за последние 30 дней
ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!!!ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!
Отдыхаем двумя семьями с детьми 8 и 10 лет, покупали туром через Библиотечки глобус, номера стандарт, питание полный пансион. Номера полностью не соответствуют реальности, поработал хороший фотограф. Мебель старая и развалюха, в номерах грязь, оборванные шторы, ржавые полотенца и внимание-бонусом огромные тараканы (фото во вложении) пытались переселится три раза, все номера одинаковые даже выше категории Комфорт. Питание обычное как в плохой столовой,никакого изобилия, одно и тоже каждый день. дети на третий день получили пищевое отравление , причем отдыхающие вокруг жаловались на отравление, кроме отеля нигде не кушали. У нас была оплачена путевка по системе все включено, когда мы приехали то руководство отеля поменяло концепцию и вместо синих браслетов нам выдали белые браслеты и каждый день с нами сотрудники отеля играли в игры, то пускали в аквапарк то не пускали наших детей. на стойке ресепшн ничего нельзя решить оперативно, на все просьбы один ответ - доплачивайте. Но мы заплатили за 9 дней отдыха по 180000.00 рублей на одну семью и хотелось получить соответствующий сервис. Никому не рекомендую данный хостел, по другому никак его и не назвать. Грязь, старая мебель, разруха, сервиса ноль, отвратное питание. больше ни ногой!!!! поверьте - каждый день новые заезжающие устраивают разборки когда попадают в свой номер - не верьте фотографиям на сайте отеля!!!!!! реальные фото номеров во вложении
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)





