Здравствуйте, дамы и господа! Хочется сказать, что в Сочи отдыхала уже не первый раз и 5 лет назад отдых оставил очень даже хорошее впечатление (хоть и были мы в другом пансионате). В этот раз выбор пал на санаторий "Мыс Видный", позиционирующий себя как 4 звезды, хотя не стоит даже и 2 звезд. Почему так?

Во-первых, сам корпус Арена. При входе на данную территорию вы почувствуете прекрасный запах не растений и цветущих деревьев вокруг, а мусора, стоящего рядом с забором; причем запах настолько сильный, что складывается впечатление, будто его не выносили месяцами. Зайдя на ресепшен, сразу бросаются в глаза выключенные кондиционеры. На наш вопрос: "Почему в санатории не работают кондиционеры?", персонал ответил нам, что они НЕ ТЯНУТ. Соответственно, если вы придете с прогулки, когда на улице стоит жара в +40, не ждите прохлады в здании, вы просто не вздохнете там, ибо в коридорах стоит неимоверная духота.

Во-вторых, номера. От первой 5-минутной ходьбы в номере ноги были черные оттого, насколько в номере было грязно, будто не убирали неделю. Что же до кровати, если вы думаете, что придя в номер, у вас будет заправлена постель, то вы ошибаетесь, вы будете застилать и менять постель САМИ; мало того, что нет нормального пледа, так вместо него у вас будет "замечательный ковёр" периода Совка со всеми грязными вытекающими из него последствиями. Проходя в ванную комнату, ванну мы там не обнаружили (хотя на сайте была она обещана). Зато вместо нее мы нашли душ как в тюрьме (по-другому это не назовешь). Мало того, что в нем просто не встать, ибо его расстояние метр на метр, так еще и вместо положенной двери в душ там висит жалкое подобие шторки, которая во время принятия душа прилипает к тебе и не защищает внешние атрибуты от попадания воды. Соответственно, после мытья, отодвинув данную шторку, всю комнату вы увидите в воды. Выше я указывала, что в коридорах кондиционеры не работают, но в номерах они есть, ОДНАКО здесь тоже не без минусов. В один из дней, включив кондиционер, мы почувствовали теплый воздух. Обратившись с этой просьбой утром, чтобы техник его посмотрел, персонал не счел нужным его проинформировать до тех пор пока мы не начали с ними ругаться.

Кстати о работе персонала. Она просто никакая. Во-первых, их никогда нет на своем рабочем месте, а если и есть и вы захотите к ним обратиться, их ответ всегда один: ЭТО НЕ К НАМ.

В-третьих, уборка. Могу сказать одно: Её просто НЕТ. Конечно, если вы считаете задвигание стульев на балконе и вынос мусора уборкой, тогда ладно. Однако заправлять постель вам не будут. Протирать полы - Упаси господи; за 10 дней пребывания никто полы так и не протер. Даже если вы попросите, вам на это кивнут головой, но в конечном итоге чистых полов не ждите.

Про рабочее состояние технике в этом санатории я вообще молчу. Что ни день, так что-нибудь да сломается. Начиная от телевизора, заканчивая лифтом. Кстати о лифте, в данном здании 7 этажей и лифте есть кнопка на 7 этаж, ТОЛЬКО ВОТ если вас поселят на 7 этаж, будьте готовы подняться до 6, а последний этаж пройти пешком. Вот такие дела. С кулерами такая же проблема. Если вы живете на 7 этаже, вам придется спуститься на 6 и налить себе воды, потому что все оборудование до последнего этажа видимо дойти так и не успело.

Далее ЕДА. Оставляет желать лучшего. Если вы не придете минут за 20 до открытия дверей, то будете стоять в очереди как в поликлинике к терапевту, только в данном случае за едой. Если вы стоите в самом конце, то вам вряд ли уже что-то достанется, ибо еду разберут моментально. Что же до фруктов, то их вы мы не увидели. В СЕЗОН ФРУКТОВ И НЕТ ФРУКТОВ? ВЫ СЕРЬЕЗНО? Было пару дней, когда положили апельсины и нектарины, так я думала, что эти фрукты люди снесут вместе с тобой. Более того, разнообразия в еде нет абсолютно. Все одно и то же. Некоторая еда может быть вообще непроваренной. Постоянно ломалась комефамашина. На обед всегда убирали чай (возмущению моему нет предела).

В-четвертых, дорога до моря. Сначала скажу, что в данном санатории есть 3 корпуса (Арена, Салют и Олимп). Так вот каждый день по расписанию ходит автобус, который довозит вас до корпуса Салют и от которого вы уже идете до моря. Утром в автобус стоит просто беспорядочная толпа людей и суматоха (вы даже можете в него не залезть, насколько много людей). Сразу вспоминается утро, когда вы в час пик едете на работу или на учебу в столпотворении народа, где ни встать, ни повернутся. Здесь аналогичная ситуация. И ладно бы ходило автобуса 3, так он ходит 1, и если ты не успел - значит иди до моря пешком. Была ситуация, когда водитель перестал возить нас до корпуса Салют, а отвозил до РЖД вокзала, от которого тоже приличное количество приходится идти. Мы могли лежать на пляже и в рупор могли объявить, что автобус будет отходить снова от РЖД. Придя туда, водитель сказал, что забирал сейчас людей от корпуса Салют. Это просто издевательство. Почему мы должны шататься по какому-то вокзалу, чтобы нас забрал ОТЕЛЕВСКИЙ АВТОБУС. Чем занимается руководство? Почему одни говорят одно, а на деле происходит все совершенно по-другому. Обратно тоже можете готовиться не попасть в автобус, потому что людей не убавиться, давка будет нереальная. И ладно, если бы автобус ходил каждые 10 минут, ТАК НЕТ, он ходит каждые 50 минут, а то и час.

Кроме того, люди, проживающие в других корпусах (например, Олимп, который считается самым новым и дорогим корпусом), тоже остались не в восторге, ибо ситуация, например, с тем же персоналом, душем и техникой точно такая же, как и в корпусе Арена. Ничего не работает, все постоянно ломается, а персонал махает руками.

Также хочется добавить про нововведения с полотенцами. На ресепшене персонал сказал, что необходимо 1000 рублей внести депозит за карту и 150 рублей в день за полотенца. Так что если поедете сюда, берите полотенца с собой.

Таким образом, хочу сказать, что данный санаторий я не посоветую никому, поскольку те деньги, которые он берет, не оправдывает себя Абсолютно никак. Так что если вы считаете себя Санаторием в 4 звезды, то должны быть хотя бы соблюдаться самые элементарные условия, но Увы.