за последние 30 дней
Плохой сервис и нежелание решать проблемы
В Богатыре были проездом 3 дня. Очень разочаровал отель, своих денег не стоит. Мы приехали на 1,5 часа раньше времени заезда уставшие с двумя детьми. На ресепшене раньше заселять отказали, зато потом в точное время заезда на ресепшене образовалась очередь, недовольные были не мы одни. Территория маленькая. Очень запомнилось вечное ожидание лифтов, очереди в столовой, неубранные столы. К еде в ресторане претензий нет, вкусно, разнообразно. Шеф-повару Спасибо! Номер за сутки стоил недёшево, красивый, но абсолютно не подходил для отдыха с двумя маленькими детьми, один из которых грудничок. Номер был маленький и тесный. Детскую кроватку мы не запрашивали, потому что и ставить ее негде. Но самое неприятное то, что в соседнем номере упорно курили, не смотря на запрет. И целый вечер мы с детьми вынуждены были вдыхать чужой дым от сигарет. Сначала позвонил муж на ресепшн, сказали разберутся. Но никто и не разобрался, и даже потом не брали трубки, когда мы ещё звонили 2 раза. Работа ресепшена отвратительная. Хорошо, что в этом отеле остановились всего на 3 дня. Больше туда не поедем и рекомендовать никому не будем. Из плюсов только билеты в Сочи Парк, которые входят в стоимость проживания.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?