АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
12.06.21 - 26.06.21
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не соответствие заявленной категории...

Здравствуйте. Вот решила написать месяц спустя реальный , объективный отзыв. Хотя отзывы пишу только хорошие или не пишу вообще...

Отель стоит на эконом режиме, это конечно не 5 звезд. 3-2 звезды- это реально. Это очень ощущается по персоналу, особенно в столовой и на барах .... Один повар жарит на гриле и он же накладывает еду...Один повар на овощи и на хлеб и на суп....Персонал пускай и не везде , но не доволен , особенно если попросишь положить чуть больше.... Отсутствие фруктов ..зеленые бананы и порезанные апельсины( запах и привкус моющего средства) позже появились финики....Арбуз, дыни всё платно.... по еде голодным не будешь, но удовольствие никого. Просто есть место где можно поставить островок с тем же хлебом , а не стоять сумасшедшую очередь где хлеб, суп ..... У поваров часто заканчивалась чистая посуда стояла очередь , чтобы поднесли чистую.... Экономия . ладно но объявите себя 3 или 2 , и не будет вопросов... Бары : чтобы взять воды нужно простоять 20-30 мин. кофе иногда наливали просто кошмар : вода с молоком.... Ходили много раз в Итальянский и Арабский ресторан , там всё вкусно и классно . По еде это всё спасло.

Отсутствие интернета . Да ладно никто не просит по всей территории ( хотя в других отелях без проблем) но на ресепшене .. просто отправить сообщения не говоря про какое то видео. Ужас!!!!

И территория : она большая но такая без толковая. Один страшный старый бассейн, ужасный пруд от которого комары и запах....

Анимация , как в СССР времена столики в ряд... однообразная музыка и всё . Нет уютных вечерних местечек.... кофешек. Хотя территория огромная и есть где что устроить. Приходилось по вечерам уезжать с отеля , чтобы как- то разнообразить.

Море всё спасло оно классное , есть где поплавать с маской и так .. Очень красивое . Пляж большой , хороший

по номеру и по уборке тоже всё хорошо.

Уважаемая администрация отеля , если вы себя котируете на 5 . то соответствуйте пожалуйста.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.07.2021 16:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 950 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день. Вам не страшно писать такой отзыв? Сейчас Инна и на вас набросится)))
Добрый день. Я пишу свой отзыв. Который соответствует реальности. Люди с которыми я отдыхала и которые просто отдыхали , у них те же были вопросы.
Уважаемая Елена,

Наши солнечные приветствия из Pharaoh Azur Resort!

Спасибо Вам огромное за то, что нашли время для написания такого подробного отзыва о пребывании Вашей семьи в нашем отеле.
Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями, и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.

Все Ваши комментарии переданы руководству отеля Pharaoh Azur Resort.

Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз всей Вашей дружной семьей, Вы увидите значительные изменения в отеля в лучшую сторону!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (862) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.05.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 417
  • Фото: 0
0 Благодарностей