за последние 30 дней
Разочарование... или ожидание-реальность
Всегда когда читаю гневные отзывы, думала что сама не написала бы так, но вот и у меня дошло до этого. Перелёт, трансфер от anex все быстро, приехали в отель к 10, Девушка Кристина оповестила что успеваем ещё на поздний завтрак, а потом уже будет номер. Изначально выбирая этот отель, повелась на отзывы, ну все так расхваливали, что 4 как 5, все так супер, еда как в 5. Рейтинг везде высокий, За 8 ночей тур стоил не 3 рубля, для сравнения другие предложения на 4 звезды были в 2 раза дешевле, но и рейтинг там был хуже. Но тут подумала раз так все хорошо, лучше в твёрдую 4. Ранее был опыт только с 5. На сайте все красиво, номера на фото чистые, красивые, новая мебель (это был важный момент в выборе между Авеной и ещё одним отелем, тоже хороший рейтинг и по цене дешевле) Авена по расположению все же больше подходила. Ну вот заселение... может не все так плохо, но фото на сайте и в реальности вводит людей в заблуждение! несоответствие номеров повергло в шок. Эконом и стандарт как описано отличается только кв, про старинный корпус нигде и речи нет. 36 кв эконом, а по факту это будет 9 квадратов, где не развернуться и даже не открыть шкаф, на фото ниже наглядно можете посмотреть! Даже с балконом там и 20 не наберется. В ванной очень тусклый свет, мало места, а коричневая плитка ещё сжимает пространство, жуть... Кто выбирает номер эконом, не ведитесь как я на фото с сайта. Читала что за доплату поменяют, но изначально так и были настроены доплатить, 10 долларов за сутки сказала нам Кристина на ресепе, но позже не захотела заморачиваться с заселением, и просто сказала нет номеров, когда они были... я готова заплатить, но и тут не идут навстречу, думаю они просто уже зажрались, поток есть и не ценят пожелания гостей, либо русские не в приоритете. Очень неприятно! Ну и самые прелести в номере это шум, кто-то моется и все слышно, разговаривают тоже слышно, музыка с соседнего отеля несколько дней долбила, невозможно было уснуть! Душ отдельная тема, идёт вода прохладная и тут же тебя обдаёт кипятком, и так всегда, просто либо ледяная, либо горячая до невозможности. За 9 дней так ничего и не поменялось. мастер не помог, контрастный душ конечно хорошо, но мне он совсем такой не нужен. 2 дня просили поменять номер, но либо на такой же, либо ждать дня когда мы уже выезжаем, раньше никак 😂 При мне пару с оплаченным туром стандарт заселили в старый корпус, они были в шоке. Они пошли требовать свой стандарт, сказали ок поменяем, что за развод! Подругу аналогично. Жаль что нигде не представлен старый корпус и эти маленькие номера, выбрала бы конечно другой вариант. Почему честно не могут сделать описание, фото, для меня важны такие детали. Много можно писать, но я не порекомендую если цена полная. Есть лучше варианты. Будет хорошая бюджетная цена, то можно отдохнуть закрыв на многое глаза. Я конечно еду на море, но зачем переплачивать за удобства, если их нет! По питанию все вкусно и свежее, понравились десерты, фрукты спелые только арбуз и дыня, нектарины были зелёные, черешня безвкусная. Голодными не останетесь однозначно. Очереди в сезон есть, столы не успевают убирать, за вилками нужно побегать, но персонал очень старается. Только редко улыбается, как роботы. Вайфай бесплатный только в лобби, при полной посадке не грузит ничего, я пользовалась когда нужно через сотового оператора. Можно купить в отеле, чтобы работал в номерах. Но лучше местную сим, те же деньги, но зато будет везде интернет, не только в номере. Отмечу что территория (которой почти нет) чистая, номера хоть и старенькие тоже чистые, убираются и меняют полотенца, это плюс. Очень много отдыхающих с детьми. Море недалеко, волновалось почти весь отдых, входишь и сразу глубоко . Заход нужно поискать, есть плиты, но подальше пройти и будет хорошо, галька, вполне терпимо для ног. А так в Турции 6 раз, и буду возвращаться. природа и виды шикарные! Ситуацию с дискомфортом расценила как опыт для себя, тщательнее буду изучать чтобы не разочароваться снова! Надеюсь кому-то будет полезным представление номеров по моим фото, чтобы понять для себя что выбрать, современные, просторные номера как на фото, либо быть готовыми жить в номере 2х2)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)










