Хотелось начать с ресепшна, мы приехали в отель в 10:00 , нам пообещали заселить в течении часа. Итог нас заселили 13:40. Администратор был груб, высказывал нам одни претензии. Ни кто не спорит, что заселение после 13:00 или 14:00, но вы так и скажите, а то нам говорят час, после часа говорят подождите, потом, еще подождите и тд и так почти 4 часа, ни куда не отойти. Большое спасибо менеджерам anextour (Ольге и гл.менеджеру, к сожалению имя не помню), совместно заполнили все необходимые документы, объяснили кратно где и что.

Отдельно, выражаю благодарность аниматору Марине, профессиональные занятия на свежем воздухе, всегда доброжелательна и позитивна. Занятия продуманны от и до, присутствует весь необходимый инвентарь. Все остальные аниматоры также очень активны и позитивны. Хорошая, разнообразная вечерняя программа, с профессиональным ведущим.

Также большое спасибо фотографу, который с любовью подходит к своему делу, делит фотосессию на утро и вечер, не следит за часами. Охватывает всю территорию отеля, возможен выезд на ближайший пляж. Прислушивается к пожеланиям.

Прошу обратить внимание на гида anextour Рахима, продает экскурсии, обманывая. Потом не появляется в отеле, при разговоре по телефону хамит и бросает трубку. Выбрали экскурсию "Green Canuon", было заявлено: катание на катамаране, обед и рыбалка. В итоге, что касается катамарана вопросов нет, очень красивая природа, удобное размещение, есть места под солнцем и в тени. В стоимость входят напитки. Купание в красивом месте, все замечательно. Далее кафе, обед холодный, если рыбу (мясо) мы выбрали, то гарнир 3 вида сгрузили в одну тарелку. Рыбалка одно название, нас ни кто не сопровождает, удочек не хватает, а те, что есть сломанные. Гид обещал хорошую полноценную рыбалку с нереальным уловом, который там даже не обитает. Гид сопровождающий, кажется Анастасия, только рассказывает теорию о местах, больше она ни за что не отвечает, ссылается на Рахима. Автобус с очень плохим кондиционером и с водителем, которому явно пора на пенсию.