АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
02.07.21 - 11.07.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для семейного отдыха с детьми. Не без минусов.

Итак, 19 июня пришла информация, что 22 июня откроют полёты в Турцию и мы (очень смелые!) 20 июня утром уже бронировали свой отдых в Турции. Это было рискованно, но кто не рискует....Нашим верный помощником, как и прежде стала Ольга Афонина, директор Туристического Агентства "Прованс" ( г. Рязань). Спасибо ей огромное за её доброжелательность и профессионализм! В общем остановились на отеле для семейного отдыха Zena Rezort, о чём и не пожалели, так как отдых удался.

Отдыхали семьёй: трое взрослых и один ребёнок 2,5 года. Со 2 июля до 11. Туроператор Интурист.

Ближе к дате вылета, стало известно, что вылет смещается на более ранний: с дневного времени в 13-00 на 4-30 утра. Кому - то может это и в плюс, раньше прибыли в отель, а для нас это было в минус, так как у нас ребёнок и мы рассчитывали на дневной вылет, так как ребёнку ночью придётся не спать, но ничего не поделаешь… Прошло всё нормально. Взлёт - посадка и вот с утра мы уже в Турции.

Приехав в отель, заполнили необходимые документы и нам показали наш номер (1 этаж, стандарт с видом на море, как и бронировали) Войдя, мы поняли, что вид на море и на бассейн в этом отеле большой минус, тем более для нас с ребёнком, так как доносилась очень громкая музыка, она была как будто прямо рядом с нами! Номер небольшой и втроём, да с кроваткой для ребёнка, нам не развернуться! Побежали на ресепшн, умолять поменять стандарт-номер на Семейный с доплатой. Доплатить пришлось прилично и вот мы в двухкомнатном номере, на втором этаже №1201 с видом на стену соседнего отеля и горы! Но зато тихо и комфортно вполне. Конечно, это очень большая доплата за номер другой категории,( в других турецких отелях 10 долларов за ночь доплачивают, а мы за 9 ночей заплатили 200 долларов) поэтому советую всем сразу нужный номер бронировать. А не так как мы. Причём мужчина (полный такой, имя забыла) на ресепшн долго делал круги глазами и убеждал нас, что он нам делает большую услугу, потому что Famili Room стоит вообще-то 400 долларов, а для нас типа - 200. Спасибо, конечно! Номер немного уставший, но в целом всё работало, сейф бесплатный. Кондиционер в каждой комнате отдельный. Телевизор тоже в каждой комнате.Из обеих комнат выход на балкон. Балкон не маленький, есть сушилка, три стула и столик. Одна большая двухспальная кровать в одной комнате и две односпальные кровати - в другой.

По уборке: чтоб у нас убрали – надо было в коридоре застать уборку или ещё хуже на ресепшн сходить и попросить убраться! И будет вам счастье! Вообще-то она (уборка) ежедневная, но не очень чистая, т. к. под кроватями ни разу не протирали, хотя мы просили и по доллару клали. Но лебедей и крокодилов нам крутили исправно за наш доллар, оставленный на кровати. И вроде бы мы вполне ладили с уборщицей, но при выезде оказалось, что нас оштрафовали за испачканное постельное бельё на 90 лир! Мы долго вспоминали и вспомнили, что однажды ребёнок ел клубнику и испачкал чуть-чуть простынь! Не знали, что за это полагается штраф!!! Ну да ладно! Шампуни, гели и т. д. всё клали достаточно. Воду в холодильник - тоже. Тапочки отельные в единственном экземпляре в двух-комнатном номере на четырёх человек - были. Почему в единственном? Нам не ведомо. (Скорее всего по принципу, кто раньше встал – того и тапки!)

А дальше одни плюсы! Питание – на отлично! Всё вкусное, свежее: сыры, овощи, мясо, рыба! Всё не перечислить! Турецкая ночь- на 5+ Тунец на гриле, рыба, десерты – сплошной восторг! Фруктов может и маловато для июля: арбуз, дыня, яблоко, груша, слива, один раз черешня! Клубнику ребёнку на улице покупали. Официанты – просто супер! Ребята – молодцы! Очень вежливые, внимательные, серьёзные, работают быстро, слажено! Поразили. После прошлогоднего отдыха в Сиде, где вразвалочку, с улыбочкой, неторопливо плыли официанты, мы были приятно удивлены! Управляющий всегда на виду и видно, что всё держал под своим контролем. Где образовывалась очередь, сам вставал на раздачу с официантами. Очень приятно. Вообщем, за питание и обслуживание в ресторане – пять баллов! Да чуть не забыла, по чистоте в ресторане – без претензий, моют и чистят всё постоянно, официанты работают в масках, гости – без, шведский стол за стеклом, но всё видно и удобно и быстро накладывают и подают. Очень приятно, что входят в положение, т. к. у нас ребёнок ел только свою кашу, нам на вынос давали чашку горячего молока, чтобы мы заварили свою кашку. На мой взгляд, детское меню отличное, но наш малыш просто не очень с аппетитом, поэтому мы предвидели ситуацию и ехали со своей Хайнс-кашей. Кстати в соседних магазинах, в т. ч. Мигросе вы не купите не кашу, ни мясного пюре. Там нет этого! А то в отзывах кто-то писал, что есть… Берите с собой.

В снек-баре тоже всё вкусно. Один раз брали пиццу – бесподобная! Лепёшки – вкусные! Мороженное вкусное с 15 до 17 часов. По напиткам тоже всё отлично! Вино турецкое – зачёт, пиво разливное Туборг кажется, я - не пью, но мужу понравилось! Коньяк – хороший, (мужу понравился) зачёт! Коктейли безалкогольные и молочные – хорошие у бассейна делают, но и в других барах вечером – нормальные.

По анимации. Все молодцы, особенно хочется выделить: Абдула, Имерджан, Катя и многие другие, к сожалению, не запомнила все имена. Молодцы! Весёлые, зажигательные! Огонь! Аква-аэробикой занимались, на дискотеке зажигали всех, с детьми занимались. Всё супер! Хотелось бы ещё каких-то привозных артистов и шоу видеть, но мы понимаем, наверное, из-за короновируса ограничения.

По пляжу. Море близко. Пройдёте по прекрасной дорожке, вокруг ухоженная территории отеля и вот оно море. Заход не очень, желательно в тапочках-коралках. Вход - не пологий! Быстро – глубоко. Но можно с пирса заходить и при желании прыгать! Море чистое, прогретое! Лежаков вроде всем хватает.

По хамаму.В отзывах было написано, что не очень, но мы проверили. ВСЁ ПЛОХО! Брали стандартные процедуры в первый день: пилинг, массаж, маска. Цена - 30 долларов, но сторговались на 25 за трёх человек. Не понравилось. Женщина - африканка, делает плохо и пилинг, и массаж, а маску и совсем забыла сделать.(типа по-русски не понимает.) Мужчина молодой - тоже не умеет делать.(только поёт громко) Мужчина в возрасте - делает получше всех. Делали в 5 часов вечера, сам хамам был не теплый. Я спросила, почему холодный хамам, они говорят вечер уже. Пришлось им сказать, что раз у вас пять клиентов надо было как то рассчитывать или менять время!

Вай-фай. В зоне ресепшн - бесплатно. В номерах - платно. 3 доллара - день. Доллар - час.

По бассейнам. Тоже всё отлично. Чистые, тёплые. Купались вдоволь: и в маленьком (40 см) ребёнок плавал, очень безопасный бассейн, затенённый зонтами и чистый! И большой – тёплый, чистый, комфортный. И с горками бассейн тоже понравился. Ребятня везде наслаждается!

В день рождения мужа, пришлось зайти на ресепшн и напомнить о комплименте от отеля. В результате, во второй половине дня в номер принесли бутылку вина (хорошее), тарелку фруктов и открытку. А за дополнительные деньги (50 долларов) нам накрыли праздничный стол на ужин, с шампаским, с фейерверком и тортом. Спасибо! официантам - зачёт!

Так что я бы и ещё поехала в этот отель, хоть и оштрафовали, хоть и хамам холодный. Просто предупреждать надо, что если там клубникой постель испачкаете, то штраф с вас – 90 турецких лир! И если после пяти в хамам зайдёте - он холодный у нас! А в остальном всё отлично! Наш отдых удался! И вы берите с собой хорошее настроение! Всем приятного отдыха! Отвечу на любые вопросы!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
  • Питание
  • Терртория
  • Пляж
  • Аннимация
  • Обслуживание в ресторане
  • Уборка в номерах
  • Непредвиденные штрафы
  • Холодный хамам
  • Хитрости с доплатой за номер
Добавлено: 19.07.2021 13:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 602 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте. На пляже есть бар? Если да, расскажите про него подробнее. Что есть покушать, пить.
Здравствуйте. Бар на пляже есть. Но мы не пользовались. Он небольшой. Видела, что пиво там брали, напитки, коктейли. Лепёшки вкусные рядом бабуля готовила с разными начинками. По еде в баре даже не скажу что. Мы в баре у бассейна в основном дислоцировались. Там коктейли всякие были и безалкогольные и молочные и алкогольные. А в снек-баре еда всякая на перекус готовилась. Были макароны, сосиски, бургеры, овощи всякие, запеченые, тушеные. Пица горячая вкусная. По дороге на пляж еще домик, где мороженое с 3 до 5 было.
Здравствуйте. Скажите. пожалуйста, а фруктами в течение дня можно перекусить? Они есть в барах?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
ольга здравствуйте, может вы знаете по поводу позднего выезда и пользования отелем?
Здравствуйте, Марина. К сожалению не знаю. У нас вылет был утром. Вы можете в разделе вопрос- ответ спросить у менеджера отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 138) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ольга
Россия
Рязань
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 89
  • Читательский охват: 8 547
  • Фото: 95
1 Благодарность