Отдыхала в этом отеле 12 дней с ребенком 12 лет. Сразу хочу сказать, что отель не выбирала, т.к. собиралась в Турцию. Но, как оказалось, на запланированный бюджет на Турцию мы уже не могли рассчитывать, поэтому решились поехать снова в Египет (до этого были осенью в Хургаде). Этот отель нам предложили в агентстве как 5* и лучшее, на что мы могли рассчитывать, уложившись в 43 000 руб на двоих. Когда мы приобрели тур, придя домой я посмотрела на сайте рейтинг и отзывы об отеле и ужаснулась, куда же мы едем. Но, за исключением некоторых минусов, все оказалось не так уж ужасно, когда подумаешь, что на побережье Черного моря с грязным пляжем где-нибудь в Анапе вы потратите больше денег, учитывая проезд, проживание, питание, развлечения и т.д.

Отель, конечно, тянет в лучшем случае на 4* без +. Разместили нас быстро, номер с видом на море. Правда, этот вид был через крыши других корпусов, и в Софителе 4* в Хургаде наш номер с таким же видом считался "номером без определенного вида ", но тем не менее, море было видно, и хорошо. Вообще, то, что вам предлагается в описании отеля, и то, что вы получаете - несколько отличается. Например, бесплатное мороженое, коктейли. Мороженого бесплатного нет, коктейли - только ром-кола, джин-тоник в пластиковых 100 гр. одноразовых стаканчиках. Лед сами не догадываются положить. Платные коктели - от 4 до 7 евро. Детские коктейли тоже платные. Так что, кто рассчитывает здесь попить вкусных красивых коктейлей - вам не сюда. Как писали уже многие, пиво тоже в таких же стаканчиках. Основная масса туристов покупает через дорогу в магазине свои стаканы и в бар подходит со своей тарой. Немцы вообще покупают огромные пивные кружки. Хозяева отеля при его постройке обошлись малой кровью - создали дешевый местный колорит нубийской деревни и на всеем хотят заработать лишнюю копейку.. Территория большая, даже черезчур. За день по жаре устаешь ходить по многочисленным крутым лестницам. Из спортивных развлечений был пляжный волейбол, водное поло с аниматорами, аквааэробика. Заявленное футбольное поле мы нашли через день около пляжа. Оно представляло собой ворота и песок неидеального состояния. Вокруг - груда каких-то камней и остатки стройматериалов. Ребенок, конечно, расстроился, т.к. мы даже мяч с собой везли. поиграл же только один раз. Поскольку все познается в сравнении, то в Софителе у нас было зеленое травяное покрытие.

Фитнес-клуб не работал, в зоопарке остались только черепаха и фламинго. Бассейн хороший, разной глубины, с воротами для водного поло и баскетбольными сетками, ребенок с другом постоянно там играли. В этот раз нам пришлось плавать в основном там, а не в море, что для меня является самым большим минусом в отдыхе. Практически весь наш отдых был ветер, понтон закрывали до обеда. Плавать же около берега в тапках между камней, где в самом глубоком месте вода по шею, нам не понравилось. Плюс ко всему, меня ужалила медуза, после чего лицо раздулось, глаз заплыл, и настроение ходить на море вообще пропало. Позвонив в страховую К, получила ответ, что аллергия не является страховым случаем, заплатите 60 долларов, и вас посмотрит врач. На тот момент денег у меня уже почти не осталось, так что врач был не по карману. Помог интернет. Если с вами случится подобное - протирайте кожу помидором - помогает. Ну и, конечно, супрастин или что-нибудь подобное. В общем, я поняла, что песочные пляжи Хургады с прозрачной водой мне больше по душе. А рыбок посмотреть можно и поехав на экскурсию в открытое море. Но это дело вкуса. Ребята-аниматоры молодцы, иногда их было жалко, так как старались, но многие отдыхающие очень ленивы, от лежака с пивом их трудно оторвать. Кстати, лежаки у бассейна нужно занимать пораньше - на всех не хватает. Питание опять же сравниваю с предыдущим нашим отелем, где оно было плохое, поэтому ставлю 4. Голодными не останетесь, даже супы на удивление вкусные для Египта. С фруктами была напряженка, 3 раза давали арбуз, дыню, в остальное время -яблоки, финики, виноград. Но совет - берите побольше лекарств с собой.

Номер нормальный, убирали хорошо, я иногда оставляла по доллару, так мне полотенца приносили не "ржавые", как писали предыдущие туристы, а новые, белоснежные.

За сервис ставлю 3, так как уже в день отъезда пришлось понервничать. Дело в том, что улетали мы вечером, поэтому я утром заплатила за продление номера до 18-00 30 долларов (это их расценки). Однако из 6 оплаченных часов 2 я была вынуждена бегать 4 раза по жаре от номера до рецепшн, чтобы мне открыли дверь, которую заклинило. Все эти два часа мне говорили "1 минута". Помог с ними разобраться гид Интуриста (второй раз пользуюсь этим оператором, очень довольна). Оказывается, в отеле не умеют решать такие проблемы с электронными ключами, а вызывают сотрудника IT, который в этот момент спал. В итоге гид пригрозил сотрудникам отеля, что через 30 минут мы уже отправляемся, и если они не успеют открыть дверь, то будут оплачивать новый билет на самолет. тогда уже стали шевелиться, в итоге дверь открыли, вещи забрали, на самолет мы успели.

В целом, я считаю, что глупо, заплатив небольшие деньги, рассчитывать, что все будет так же идеально, как если бы вы поехали, например, в Савой, за 100 тыс. руб. И в любом случае это лучше, чем отдыхать на нашем черноморском побережье. Но больше в этот отель желания возвращаться нет, хотя были там отдыхающие, которые прилетали в этот отель уже 8 раз!

Лишний раз убедилась, что доверяйте рейтингу на этом сайте, в целом он верен. Выбирайте отели сами, пусть лучше это будет просто обычная 4*, но с хорошим рейтингом. и нужно, конечно, покупать тур заранее, чтобы был выбор. Удачного всем отдыха!