АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2610 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
07.07.21 - 15.07.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не для релакса

Осталось двоякое впечатление об этом отеле. Отдых подорожал, столько условий для выезда, так долго я выбирала отель, и вот результат! С одной стороны красивая территория, красивые горы, море. Но столько недостатков по самому отелю!!!! Во первых, отель был заселен на 102%, хотя при покупке тура мне сказали, что больше 70% они заселить не могут. Везде толпы! Мне приходилось в ОТПУСКЕ ставить будильник на 6.00, что бы прийти на пляж и занять лежаки! Один раз проспала, пришла в 9.00, уже ниодного свободного лежака! Пошла ругаться на ресепшен, сказали, что ничем помочь не могут. Хотя пляж большой, но он просто частично пустой. В результате, на следующее утро закупили лежаки, отдыхающие их очень быстро разобрали. Но навесов все-равно всем не хватило. В результате, два главы семейства чуть не подрались за место не под солнцем, их пришлось разнимать. Что бы оставить вещи у бассейна, надо было найти стулья, которые оставляют для вечерней анимации и притащить к бассейну. Кто-то просто стелил полотенца на лужайке. В столовой тоже толпы, галдеш, плач. Мебель старая, обшарпаная. По еде, в таком сумбуре даже не хотелось ходить выбирать изыски. Не голодали, но креветок не было, только раки и один раз крабы. В номере мебель добротная, но тоже уже обшарпаная. Кофе в номере в пакетиках (3 в 1) Холодильник не работал. По уборке -постель за 8 дней меняли один раз! Полы мыли так, что оставались чёрные волосы на кафеле. (Судя по всему, соседские) Пришлось повторно приглашать уборщицу. Фен работает, но он игрушечный, им можно только короткие волосы посушить. Ещё отношение обслуживающего персонала, кто-то старается, бегает. А кто-то всем своим видом показывает, что радости не испытывает никакой, обслуживя тебя! И это очень не приятно! Я просто видела другое отношение, когда идёшь и каждый сотрудник с тобой здоровается, улыбается! Вот в такой отель хочется вернуться! А в Акку-нет! Из плюсов-ребенку понравился детский клуб, вкусный кофе в кофейне, горки в аквапарке.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Аквапарк
  • детский клуб
  • красивая территория.
  • Старая мебель
  • на всех не хватало лежаков
  • плохая уборка.
Добавлено: 18.07.2021 11:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 980 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Не верю
Ваше право. Я вообще стараюсь на мир смотреть с позитивной стороны. До этого оставляла положительный отзыв о другом отеле. В этот раз ничего не приукрашивала))) просто рассказала как есть.
был в данном отеле... такое ощущение, что читал совсем о другом отеле...
Персонал был всегда вежлив, учтив, позитивен, к концу отпуска с многими уже общались по дружески
Места полно, лежаки свободны...
Желающим посетить данный отель рекомендую прочитать еще отзывы, т.к. этот не раскрывает всей правды об отеле
какая глупость
То есть Вы сами занимали лежаки, а когда проспали и не успели, то пошли жаловаться? Мы в августе едем в этот отель и я очень рада, что таких соседей, как Вы, там не будет. Заранее извиняюсь))))
))) вообщето, проблеба нехватки лежаков возникла не из-за желающих иметь этот гребаный лежак! Во всех цивильных пятерках можно прийти в любое время и найти место на пляже. И что бы заранее занимать лежак, никому и в голову не приходит. Или по вашему надо всем поочереди ходить на пляж.
Полезный отзыв
Спасибо автору
К сожалению проблема с лежаками во всех пятерках и даже в де люксовских. Народ у нас такой, сами виноваты....
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 300
  • Фото: 7
1 Благодарность