АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1024 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала С друзьями в июле 2021
14.07.21 - 21.07.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Шикарный отпуск в Алании

Только вчера приехали из Турции и спешу поделиться своими впечатлениями. Отдыхали с подругой с Сенза Гранд Сантана, преварительно выбрав его из ряда предложенных отелей. Начну с заселения - приехали в 10-00, заселение в 14-00. За 15 долларов заселили сразу и номер хороший с видом на бассейн и море. Номер 1524 на 5 этаже, но сразу скажу - тем кто любит тишину нужно брать с видом на двор. Музыка играет громко в течение дня, но нас это устраивало. Зато в курсе всех событий - знаешь когда начинается аквааэробика, когда анимация и всегда успеешь поприсутствовать. Кухня хорошая, всего много и разнообразно. Первое время, правда трудно привыкнуть к изобилию специй и томатов в пище, потом адаптируешься и все норм. Спиртное есть всегда - в ресторане, баре, баре=бистро , баре на пляже. Если любите выпить, то сухим не останетесь. Аниматоры очень понравились, постоянно в контакте с клиентами, всегда веселые. Особенно Мурат, очень позитивный парень, молодец! 2 раза на дискотеке выступал местный певец Фехри, прекрасный голос, исполнение на разных языках. Отделное слово об отельных гидах - бесполезная опция в формате отеля. Помощи ноль, только выкачивание денег из гостей. Необъективная, несвоевременная информация, но все меняется, когда покупаешь у них экскурсии, сразу становятся любезными и радушными. Но!, если ты по каким-то причинам отказался от экскурсии - отдых превращается в сплошную головную боль. Деньги возвращать не хотят или только 50% от стоимости. Слава богу, есть альтернатива подобному обращению. На выходе из отеля турагент Махадин,т.е. Миша встречает всех шутками и прибаутками, предлагает туры значительно ниже стоимости отельных гидов, предлагает туры адаптированные под гостя - в удобное нам время и выгодную для нас цену. Если ты вдруг не смог поехать, возврат денег без лишней волокиты. Поможет и подскажет по бытовым вопросам - где что купить, где разменять деньги, свозит в аптеку. Вот таким должен быть менеджер, сопровождающий вас в отеле. Спасибо тебе,Махадин, ты украсил наш отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Если ты приехал отдыхать - отель сплошной плюс
  • Платный интернет
  • платное досрочное размещение
  • платное мороженное (в июне еще бесплатно давали)
Добавлено 22.07.2021 09:35 2 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Здравствуйте, сколько ехали до отеля? И есть ли куда выйти: рынок, магазины, достопримечательности?
Здравствуйте. От Аэропорта до отеля ехать 3 с половиной часа. Рядом с отелем есть вайкики, много местных магазинов. Так что проблем с выходом до магазина не будет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Саида Ногаева
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 024
  • Фото: 0
0 Благодарностей