АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Аквалоо 3*

Россия Лоо
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
371 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
07.07.21 - 13.07.21
 - Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!!!ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!

Отдыхаем двумя семьями с детьми 8 и 10 лет, покупали туром через Библиотечки глобус, номера стандарт, питание полный пансион. Номера полностью не соответствуют реальности, поработал хороший фотограф. Мебель старая и развалюха, в номерах грязь, оборванные шторы, ржавые полотенца и внимание-бонусом огромные тараканы (фото во вложении) пытались переселится три раза, все номера одинаковые даже выше категории Комфорт. Питание обычное как в плохой столовой,никакого изобилия, одно и тоже каждый день. дети на третий день получили пищевое отравление , причем отдыхающие вокруг жаловались на отравление, кроме отеля нигде не кушали. У нас была оплачена путевка по системе все включено, когда мы приехали то руководство отеля поменяло концепцию и вместо синих браслетов нам выдали белые браслеты и каждый день с нами сотрудники отеля играли в игры, то пускали в аквапарк то не пускали наших детей. на стойке ресепшн ничего нельзя решить оперативно, на все просьбы один ответ - доплачивайте. Но мы заплатили за 9 дней отдыха по 180000.00 рублей на одну семью и хотелось получить соответствующий сервис. Никому не рекомендую данный хостел, по другому никак его и не назвать. Грязь, старая мебель, разруха, сервиса ноль, отвратное питание. больше ни ногой!!!! поверьте - каждый день новые заезжающие устраивают разборки когда попадают в свой номер - не верьте фотографиям на сайте отеля!!!!!! реальные фото номеров во вложении

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • их нет

Минусы отеля

  • старые номера
  • тараканы в номерах
  • плохая некачественная еда
  • отсутствие сервиса
Добавлено: 13.07.2021 21:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Аквалоо АКВАЛОО
Сочи Отельер
10:06 14.07.21
Мы сожалеем, что пребывание в комплексе «Аквалоо» не оправдало Ваших ожиданий. Мы приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Олеся Скоробогатых
Екатеринбург Турагент
22:03 14.07.21
все ваши сожаления не компенсируются деньгами за испорченный отдых туристам. самое главное что ничего не поменяется у вас в отеле. я больше никогда не отправлю туристов к вам в отель.
Пожаловаться
Энталь
Петрозаводск Турист
09:03 21.07.21
Полезный отзыв
Спасибо автору
Регина
Нижний Новгород Турист
14:38 28.07.21
про тараканов неоднократно писали ,и про ужасный отель ,жаль что Вы не прислушались к отзывам туристов при выборе места отдыха. Хуже не встречали)
Пожаловаться
Олеся Скоробогатых
Екатеринбург Турагент
14:52 28.07.21
туристы хотели именно в данный отель, хотя я их упорно отправляла в Турцию.
Пожаловаться
Вера
Удомля Турист
14:42 29.07.21
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (672) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Олеся Скоробогатых
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 26.04.2018
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 9 239
  • Фото: 2
1 Благодарность