Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
29.06.21 - 11.07.21
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель
Отдыхали в этом отеле с 29.06 вдвоем с сыном. Прилетели рано утром, из плюсов заселили сразу-но в номере балкон не закрывался, туалет не смывался, пол не разу не помыли (хотя оставляли чаевые). Питание очень скудное, за фруктами нужно охотиться, морепродукты были несколько раз, на завтрак одно и тоже, чая в отеле нет, а самое интересное что колы в отеле постоянно не хватало, приходишь в бар и заказываешь ром колу- а в ответ есть ром фанта или ром спрайт. В местах питания очень много мух и запах не приятный. В соседних отелях постоянно была анимация, здесь нет. Но последней каплей было то что ждали ураган, закрыли все рестораны, сказали сидеть всем в номерах и нам принесут еду, при этом в отелях рядом всё работало, то что нам приносили едой назвать нельзя- холодный рис, холодная сухая курица и нелепое пирожное, из напитков только вода и это при учете всё включено за нормальные деньги. Вообщем был разгрузочный день. Бассейн очень грязный, что творят местные кубинцы - это жесть, из воды не выходят и свою нужду делают прям там. Лучше доплатить и ехать в другой отель, но не сюда, это не 5*, а 2*
Плюсы отеля
Океан
Минусы отеля
Минус во всем
Добавлено
21.07.21
22:55
(1 109 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:22 22.07.21
Юлия день добрый! Спасибо за Ваш отзыв и конечно очень жаль, что Вы остались не доволной отдыхом в нашем отеле. Обязательно передам Ваши комментарии директору отеля и прошу сообщить в каком номере Вы жили, чтобы все проверить. Заранее благодарю.
01:14 31.07.21
Отдыхаем в отеле сейчас! Уже 6 дней. Совершенно противоположное мнение. При этом познакомились в отеле с несколькими парами. У всех только положительные впечатления, все и всем довольны и прекрасно отдыхают. Кардинально противоположенной тому, что вы пишите!!! Кухня отличная, персонал душевный. Всем довольны.
12:39 02.08.21
Юлия я очень рад, что Ваш отдых проходит на позитиве. Хорошего отдыха!
08:28 02.08.21
Ну на счет кухня отличная это очень сильно сказано. Слетайте в Грецию, там реально кухня отличная. С остальным согласен, только положительные эмоции
13:16 02.08.21
Я пишу не про Грецию, а про Кубу. И не следует их сравнивать. По миру летаем и я знаю, о чем пишу)) А кухня в Sanctuary действительно отличная для Кубы. Вы вообще знаете, как там люди живут и что едят?) Естественно у каждого свой вкус. Но для Кубы замечательно. В основном ресторане с нашей точки зрения несколько уступает, но там можно выбрать то, что хочется. В Sanctuary заказное меню. Никаких отравлений и больных животов не было за эти дни отдыха. Да и мнение это не только моё) общаемся в отеле с туристами)
13:39 02.08.21
И вообще меня давно и часто "умиляют" отзывы отдельных людей, полагающих, что они инспекторы-эксперты Michelin)), и забывающих заглянуть в собственный холодильник и объективно оценить свои кулинарные способности))) Определенно это они вечно недовольны!) Хотя бы посмотрели отдельно стоимость перелета на Кубу) в путёвке по сути один перелет и есть))) Желаю всем быть добрее!!))
Добавить комментарий
Добавить комментарий