АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в мае 2021
19.05.21 - 30.05.21
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель-ловушка

Сам по себе отель не лишен колорита,особенно если удачно поселился с 1го раза... Барчики, домики с пальмовыми навесами, почти как в Мексике... Часть обслуги очень старается (уборка в номерах, в барах, охрана, спасатели), а часть лениться - это ресторан... Там просто толпы сотрудников....единицы молодцы... Но еще в ресторане кондиционеры. которые никто не регулирует (их много) холодные сквозняки, многие отдыхающие простывали ...работники ресторана одеты в рубашки, жилеты, брюки, закрытую обувь им отлично, а когда приходишь с пляжа то можно куртку теплю одевать, чтобы не простыть. Еда вся невкусная...не соленая... Только фреши, если успеешь первым и не попадешь в очередь...Очереди в ресторане это что-то...добавить сотрудников из праздно стоящих в зале на раздачу видимо не могут... Ну а теперь главный трэшь, это то, что из заезда в этот отель примерно 8 человек должны были жить в других отелях по ваучерам, но ,,Пегас,, да и Анекс решили упростить себе задачу осчастливили прилетевших, чтобы всем Кавама....Причем, отели в которые проданы были

туры не открывались и не собирались это делать, например Тропикаль, Дельфин и тд..кубинский Кубатур этого никогда и не скрывал (посетили их офис в Варадеро) и они дали список из 12 отелей которые открыты. Люди нервничали пол отдыха. Лично мне дважды продали тур в закрытый отель Тропикаль и вручали ваучер....В первый раз я должна была лететь 15го мая, вечером перед вылетом отель заменили и я отказалась.... потребовала вернуть деньги... но сказали с 19 го мая будет уже ваш отель (ну думаю малоль овербукинг)....но 19го мая уже в Варадеро ждала Кавама....Было ощущение что Пегасу...виднее где мне отдыхать, а им заработать... Половина из 11 дней отдыха были испорчены....

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море (в шторм течение сильное)
  • Организация работы ресторана (даже не вкус еды)
Добавлено: 14.07.2021 19:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 731 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (140) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Nell
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2015
  • Страны, города: 9 / 10
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 12 217
  • Фото: 56
0 Благодарностей