В октябре 2019,мой сын с моими родителями уже были здесь,и вот теперь и я посетила этот отель.В отзыве будут не только восторги,но начать хочу с главного достоинства отеля,а именно, сервиса.Отдыхала во многих пятерках Турции и прямо-таки реально впечатлена персоналом этого отеля.Молниеносное реагирование на просьбы,все заточены на клиента и его комфорт.Клиентоориентированность на сто баллов,вот просто слов нет.Работники постоянно трудятся,как пчёлки.Всегда готовы помочь,улыбаются, стараются, очень доброжелательны..Искреннее желание угодить и сделать всё хорошо.Один раз столкнулись с хамством бармена,после жалобы менеджеру, больше этого бармена не видели.

По поводу питания.. Двоякое впечатление.Всё очень свежее.Огромный выбор блюд.Но мне лично,было не очень вкусно.Возможно здесь сыграл злую роль кризис пандемии.Бедный повар одной рукой жарит рыбу,а второй рукой должен накладывать еду нам, отдыхающим,протягивающим к нему свои тарелки.Как в таких условиях можно нормально приготовить? Но это не значит,что было плохо,просто хотелось бы лучше))Хотя подчеркну,даже в такой ситуации,в такой запаре,суматохе,повара стараются изо всех сил. Люди просто работают не покладая рук и с огромным желанием доставить радость отдыхающим.И именно персонал начисто стирал негатив.Когда видишь,как люди стараются для тебя,то испытываешь только снисхождение к недостаткам и благодарность.

Ещё немножко негатива.

Хамам.Я люблю хамам даже в июле.Прийти после пляжа, окунуться в эту атмосферу востока,горячей воды и полного расслабления.Так вот в хамаме этого отеля, приятное впечатление оставила только девушка-блондинка.Очень доброжелательная и услужливая.Двое других сотрудников,мужчина в очках и женщина с тёмными волосами(когда они узнали,что массаж и прочие платные услуги нас не интересуют)встречали нас каждый вечер с кислыми недовольными лицами и всем своим видом показывали,что нам не рады)) Ай-ай-ай,а ведь ваше руководство сейчас прочитает этот отзыв, сделайте выводы, работники хамама)))Но это только хамам!

Остальные сотрудники-чудо.Трудяжки-умнички.В номерах убирают отлично.Бассейн моют постоянно.Дяденька-сотрудник на пирсе и пляже,он просто каждую секунду что-то чистит,прибирает,бежит со всех ног поставить зонт, убрать мусор,принести лежак, огромное уважение ему.

Официанты,бармены,у них работы безумно много,но всегда с улыбкой, старанием..

В ресторане тоже администратор, маленького роста,мужчина,изо всех сил выбивается,чтобы все были довольны.Один раз на ужине были роллы и суши,но без соевого соуса и имбиря,так он просто поднял всех на уши,но через секунду, все ингредиенты были в изобилии.И всё с улыбкой,с уважением.

Ещё раз хочу подчеркнуть,что ни в одном отеле Турции(а я много где отдыхала),такого прекрасного сервиса я не видела.Персонал этого отеля, главный жирнейший плюс.Спасибо.

P.S.Люди,если у вас есть возможность, пожалуйста оставляйте им хотя бы маааленькие чаевые)))Если есть возможность, повторяю.Они конечно и без этого безупречно работают,но это такое счастье, видеть их радость,что их оценили))