Отель нам рекомендовали как хороший отдых с детьми.

Сразу отмечу ,что не понял, где тут пять звезд. Общее впечатление это три звезды.

Внешний вид отеля очень плохой, неухоженный, даже старый и несовременный (относительно рядом стоящих).

При входе сразу бросается, что отель очень темный (экономят на электричестве что ли) и очень душно (кондиционеры не справляются или вообще не работаю, я за 2-й вариант). Это странно для 5*.

Связь с миром (вай-фай) напрочь отсутствует, что free, что платная (не платите) - связи нету, качества нету.

Персонал, обычный для Турции, если ты болтлив, улыбчив, то ждут какой то неведомой долларовой благодарности.

Внутреннее убранство какое то разношерстное, кое где отваливается, где стиль не соблюден, и это 5*, так не должно быть, Как говорится - нету хозяина.

Внутри масса магазинов, бессмысленно дорогие, доехать до базара, Алании и то приемлемее.

Номера, тут 3* сто процентов. Странная мебель, техника, сейфы, кондиционеры не работающие, перебои с электричеством, постоянные проблемы с электронным замком (за это наверно дают 5*). Беда, но безусловно терпимо.

Хамам. Не соглашайтесь на дешевые 25...Всей полноты ,как ранее было не будет...баня, потрут, обольют, помнут и бегом, никакого релакса...какое то безучастие персонала, равнодушие. И это 5*.

Ресторан/столовая. Тут точно 3*, про мясо забудьте, с одного конца пересоленные турецкие закуски, с другой безмерно сладкое мучное, а посередине макароны с рисом...ну да курочка. Хорошо, что помидоры и огурцы есть. На счет алкоголя, все как обычно.

Курят везде (5*) внутри, снаружи, прям на детей, в бассейне...в основном гости из Турции.

Контингент. Турция - много, Украина - много, Россия -мало.

Бассейны, их три, 40 см, 160 см, 110 см+3горки (унылые если честно, если оценивать относительно рядом стоящих отелей) - именно на горках можно получить все необходимые увечья и не потому что они большие (они маленькие), опасные (совсем детские), а потому, что качество их сборки желает оставлять лучшего.

Море, через подземный переход. Ну там где Гарри Поттер использовал заклинание Патронуса)))...весело. Пляж не обустроен, грязный, даже дорога до него просто напросто не подметена, лежаков мало. Само море нареканий не вызывает, особенно когда солнце село, приходите, это самый кайф.

Развлечение, каждый вечер для детей одно и тоже, скучно, для взрослых 15 минут чего то (при мне были фокусы, танцы латино, велосипеды, роллеры, брэйкеры). Безусловно, для клиентов не обременённых детьми, ночные развлечения (клубы и т.п.).

Общее впечатление негативное, издалека из России - как то норм, по приезду и концу все хуже, мелочи бросаются в глаза, очереди везде. Блин, ну для 5* можно было персонал одеть в одинаковые майки хотя бы, а тут кто на что горазд.