АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2021
01.07.21 - 12.07.21
- Рекомендую отель
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

приятное времяпровождение

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв об EMELDA SUN CLUB HV-1. Вылет от авиакомпании РОССИЯ, что не относится к отелю, заслуживает самой жесткой критике. Вылет в Турцию и обратно в Москву с большими задержками. Неприятно начинать и заканчивать отпуск с испорченным настроением. АН-2 и те летают по выверенному расписанию, а не переносят по нескольку раз ( в итоге один день пропал бесследно). Больше РОССИЕЙ не полечу.

В итоге EMELDA SUN CLUB HV-1 встретил нас вместо 8 часов утра, в 23 часа. ВЫдали на ресепшене ключи от номера 344. Находится на окраине, номер очень маленький, на втором этаже. Знали что приедем втроем, номер подготовлен не был. Не было дополнительной кровати. Потом принесли полную развалюху, хотели ее поставить, но мы не дали. Пошли разбираться. Номер не меняют даже за доплату. В итоге часового разбирательства поставили нормальную кровать, но ходить стало совершенно негде (думали куда разместить чемоданы, еле нашли место в углах комнаты). В номере удачно расположен кондиционер. На первом таже данного бунгало находятся две изоляционные комнаты (сами понимаете для кого(( ). Жить страшно , но приходится. В номере не убирают совсем, от слова вообще. Пылесос у уборщицы не видел ни разу, хотя в комнате ковролин. Полы не моют, сантехнику не чистят, про лоджию вообще промолчу. Регулярно застилают постели, меняют полотенца, пополняют воду. В номере не работал холодильник, не показывал телевизор, входная дверь закрывалась через раз. Об этом неоднократно говорили на ресепшен, но толку никакого не было пока сами не поймали электрика, которые передвигается по территории отеля на велосипеде с соответствующей надписью. Всё исправил кроме телевизора.

Встреча с гидом Фит Холидей ( встречающая сторона, а так летели от Библио глобуса) Русланом прошла быстро. При повторной встрече, когда говорил про то, что не работает в номере, прошла очень интересно. Говорил, что все в отеле занято, кого-то переночевать на три ночи отправили в другой отель. Сказал, чт русских здесь никто не ждал, тут и без вас народу хватает ( вас заменили украинцы и поляки), по идее вы тут уже лишние. (хотелось бы знать это его личная точка зрения или нет?) Руслан мастер обещать, про недостатки номера сказал что исправят все до вечера, но увы(.Пока сами электрика не поймали по истечении дву дней. Вылет самолета перенесли на 3 часа, но он даже не удосужился об этом нас предупредить(((.

Теперь про отель и море. Здесь всё 100%. Территория, еда, развлечения, очень многое для детей, особенно вечером после детской дискотеки. Про это расписывать не буду, все отлично. Очень понравились комплексы на воде. Если поменять номер на более комфортный, то рекомендовал бы побывать в этом отеле всем.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • развлечения
  • Номера
  • уборка номера
  • работа принимающих на ресепшен.
Добавлено: 19.07.2021 12:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 694 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
То есть под Вами жили люди с коронавирусом или подозрением на него? И много в этом году таких корпусов?
Полезный отзыв
Спасибо автору
под нами, слава Богу, никто не жил. Сколько таких номеров я не знаю
Жаль, что с номером не повезло, но в следующий раз номер будет лучше и ближе к морю, которое здесь самое лучшее
Полезный отзыв
"Комплексы на воде", которые вам так понравились, - это что?
Надувные горки в море. Посмотрите фото, там видно
понравилось все, айсберг и полоса препятствий. Для детей будет интересно все
Это надувные, как у нас стоят в парках на улице
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (731) Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Сергей Кузьмин
Россия
Рошаль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.02.2013
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 12 966
  • Фото: 5
1 Благодарность