АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Ruta Resort & Event Hotel 3*

Украина Затока поселок Одесса
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
29 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
11.07.21 - 21.07.21
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
11 - 21 июля

Надеялись на лучшее. Профсоюз разочаровал и отель тоже

Приехали мы в отель "Рута" по профсоюзной путевке, заселили нас в 15 корпус, мы называем этот номер бомже-люкс, находится он в ПОДВАЛЕ. Сырость жуткая, вонь... В душе нет ни двери, ни шторки, т.е. вода растекается по всей комнате, коврика тоже нет. Персонал нам порекомендовал вытерпеть воду с пола полотенцем. Просили переселить нас в другой номер за дополнительную плату, но на ресепшене сказали, что нет такой возможности, что представитель профсоюза одобрил эти номера для проживания своих сотрудников. Мы планировали приобрести путевку в другом отеле, но нас убедили, что здесь лучше. Не верьте! Едьте в "Чайку" или в "Славутич". Там вы себя будете чувствовать людьми, а не пресмыкающимися. Очень жалею, что приехали сюда. Хотя... Очень красивая, огромная, зелёная и ухоженная территория. Приветливый персонал. Влажная уборка номеров проводится ежедневно. Питание столовское: за три дня трижды подавали картофель, дважды - яичницу. Вынуждены были дополнительно приобретать выпечку, пиццу и т.д. Больше мы в этот отель ни ногой!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Территория
  • персонал
  • пляж

Минусы отеля

  • Проживание в подвале
  • столовское питание
Добавлено: 15.07.2021 09:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Олег Шевелев
Одесса Отельер
10:11 21.07.21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком номере вы проживали? Или оставьте свои контактные данные и мы с вами свяжемся для выяснения подробностей. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса в нашем отеле и ваши замечания обязательно учтем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (40) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 29
  • Фото: 0
0 Благодарностей