АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
635 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
08.07.21 - 19.07.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель точно не 5* и даже не 4*

Поехали в данный отель в надежде, что после реновации произошли изменения в лучшую сторону. Но нет! Все отзывы, оставленные до 2021 г актуальны и сейчас.

Отель явно не соответствует заявленным 5*! В Турции есть отели 4*, в которых намного лучше, чем в Otium Family Stone Palace. Поэтому прежде, чем ехать сюда, подумайте хорошо.

НОМЕРА: маленькие, не всё работает, старенькая мебель. Резервировали номер child friendly. По приезду нас временно заселили в superior room, потому что наш номер почему-то был занят. От комнаты выдали карту key, которая не работала, чинили полчаса. В номере также не работал сейф, не было пульта от телевизора, был грязный пол. На следующий день нас переселили в наш номер. Это оказалась небольшая комната с малюсеньким балкончиком и санузлом. Не работал светильник. Периодически пропадала вода (обычно перед ужином). Интернета в номере не было. Отдельно хочется сказать про КОНДИЦИОНЕР, Вернее, его централизованную работу по часам, которую регулирует администрация отеля. В определенные часы кондиционер отключают, заботясь об его отдыхе, но совершено не заботясь о комфорте гостей. Например, с 8 до 10 вечера в комнате находиться было невозможно из-за жары и духоты, приходилось выходить на улицу, укладывать ребёнка в коляске. На фото - часы работы кондиционера от сотрудников отеля.

ПИТАНИЕ: однообразное. Ранее в отзывах уже писали, чем кормят в столовой. Всё так и есть.

АНИМАЦИЯ: днём мы в основном были на море. Её там нет. Вечером детская дискотека, а после какое-либо шоу для взрослых. Мы не оставались, сказать ничего не могу.

ПЛЯЖ: море, пляж хорошие. Песочек мелкий, заход в море пологий. Для детей - самое то.

СЕРВИС: вроде он есть, но приходится долго ждать, если что-то нужно.

Дополнительно: вечером много Комаров. Берите фумитокс.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • Номера
  • сервис
  • центральное кондиционирование
Добавлено: 19.07.2021 16:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 789 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 635
  • Фото: 1
0 Благодарностей