АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1087 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала В одиночку в июле 2021
03.07.21 - 10.07.21
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

В Абхазии была в первый раз. Заказала транфер из Адлера (Апсуа тур) и очень пожалела. Я приехала в 10.15 утра, сначала ещё час ждали следующий поезд, потом поехали в аэропорт и ждали больше часа рейс и ещё пассажиров. Потом граница, в отель я попала к 17.00. Причем до границы водитель минивэна включал кондиционер, а после ехали в жуткой жаре, с открытым люком, что совершенно не спасало..Порадовало очень доброжелательное отношение и жителей и персонала пансионата, в остальном, сказать, что была в шоке-это ничего не сказать. Тур заказывала через Гагра тур. На фото были вполне приличные номера и то, что я увидела... Шумящий вентилятор вместо сплита, ржавый санузел, продавленная кровать с ватным матрасом. Вдобавок ко всему, ещё и кто то покусал. Сбросила фото дерматологу, сказала, что укусы похожи на укус клопа. Белье не меняли за 7 ночей ни разу, мусор убирался каждый день, полы помыли 1 раз, экскрименты от ласточек убрали только по моей просьбе на 5 й день. Холодильник постоянно течёт, но воду из него никто не убирал. Полотенца и постельное белье очень старые, но аккуратно зашитые в тех местах, где видно от времени порвалось. Wi fi в номерах не ловит.

Что касается столовой, то еда без изысков, но сытная, сбалансированная. Хозяйка столовой Элисо и её команда большие умнички. Девочки официантки просто бегом передвигаются по залу, повар готовит по -домашнему сытно и порции большие. Еда, как в советские времена в пансионатах. Голодными не останетесь.Даже после урагана и его последствий, в условиях отключенного электричества и отсутствия воды работники столовой приготовили ужин и завтрак и не оставили нас голодными. Администратор на рецепшн Наталья очень отзывчивая и радушная женщина. В 134 кабинете отличный массажист.

Как потом выяснилось, нормальные номера только на 5 и 13 этажах. На каждом этаже есть кулеры с водой. Окна номера выходили на сторону лицея милиции и моря, но спать было невозможно из за того, что в лицее разводят домашних птиц, я всё это многоголосие уток, петухов орет круглосуточно, а ночью добавляются ещё и квакающие лягушки.. Да, и берите с собой фумигатор, много комаров.

Пляж тоже в убитом состоянии, но море отличное. Спуск в море пологий, но каменистый, впрочем купила коралки и спускаться стало комфортней.

Скажу честно больше возвращаться в этот пансионат не хочется. Если бы увидела какие номера в реальности, сняла бы в частном секторе. А в этой бы столовой питалась, цена недорогая, кормят вкусно.

Всего медиа - 23 Фотографий - 23 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Еда
  • цена на еду
  • зеленая территория
  • Убитый номерной фонд
  • территория пляжа
Добавлено: 14.07.2021 13:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 461 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите пож а генеральский корпус хороший не знаете, лежаки есть на пляже
На счет генеральского не была. но отдыхающие говорили. что балкон общий для всех в конце коридора. Из номеров балкона нет Бесплатные лежаки по талону, но это сколоченные доски, иногда с занозами, которые надо забрать в пункте проката. потом их туда отнести. Шезлонги платно по 50 и по 100 р
Спасибо,они ещё существуют деревяннын,да уж
У меня в отзыве есть фото лежака))
Да я видела, ужас конечно
Но напротив входа в парк возле пансионата продают вкуснейшее Сухумское пиво и копченую барабульку. А в самом парке с завода Сухумских вин дают продегустировать и можно купить вкусное вино. Море тоже чистое, только лучше заходить в море в коралках, по камням неудобно входить в море))
Наш турагент сказала, что нормальные лежаки и зонты,как всегда,а у нас в генеральском люкс апартаменты,я даже боюсь представить,что там, скоро едем,в конце июня были в ОПК Пицунда,там хорошо, очень понравилось, море никогда не волнуется
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2017
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 7 364
  • Фото: 107
0 Благодарностей