АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
543 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
11.07.21 - 12.07.21
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не понравилось

В целом отель на 4ку. Территория ухоженная, горки отличные, море чистое. Нам не понравились номера. Сначала дали номер 24кв.м. на 5 человек (ваучер был фэмили рум), при покупке тура отель указал информацию, что у них фэмили рум 37кв.м. После, дали стандартный, ну совсем старый. Обои отклеивались, под ними плесень (жили рядом с рестораном на 0эт.), сантехника в плачевном состоянии, номер сам грязный, хотя убирали перед нашим заселением. Попросили сделать апгрейд за деньги, нам сказали, что все номера в отеле старые, ремонта не было давно. Питание среднее, вкусное, голодным не останетесь, а вот по напиткам слабовато: кола разбавленная, остальные соки - юпи. Насчёт алкоголя не могу ничего написать, не употребляли. Персонал местами грубоват, в том числе на ресепшн (впервые с этим столкнулись, так как в целом турки приветливые). В первый же день на ресепшн мужчина по имени Mocit предложил нам съехать в другой отель, поскольку нас не устроил размер нашего номера, за что ему спасибо, воспользовались его советом, заплатили штраф и переехали в другой отель, о чем совсем не пожалели. Реймар своим знакомым советовать точно не буду, есть много других бюджетных отелей с номерным фондом получше.

  • Территория отеля
  • море чище чем в Белеке
  • Номерной фонд
  • персонал
  • соки
Добавлено: 20.07.2021 07:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 201 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Скажите пожалуйста, в каком размере заплатили штраф?
Туроператор нам назвал общую сумму, включающую в себя штраф, индивидуальный трансфер в новый отель и доплата за новый отель. Знаю только, что штраф платится за первые 3 дня. То есть если вы останетесь в отеле первые три ночи, а потом переедете, то штрафа быть не должно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (489) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Zam
Казахстан
Актобе
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 543