за последние 30 дней
Отвратительный менеджмент
Отель абсолютно не готов к обслуживанию туристов: рядовой персонал не говорит ни на русском, ни на английском языках и относится к выполнению своих обязанностей формально, а подчас даже беспардонно по отношению к туристам. Так один из официантов хамским образом пытался заставить нас освободить столик в ресторане, не смотря на то, что мы только сели обедать. Мест в помещении катастрофически не хватало, а на солнечной веранде обедать было невозможно, при этом нижняя веранда, находящаяся в тени, была закрыта. К слову кондиционер в ресторане работал всего один раз за 2 недели. Администрация объясняла это ковидными ограничениями. На раздаче еды выстраивались большие очереди. Так за омлетом на завтрак нужно было стоять на жаре примерно полчаса. Пришлось довольствоваться вареными яйцами, а о блинчиках и пончиках можно было только помечтать. Так же долго приходилось стоять за едой, приготовленной на гриле.
В отеле практически не работал вай-фай. На вопрос, почему не ловится заявленный в бесплатных услугах вай-фай, сотрудник ресепшен ответил: "Смените гаджет, он у вас старый". Тем не менее, на стоянке такси в 200 метрах от отеля вай-фай ловился нашими же гаджетами отлично.
В отеле горячая вода появлялась после 19 часов, приходилось мыть руки и ополаскиваться холодной.
Номера убирались плохо, пыль не вообще вытиралась, белье стелили рваное, на номер выдавалась только одна карточка, открывающая дверь, что очень неудобно.
Не было свободного доступа к питьевой воде, а когда мы попросили налить стакан воды в 23.03, бармен ответил, что обслуживание на баре закончено.
И только великолепное море позволило не испортить полностью отпуск.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Экскурсии мы не брали, на парагладинг круто! но не решились)) но оочень рекомендую новую канатную дорогу на гору Бабадаг (проезд маршруткой следующей на Фетхие, от конечной остановки на набережной Олюдениза буквально 10 минут, остановка Телеферик, цена билета 80 евро, и незабываемые ощущения и виды гарантированы).