШЕНИЕ МАСОК, ДЕЗИНФЕКЦИЯ (НАЧИНАЯ С ЧЕМОДАНОВ ..... И ПР. СМ.ФОТО)

КОМНАТЫ БОЛЬШИЕ, УДОБНЫЕ, В ВАННОЙ КОМНАТЕ ИМЕЮТСЯ ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ.

ТЕРРИТОРИЯ НЕБОЛЬШАЯ, НО ЭТО БОЛЬШОЙ ПЛЮС, ТК ВСЕ РЯДОМ- (БАССЕЙН, БАРЫ, РЕСТОРАНЫ, ГОРКИ, ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА, ИМЕЮТ СВОЙ ПТИЧНИК, ПЛЯЖНЫЙ ВОЛЕЙБОЛ И ТД) НУ И ЭТО ЗДОРОВО. ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ПРИЕХАТЬ В ОДИНОЧКУ, ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЙДЕТЕ НОВЫХ ДРУЗЕЙ. У МЕНЯ ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ - ПРИЕЗЖАЮ ОДНА, А УЕЗЖАЮ С БОЛЬШИМ БАГАЖОМ ДРУЗЕЙ ИЗ РАЗНЫХ СТРАН, НЕ ТОЛЬКО ИЗ РОССИИ, НО ИЗ БЕЛОРУССИИ, УКРАИНЫ, ТУРЦИИ, С НОРВЕГИИ С 2013 ГОДА ДРУЖИМ. И В ДАЛЬНЕЙШЕМ ВСЕГДА ПЛАНИРУЕМ ПРИЕХАТЬ ИМЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

В этот приезд очень было много гостей из турции, скорее всего из за праздничных дней в турции. Мусульмане мужчины энергичные и поэтому произошла нелепая ситуация: в первые два дня прибытия многие гости отеля из турции хотели со мной познакомится, увидев меня одну. Но были такие гости из турции, которые переходили рамки знакомства и были навязчивыми. И, ЭТО ПРОБЛЕМА ДЛЯ ОТЕЛЯ РЕШАЕМАЯ, на помощь пришла служба безопасности, т.е охрана отеля. Молодцы. Как только я показала Менеджеру по безопасности отеля - гостей навязчивых к знакомству, то тут же моментально отреагировала Служба охраны, что приятно была удивлена. И в дальнейшем эти гости отеля извинились передо мной, стали моими друзьями, и иногда мы уже вместе улыбались и вспоминали эту нелепую ситуацию.

Конечно же хочу поблагодарить за моментальное реагирование, подбор и обучение персонала по охране и безопасности гостей отеля:

МЕНЕДЖЕРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ ОТЕЛЯ ERDAL ERGUL BEY. Так я услышала его называют от аниматоров девочек и охранников. Очень вежливый, опрятный, стильный, со строгим но приветливым взглядом, четко и оперативно без лишних слов оценивающий каждую сложившуюся ситуацию, моментально и оперативно принимает нужное решение. ОГРОМНОЕ СПАСИБО И НИЗКИЙ ПОКЛОН до самой земли

И сотрудника из службы охраны с именем TOLGA, не забуду никогда и большое спасибо.

Также хотелось бы отметить и МЕНЕДЖЕРА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ГОСТЕЙ В БАРЕ, а также барменов. Ну да и здесь были нелепые ситуации в очередях (небольшая конечно же), но менеджер быстренько решил этот вопрос.

ШЕФ ПОВАРУ и поварам конечно же спасибо за разнообразия блюд, выпечек. Это что то невероятно. Поверьте мне. Я в том году была в отеле АМРА ДОЛЬЧЕ ВИТА Текерова- отель на классы выше по цене. Но такого я не видела и не ела. Я конечно же не ела, а старалась пробывать, приходила на ужин к концу, но все равно все было отлично и СПАСИБО я поправилась на 2 кг., но сейчас конечно же сбросила.

А дааааа, ГЛАВНОМУ ПО ПОДБОРУ АНИМАТОРОВ большое спасибо. В этом году АНИМАТОРЫ СУПЕРСКИЕ, ЗАЧЕТНЫЕ. , что на пляжном волейболе, что на тац.поле, что днем на программах и что утром на гимнастике в бассейне. В жару что на волейболе, что на танц.поле подают водичку, салфетки, обмахивают и обдуют тебя если нет ветра, МОЛОДЦЫ. Ни разу не встречала такую единую команду.

Кому интересно открыли ИНФЕРНО с 8ми до 12ти ночи. Но в турции ограничения- музыка до 12ти и отсутствие курения кальяна

НУ СЕЙЧАС ХОЧУ ПЕРЕЙТИ НА МИНУСА. МОГЛА БЫ НЕ ПИСАТЬ. ПРОМОЛЧАТЬ. НО ДУМАЮ, ПРОЧИТАВ МОЙ ОТЗЫВ СОТРУДНИКАМИ САМОГО ОТЕЛЯ, к вашему приезду отреагируют

1. при расселении обратите внимание на раб. состояние сейфа, те закройте и тут же откройте, во многих комнатах батарейки сели , И поэтому когда захотите открыть не впадайте в панику. А позвоните на ресепшн. Ну лучше сразу при расселении проверьте. Тк сейф может понадобится срочно открыть, а у вас не получится.

2. уборка номеров в этом году не очень, по верху. не пополнялся минибар пару дней (выпила все, в т.ч. колу фанту что в россии я не пью), но при первом же обращении на ресепшн . стали пополнять, но не пополняли чай кофе. В номере был чайник, и так удивительно, видят что кроме сахара ничего нет, все равно не пополняли. Ну с тапочками анекдот , конечно же, раскидывали как могли- находила один тапок под кроватью другой под раковиной, в разных местах ( типа вместо гимнастики искать их заставляли меня), потом я специально уходя, их оставила ровненько у входе, все равно раскидывали. СМЕШНО ?????. Потом, мне подарили цветы в первый день пребывания - из за жары на какой то день засохли в вазе, простояли засохшими на тумбочке , переставила их под раковину и так до конца моего отъезда простояла ваза.

3. живая музыка , живая зажигательная то музыка была, а вот живого голоса слышала только пару дней из десяти . В первый день пребывания и голос турка. (ну очень хорош, что все его слова подпевали, подходил к столикам, как на концерте побывала)) А так Голоса были монотонные усыпляющие. Как будто певцы не видят , что гости уходят, засыпают, ворчат. Ограничения в музыке до 12ти . А певцы отпели свой репертуар. и все. В этом случае все ждали DJ- он молодец, но времени оставалось мало до 12ти.

4. На завтраке встречала персонал невыспавший , с уставшим взглядом. Конечно, трудно в жару что то предлагать и рассказывать. Но и мне не хотелось к ним подходить. Но хотелось бы видеть по утрам улыбку. Это трудно делать в жару , но все же.

5. В отеле встречала персонал, с вопросами личного характера с навязчивыми вопросами, конечно же старалась уйти от них улыбками, молчанием, но все же. Как то надо устранить.

Всего медиа - 54 Фотографий - 54 Видео - 0
  • Показать все
  • пляж
  • персонал
  • инфраструктура
  • территория
  • расположение
  • уборка комнат
  • живая музыка
Добавлено: 22.07.2021 15:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Интересно какие подарки с логотипом отеля вам подарили? Отдыхали в этом отеле с 11 по 21 июля 6 раз и кроме шампанского и сладостей по приезду ничего! Впрочем как и все прошлые разы!!! Впрочем на 6 раз получили шампанское до этой поездки и этого не было. Думаю мочалку и зубную пасту за подарки вы не считаете. На 30 ГОДОВЩИНУ СВАДЬБЫ нам также принесли шампанское и сладости. Никаких подарков с логотипом отеля за 6 поездок мы так и не заслужили.....Табличка правда висит уже несколько лет. Это обидно, за продление номера на на несколько часов запросили 64 евро, мы отказались, скупость невероятная...
и еще. по поводу доплаты. У меня также выселение было в 12ть часов. И я выселилась. Тк стандарт заселение в 14ть а выселение в 12ть. Почему то все говорят что заселяют раньше времени и не пишут и не благодарят отелю за это, а про выселение почему то нередко встречаю ворчание. Это не в защиту отеля, а просто комментарий к выселению и заселению
Наверное с вами встречались. я улетела 15.07. Посмотрите фото. Одно свое вроде выставила. Нет представляете. Не мочалку и мыло иили зуб щетку. А Сумку пляжную и зонт , а зонт я не довезла. Попросили выбросить на стойке регистрации, но я чуть чуть говорю на турецком. Пригласили старшего по контролю. Передала ему зонт. И сказала чтобы использовали все сотрудники в сезон дождей. Очень жаль что вы так подумали и написали , что мочалку и зуб щетку.!!!!!!!
Не обижайтесь...Людмиле пламенный привет ! нам который год говорит, что ничего с логотипом нет ! в позапрошлом году выдрали две чашки !
НЕТ НЕТ НЕ ОБИЖАЮСЬ. ну вот видите. да. раз на раз не приходится. я бы тоже две кружки хотела бы получить .... .
Rimma, а скажите, пожалуйста, какого цвета у вас был браслет ?
синий браслет. добрый день евгений
Добрый день ! Спасибо, и у нас синий. но вот интересно, были красные и синие браслеты. но потом мы заметили, что есть ещё и оранжевые, пытались выяснить у Людмилы, но она молчала как партизанка. вы не в курсе ?
Оранжевые не видела. А красные мне одели перед отъездом. В 12ть выселилась и одели до приезда трансфера. И гостям из Германии, будучи ещё отдыхала, им тоже одели красные браслеты. И они объяснили мне что одевают красные браслеты-персонал уже видет что отьезжающие, но пользовались всеми услугами. Они вообще отьезжали поздно вечером. А оранжевые и синие - наверное очередь посещения в ресторан основной. Но думаю никто по этому вопросу и не реагировал
Rimma, подскажите пожалуйста, дискотека только Инферно работает или другие тоже? И в самом отеле дискотека есть?
Ольга добрый день. Открыли инферно 09.07 когда я там ещё отдыхала. Работала с восьми вечера до 12ти ночи. Так как были граничения. Но народу было много, как и в года до пандемии. Где то в числах 15ых открыли рядом около инферно, если не ошибаюсь аура. Клуб кристалл оставался закрытым и даже не было намёка на открытие. Дискотека с DJ в отеле есть. Вначале по программе в 19.30 выступления разнообразные всегда, потом живая музыка, а потом диско с DJ. Но все было до 12ти ночи. Тк ограничения от Эрдогана в июле:музыка до 12ти ночи и нет ни где кальянов. Но вроде нам хватало.. Посмотрите, может и уже сняли эти ограничения. Так как постоянно все меняется. На счёт развлекаловки не переживайте- в отеле скучно не было
И на счёт кальянов. Интересно так в Турции. Мы даже в анталию ездили самостоятельно. И ради интереса хотели по секрету покурить. И так нам осторожно полушепотом ответили по турецки:нет. Нельзя. Я маленько понимаю и переспросила:мы ни кому не скажем, а девушка турчанка ответила так как будто Эрдоган сверху смотрел!!! Я в принципе не куряка кальянов, просто хотелось реакцию посмотреть. Реакция в анталии была такая же как и в кемере
Rimma, спасибо Вам большое за подробную информацию))
Не за что. Обращайтесь. Ольга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
RIMMA
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 40
  • Читательский охват: 9 000
  • Фото: 104
0 Благодарностей